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监护仪温馨提示卡的设计与应用
医学监护仪在医院的广泛应用,大大地减轻了医护人员的劳动强度,及时提供了患者疾病发展的信息,提高了护理质量.但由于临床科室在使用监护仪时无法做到专机专人专用,因此在使用过程中存在许多问题,人为故障也相对比较高[1].而且随着人们法制观念的不断提高,病人维权意识逐渐增强,对医疗护理提出了更高的要求,因心电监护仪使用不当导致的投诉也逐渐增加.
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医患谈话在避免医疗纠纷中的作用探讨
随着医疗法律法规制度的逐步完善,患者法律意识及维权意识的增强,医疗纠纷时有发生.而医患谈话不到位又是常见纠纷之一,表现有:①谈话内容不详细;②谈话内容与治疗措施前后不一致;③没有签名;④甚至没有谈话内容等.那么如何防范这类纠纷的发生.笔者结合多年工作经验及案例予以探讨.
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手机室护理不安全因素的分析及对策
随着人们对健康权利重视程度的不断提高,其医疗需求和期望值也随之提升,病人在疾病诊治的同时,维权意识越来越强,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量提出了更高的要求.因此,护理安全更显得重要.
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社区门诊输液室的不安全因素与解决措施
随着社会的发展,广大患者对医疗保健需求越来越高,他们的法制意识和维权意识也不断增强,这对于医护人员职业道德、技术水平及服务质量提出了更高要求,我科护理人员多次进行讨论分析,寻找问题,探讨管理对策和解决措施,保证护理安全,提高护理质量.
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从医德医风建设入手,有效缓解医患矛盾
目前随着公众对医疗健康知识水平的不断提高和对健康需求、自我保护、法律观念和维权意识的日益增强,加之医疗费用上升过快、医疗资源配置失衡、少部分医务人员职业道德缺失和医疗服务不到位等因素,使医患矛盾日益突出,众多事例有力说明当今医患关系存在许多的不和谐.如何建立一种良好的医患关系,我院多措并举,从医德医风入手、从加强医患沟通着力,有效缓解医患矛盾.
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浅谈儿科护理人性化管理
持续提供高质量护理技术和护理服务是护理管理始终追求的目标,随着现在独生子女越来越多,人们的法律意识和维权意识也越来越强,儿科护士承受者越来越重的心理压力。护理管理者必须要"以人为本"改变思维,不断创新护理管理理念,将细节管理引入到儿科护理管理中[1],加强护理管理工作中各个环节的安全防范,从而有效规避医疗风险事故,激发和调动护士工作的积极性和主动性,提高工作效率,从而实现护理质量可持续发展。
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浅析静脉输液引发护患纠纷的原因及对策
静脉输液是临床治疗中常用的方法,在治疗和抢救患者方面起着极其重要的作用。是基础护理操作中用的多的技术,也是护患纠纷多的治疗环节[1]。随着人们的法制观念和维权意识的不断提高,有静脉输液引发的护患纠纷有所增加。现将近几年我院由静脉输液引发护患纠纷的原因进行分析并提出对策,报告如下。
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护理安全的影响因素及防范措施分析
自2002年《医疗事故处理条例》及其配套文件颁布实施以来,患者维权意识不断增强。如何顺应时代发展需要,强化安全管理,提高医院整体护理质量,保证病患安全已成为非常迫切的课题,现讨论如下。
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骨科常见护理纠纷原因分析及防范对策
随着社会的进步,医学知识和法制观念的普及,人们的法律意识和维权意识越来越强,医疗护理纠纷呈不断上升趋势。骨科属于重建医学,病种复杂,患者年龄跨度大,康复时间长,是医疗护理纠纷的高危科室。本文征对骨科护理中易发生纠纷的几个环节进行原因分析及防范策略探讨。
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护士长防范护患纠纷的管理
随着人们维权意识的增强和对护理期望值的增高,某些社会舆论对医疗行业的误导现象,给医护工作者带来了很大的心理压力.尤其是规模较小的县级中医院、保健院等等,由于医疗设备相对的不足,政府投入不够、医务工作者素质参差不齐等原因,成为了纠纷的高发区.如何更好的防范护患纠纷,是好多护理管理工作者十分关心的问题.
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护士工作倦怠相关因素及对策研究进展
随着医学模式的转变和医疗体制的改革,患者的维权意识不断提高,护士工作的难度和压力越来越大[1]。由于护理工作本身就是一种压力情境,主要面对的是心理和生理双重受损的患者,而患者及家属的过度要求,以及职业环境造成的高紧张度,高危险度,高责任度是导致心神疲惫的主要原因[2]。而目前,在职护士的工作倦怠感明显,有关资料显示,我国护士工作倦怠发生率在55.1%~59.1%。其中轻、中、高度倦怠的检出率分别为20.71%,33.30%和8.79%[3],而在三级甲等医院护士的职业倦怠率高达58.9%,ICU与急诊室护士的职业倦怠高达75.5%,是倦怠程度高的[3]。护理工作是以人为服务对象的职业,目的是为了维护和增进人们的健康,护士只有在身心健康的状态下才能更好的为人们提供优质护理服务,现将护士工作倦怠相对因素及对策研究综述如下。
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社区医院护理纠纷原因分析及防范措施
随着社会的发展,人们的精神文明和物质生活水平不断的提高,患者的维权意识、法律意识越来越高,对于医疗保健方面的需求也不断的增加,医疗纠纷随之逐渐上升。医院工作中的护理和医疗是密不可分的整体,因此,护理方面的问题是引起医疗纠纷的主要原因。为了避免发生护理纠纷,相关护理人员应该严格的履行工作职责,不断的加强服务意识和法制意识,将工作中的每个环节做好,提高服务的质量,防止护理纠纷的发生。
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浅谈医院信访管理工作
信访工作作为党密切联系人民群众的纽带,是实践"三个代表""科学发展观"重要思想的具体体现,直接关系到群众切身利益和改革发展稳定的大局,也是构建和谐社会的基础工作和必然要求.随着医疗卫生事业的迅速发展,人们的法律意识、维权意识和对自己生命健康的意识增强,医院信访工作日益重要,是一项涉及面十分广泛的综合性工作,并且面临许多新情况、新问题.一个问题处理不当,很容易引起连锁反应,诱发新的矛盾.做好医院信访工作,着力构筑化解矛盾纠纷的第一道防线,不仅能使医院各项工作中出现的矛盾和问题及早解决在萌芽时期,而且对提高医疗服务质量、促进医院建设、深化卫生改革有着积极作用.
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我院近3a门诊投诉的原因分析及防范措施
随着社会发展和法律制度的逐步健全,人们维权意识不断增强,医疗投诉也会日益增多.为了构建和谐的医患关系,更好地提高门诊服务质量,提高患者的满意率,对我院近3a来的门诊投诉进行了统计整理和理性分析,从中找出投诉原因,寻求更好的防范措施,对今后医院门诊质量的提高会有所帮助,有利于医院的整体发展.
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规范临床教学管理,培养合格医学人才
由于医学教育的特殊性及医学院招生规模的不断扩大,医学教育质量能否得到保证是社会普遍关注的问题.医学生毕业后,而临的是患者,而医学生进入临床后其综合能力的高低,直接反映临床教学质量的高低.根据当前患者维权意识的增强,考研热潮、就业形势严峻的形势,如何确保培养出合格的医学人才是教学工作者不断探讨的问题.
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CT增强扫描中医疗纠纷的防范
随着我国公民法律意识,维权意识的提高,医疗纠纷正是增加趋势,本文对CT增强扫描中,容易引起纠纷发生的一些问题作一综述,并提出相应的对策.在CT扫描检查中,为了提高病灶的定性能力,提高肿瘤分期的准确性,显示和鉴别诊断血管性和非血管性病变,避免平扫时的漏检病灶等等.
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核医学科护士的特殊心理压力源与应对措施
随着社会的发展,人们对健康的需求和维权意识的不断提高,对医院护理质量也提出了更高的要求.因此,护士面临着更多的压力,核医学科护士除有一般临床护士的压力外,还有一个特殊的压力,那就是开放性放射线的危害.放射线危害不仅影响护士身体、行为、对工作的满意度、出勤率、人员流动等,且影响到工作效率及护理质量,须正确对待.
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急诊药房工作情况分析与探讨
急诊药房是医院的重要组成部分,也是医院药学事业的重要体现,是医院对外的重要服务窗口,同时也是易引起病人投诉、引发药事纠纷的部门[1].近年来,随着人民生活水平的不断提高,对健康的需求日益增长,对医疗服务的要求也明显增强.特别是患者对维权意识的增强,对药学人员相对滞后的服务意识和业务技术水平不到位以致不能满足病人需求时,纠纷、投诉时有发生.
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浅谈如何做好与门诊输液病人间的护患沟通
门诊是医院的一个大窗口,一直以来,护理质量过分强调输液室的布局、设备、以及护士的各项操作技能,很大程度上忽视了病人的需求.然而在医学模式转变的今天,医疗服务推向市场,人们法律维权意识的增强,医患关系的改变,对我们医疗接待工作提出更高的要求:
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浅谈护患沟通的技巧
随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出.在临床护理实践中,护患之间的有效沟通是优化护患关系的基础,护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,化解护患矛盾,促进患者早日康复.护理工作中,护士应注意以下几个方面的沟通技巧.