首页 > 文献资料
-
智能导诊机器人在综合性医院门诊的应用
目的 对智能导诊机器人在现代综合性医院门诊的应用效果进行分析,并总结出对策进行升级.方法 选取导诊机器人从2017年4月7日—2017年5月6日连续30 d的患者使用量,按功能进行分类统计,并在使用机器人导诊的患者中抽取700例,占总使用量的10%做满意度调查.结果 通过数据统计,机器人在门诊的效果显著,患者满意率为80%.结论 不断推进导诊机器人在现代综合性医院门诊的应用,扩大业务范围,按患者所需更新版本,更好地服务于门诊患者.
-
健康教育对骨与关节结核患者知识掌握度和满意率的影响
目的 分析健康教育对骨与关节结核患者知识掌握度和满意率的影响.方法 选取2015年4月—2016年6月来该院就诊的骨与关节结核患者76例,随机分为实验组和对照组,每组38例.对照组患者通过一般护理措施进行护理,实验组患者通过健康教育进行护理,对比分析两组患者对于骨与关节结核疾病知识的掌握度、健康与疾病知识评分以及对于整个护理的满意度.结果 实验组患者对于疾病知识知晓率100.00%,对照组患者对于疾病知识知晓率78.95%;实验组患者疾病认识评分(18.3±1.2)分、病因了解评分(17.5±1.4)分、生活习惯评分(17.9±1.4)分、用药知识评分(18.1±0.7)分、注意事项评分(17.7±1.5)分,各项评分与对照组患者相比差异有统计学意义(P<0.05).实验组患者护理满意度97.37%,对照组患者护理满意度81.58%,护理满意度比较实验组患者优势明显,差异有统计学意义(P<0.05).结论 健康教育干预能够有效提升骨与关节结核患者对疾病的认知,使患者全面掌握相关的病因、治疗方法等,患者对于护理的满意度更高,有助于提高临床护理的质量,值得临床广泛推广和应用.
-
循证护理模式对重症脑血管病患者预后的影响
目的：探讨循证护理模式对重症脑血管病患者预后的影响。方法将该院2013年1月－2015年6月收治的180例重症脑血管病患者随机分为循证组(A组)及常规护理组(B组)。每组90例，其中循证组采取循证护理模式进行个体化护理，常规护理组采取常规护理模式进行护理，比较两组患者死亡率、并发证情况、患者家属满意度情况。结果循证组患者死亡率低于常规护理组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)，循证组患者平均并发症发生率，包括肺部感染、尿路感染、水电解质紊乱、压疮，均明显低于常规护理组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)，循证组患者家属满意度优于常规护理组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用循证护理模式能够有效改善重症脑血管病患者的预后，提高患者的存活率，降低患者的各种并发症的发生，规范了救治的流程，同时提高了患者家属的满意率。
-
以临床护理需要为主培养优秀护理人才
创建于1979年的平顶山市卫生学校，是国家级重点中等职业学校、首批国家中等职业教育改革发展示范学校、全国中等职业教育首批护理示范专业学校、国家护理专业技能型紧缺人才培训基地、全国护士执业资格考试试题开发基地、国家卫生专业技术资格人机对话考试基地。近几年，学校护生一次性就业率均在90%以上，用人单位满意率达95%以上，护士执业资格考试通过率居全国前列。
-
特殊手术器械清洗与维护方法探讨
由于管腔器械、多关节器械、动力器械等特殊手术器械类型繁多、结构复杂,采用常规的方法清洗与维护,存在清洗与润滑难彻底、机械与动力部件性能不良等问题,影响了检查、包装、灭菌与使用.为保证特殊手术器械的清洗质量和完好的性能,通过对特殊手术器械进行预处理、细化清洗流程及清洗注意事项、加强对清洗后器械的维护保养及检查.显著提高了清洗质量,较好地保证了器械的性能,保障了医疗安全,提高了手术医生对手术器械使用的满意率.
-
提高病案复印窗口服务满意率的实践
目的 探讨提供优质、高效的服务提升服务满意率的举措.方法 从影响服务满意率的主要原因入手,转变服务模式,变等待服务为主动服务.结果 本着"以人为本"的服务理念,改变服务模式,使复印审批合格率得到了显著提高,不仅缩短了复印的等候时间,减轻了窗口服务的压力,同时提高病案复印窗口服务满意率.结论 新举措的实施,既方便了复印者,又有效的提高了服务效率和服务质量,对服务满意率的上升起着至关重要的作用.
-
迈向"两权分离"的坚实步伐--来自无锡市卫生局的报道
2001年,无锡市卫生局先后对市属9家医院实行以经营权与所有权适度分离为主要内容的医疗服务、资产经营委托管理目标责任制(以下简称"托管制").近三年来,无锡市卫生系统的医疗服务水平和精神面貌发生了惊人的变化.2001年,无锡市卫生系统被省委、省政府命名为"江苏省文明行业",2002年被中央文明办、国务院纠风办评为"全国创建文明行业示范点",2003年又被评为"全国创建文明行业工作先进单位",成为全省和全国卫生系统中惟一一家文明行业系统.另据无锡市统计部门调查,在2002年无锡市委、市政府为民办的15件实事中,市民对″加快卫生事业建设步伐″的满意率高达98.9%,荣居榜首.
-
出院伤病员满意率随访工作的做法与体会
通过介绍出院伤病员满意率随访工作的组织建设、工作内容、工作程序以及取得的成绩,阐述了在当前竞争激烈的医疗市场,病人随访制度具有重要作用:建立全程医疗服务模式,强化医院"人文"形象;构建医患双向交流渠道,改善医患关系;贴近病人,了解不足,改进工作;接受病人监督,树立行业正气;打造医院品牌,强化顾客意识,同时探讨了随访工作存在问题的解决方法.
-
红土地上的医苑明珠--江西省赣州市人民医院改革发展纪实
有一组数字见证着赣州市人民医院近5年发生的巨变:业务收入、职工人均收人翻了一番;固定资产翻了近三番;经济总量由当年的4千万元一跃为现在的1亿元,连续5年位居江西省地市级医院第一名;现代化的新门诊大楼、肿瘤放疗大楼,培训中心大楼拨地而起,医院环境省内一流;病人综合满意率高达96%.
-
明明白白就医清清楚楚收费
争创"百姓放心医院"活动是中华医院管理学会发起的首次跨越医院等级、跨越医院所有制模式、跨越地域与年度的大型社会活动.利用满意率调查和现代的网络技术与数据统计技术,对医院进行质量评定,是全国范围内争创等级医院以后医疗管理的又一次新的举措.自从3月份推荐"百姓放心医院"活动开展以来,在社会上特别是医疗行业内部产生了很大的反响.评选"百姓放心医院"是锻造医院品牌的又一次机会,利用争创百姓放心医院的契机,在全院掀起了"明明白白就医,清清楚楚收费"的高潮,其具体措施如下:
-
前入路侧前方减压治疗胸腰段陈旧骨折伴脊髓损伤
胸腰段骨折脱位伴脊髓损伤,治疗方法很多.1985年Mcaffe等[1]介绍腹膜后入路椎管侧前方减压,治疗胸腰段陈旧骨折伴脊髓不全损伤,取得较好的结果.我院自1987年开始作此种手术15例,术后脊柱稳定性加强,畸形矫正,两下肢肌力、感觉、大小便功能大多有不同程度进步,满意率达86.6%.现介绍如下.
-
脑外伤病人入院宣教时机的探讨
随着现代医学模式的转变,护理模式已由传统的"以疾病为中心"转变为"以病人为中心",强调人的生理、心理、精神文化的统一整体,而入院宣教正是做好病人健康教育,心理护理的第一步.入院宣教是每个医院都要求必须做的,也是满意率调查中必查项目,然而调查的结果总不是十分满意,这并不是因为护士没有做人院介绍,而是由于没掌握各专科病人的特点和相应时机.笔者在神经外科担任专业组长,针对脑外伤病人的特点,对其入院宣教时机进行了探讨,并取得了较好的效果,现报告如下.
-
探讨中医时间护理理论在急诊护理中的指导效果
目的:探讨在急诊护理中应用中医时间护理理论的可行性及效果.方法:回顾性分析2014年3月-2015年3月我院急诊科收治的78例患者的临床资料,分为研究组和对照组,对照组给予常规护理,研究组采用中医时间护理理论指导下的护理,比较两组护理效果及患者满意度.结果:两组治疗前两组HAMD和HAMA评分比较均无统计学意义(P＞0.05),护理后两组HAMD和HAMA评分均出现下降(P＜0.05),且研究组下降幅度大于对照组(P＜0.05).研究组护理质量和患者满意度均高于对照组(P＜0.05).结论:中医时间护理理论指导急诊科护理有助于增强护理针对性,进而提高护理效果,改善患者满意度评价,值得推广应用.
-
不同术式在甲状腺手术中的效果研究
目的:探讨改良Miccoli术式内镜下甲状腺手术与乳晕径路腔镜甲状腺手术的效果,并加以研究比较,为以后甲状腺手术方式的选择提供依据.方法:选取2008年6月～2009年4月的行甲状腺手术的60例患者为研究对象,随机分为对照组(乳晕径路腔镜甲状腺手术组)30例和观察组(改艮Miccoli术式内镜下甲状腺手术组),后将两组的治疗效果及并发症发生率、患者满意率等进行比较,并加以统计分析.结果:经比较,观察组效果好于对照组,且患者满意率也高于对照组,P均<0.05;观察组并发症发生率略低于对照组,但差异不大.结论:在甲状腺手术中应用改良Miccoli术式内镜下甲状腺手术的术式,具有效果好,切口小及损伤小,患者满意率高的特点,值得临床推广应用.
-
分层管理在骨科护理服务中的应用
目的:研究分析在骨科病房实行分层管理的效果.方法:在苍南县人民医院骨科示范病房采用分层管理的方式,实施护士长—责护组长责任护士—辅助护士的分层制度,确定各层次护理人员的入选要求及岗位工作,修改床护比,进行绩效考核.结果:对骨科病房进行分层管理后,病人对护理人员的护理技能、护理态度、健康教育及基础护理的满意率明显比实施前的高;护理人员的工作评价分数也比实施分层管理前的分数明显高(P＜0.01).结论:实施分层管理能够充分发挥护理人员的潜能,提高了患者满意率,提高了护理质量和护理人员工作效率.
-
母婴床边护理模式在产科实施的效果
目的:分析母婴床边护理模式在产科护理中的应用效果,为提高产妇护理质量提供参考.方法:选取台州恩泽医疗中心(集团)台州医院2013年12月～2014年12月收治的临产妇124例为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,每组62例.对照组采用母婴隔离护理方式,观察组采用母婴床边护理模式,比较两组出院前1天的母乳喂养成功率、产妇对新生儿护理相关知识的掌握情况、产妇满意率.结果:观察组产妇出院前母乳喂养成功率90.32％,产妇对新生儿护理知识掌握合格率为91.94％,产妇对护理满意率为93.55％,明显高于对照组的80.65％、82.26％和80.65％(P＜0.05).结论:适合母婴床旁护理模式的产妇,采用母婴床旁护理模式,可有效提高产妇母乳喂养成功率,提高产妇对新生儿护理知识的掌握合格率,提高产妇满意率.
-
小组护理模式在糖尿病护理中的应用
目的:探讨小组护理模式在糖尿病住院患者护理中的应用效果.方法:从2015年5月～2016年5月收治的糖尿病住院患者中随机抽取100例为研究对象,均分为观察组和对照组.观察组采用小组护理模式,对照组采用常规护理模式,比较两组的护理满意度、临床指标改善情况.结果:观察组的护理满意度为96.00％,明显高于对照组的74.00％(P＜0.05);观察组的日常活动能力、血糖控制、饮食习惯等指标也优于对照组(P＜0.05).结论:小组护理比较适合糖尿病住院患者,不仅可以提高护理满意度,还能有效改善患者的各项临床指标,提高其治疗效果及生活质量.
-
细节管理引入消毒供应室护理管理的效果
目的:探讨在消毒供应室护理管理中运用细节管理的效果.方法:观察一段时间内浙江省宁波市北仑区人民医院消毒供应室的护理管理情况,然后在消毒供应室实施包括建立护理监控小组、提高医护人员安全意识及消毒供应室物品洗消流程等细节管理的方案,观察消毒供应室护理管理情况.观察内容包括医护人员对消毒室物品满意程度及消毒室工作人员自身安全意识、服务意识及供应物品合格率.结果:医务人员对消毒供应室供应物品的满意度,由实施前的76％提高到93％ (P＜0.05);消毒室供应人员的服务意识由实施前的77.6％提升到实施后的95.3％(P＜0.05);安全意识由实施前的81.3％提高到实施后的97.6％(P＜0.05);供应物品合格率由实施前的96.3％,提高到99.6％ (P＜0.05).结论:在消毒供应室的护理管理中引入细节管理,能够有效提高工作效率及其他科室医务人员对消毒室供应物的满意度.
-
品管圈活动在科室备用药管理中的应用与体会
目的:分析儿科备用药管理中的品管圈活动应用.方法:2015年1～12月,平阳县人民医院在儿科备用药管理中成立品管圈,对儿科备用药管理中出现的问题进行分析,并给出有效的改进措施.结果:品管圈活动在儿科备用药管理中的应用明显使其满意率由原来的77％上升至95％,前后比较差异具有统计学意义.结论:在儿科备用药品的管理中加强品管圈的应用可有效提高药物使用满意率和护士的管理能力,对于提高医院工作效率也具有重要价值.
-
全程健康教育对糖尿病患者的影响
目的:探讨全程健康教育对糖尿病患者血糖控制率、健康知识掌握率及护理满意率的影响.方法:选取2016年医院的160例Ⅱ型糖尿病患者,根据随机数字法,将其分为常规宣教的对照组和全程健康教育的观察组,每组各80例,比较两组患者的血糖控制率、健康知识掌握率、护理满意率.结果:与对照组相比,观察组空腹血糖及餐后2h血糖水平均明显低,血糖控制率明显增高,差异显著(P＜0.05);与对照组相比,观察组患者对健康知识掌握率明显提高(P＜0.05);与对照组相比,观察组患者对护理服务满意率明显提高(P＜0.05).结论:全程健康教育模式能够明显提高糖尿病患者的血糖控制率及健康知识掌握率,提升患者对护理服务的满意率.
