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打造卓越品质塑造高端品牌——访泸州老窖北京区域销售经理王钏乔
一滴原始粗旷的酒,在建于公元1573年的窖池里发酵6个月,然后,在恒温的纯阳洞里修炼至少5年.时间,将青涩、狂野沉淀为醇厚、绵长——这就是泸州老窖.近日,记者采访了北京正隆昌商贸有限公司,泸州老窖北京区域销售经理王钏乔.王经理对记者说,泸州老窖的历史源远流长.悠久的历史、深厚的文化让泸州老窖成为中国知名的白酒品牌.
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打造卓越品质塑造高端品牌——访泸州老窖北京区域销售经理王钏乔
一滴原始粗旷的酒,在建于公元1573年的窖池里发酵6个月,然后,在恒温的纯阳洞里修炼至少5年.时间,将青涩、狂野沉淀为醇厚、绵长——这就是泸州老窖.近日,记者采访了北京正隆昌商贸有限公司,泸州老窖北京区域销售经理王钏乔.王经理对记者说,泸州老窖的历史源远流长.悠久的历史、深厚的文化让泸州老窖成为中国知名的白酒品牌.泸州酒业,始于秦汉,兴于唐宋,盛于明清,发展在新中国,闻名在当代.泸州是个山清水秀、气候怡人的好地方,那里盛产粒粒饱满、红润皮薄、杂质少、含有丰富营养成分的优质红高粱.因其淀粉含量达到百分之六十以上,并含有大量的微生物酚元化合物,而且在酿酒时易于糊化,所以成为酿酒的佳材料.这种高粱酿制的浓香白酒香气馥郁,让人闻到酒香就会产生酒不醉人人自醉的感觉.
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沪剧名家陈瑜:六乐养生,善待自己
陈瑜擅长塑造各类母亲形象,表演富有激情,在多部戏里扮演过不同性格、不同命运的母亲,被誉为沪剧舞台上的“母亲专业户”.如今,年已70岁、当上外婆的她,很重视健康养生,把著名女作家杨绛写的“暮年也是美好生活的开始.微笑向前,善待暮年的自己”这句话当做座右铭.她的养生有“六乐”.传承之乐——陈瑜是国家级非物质文化遗产项目沪剧代表性传承人.近年来,她义不容辞地担起了这个责任,一直为振兴和发展沪剧而奔忙,参加沪剧的各种文化活动,当评委、带徒弟、拍录像、写书、指导街道沪剧队等.她说:“这项使命既光荣又艰巨,虽然忙忙碌碌,但我觉得很开心,人活得有意义.”
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“影视不老松”雷恪生:读书静心,养鱼悦心
雷恪生是北京的老戏骨,有“影视不老松”之称.从艺数十年中,他演过70多部话剧、30多部电影和近千集电视剧,从大臣、大管家,到财主、祖师爷,塑造了上百个活灵活现的人物形象,深受观众的喜爱.退休后,他的生活依然很精彩.静心读书爱喝茶如今,年逾八旬的雷恪生很喜欢阅读,书看得很杂,社会科学、人物传记、医药保健等都看.他说,陆游有诗云“读书有味身忘老”、“病需书卷作良医”,书要读进去,必须心先静;静心读书时,忘却烦恼;心静如水,物我两忘.人体各个系统处于相对平衡状态,有利于远离疾病的侵扰.
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浅谈儿保科门诊护士如何塑造良好"第一印象"
当家属带患儿到儿保科进行韦氏测试过程中,门诊护士的给患儿和家属的"第一印象"至关重要,一旦护士的言行,给病人造成不良印象的,即可引起病人强烈的心理反应,直接影响到治疗与康复质量,而要消除这一不良印象,则必须为之付出艰苦的努力.我院儿保科韦氏测试门诊自2008年1月~2009年8月,共有522人次接受测试,其中358人次智商属于正常,164人次智商低下,门诊回访满意度95%以上,无投诉.本人在儿保科心理门诊工作,常年负责小儿智商测定工作,深感"第一印象"的重要性,现将感受探讨如下.
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漂亮妈妈秦怡的幸福源泉
昔日的影坛红星,今日的伟大母亲.著名电影表演艺术家秦怡在几十年的艺术生涯中,塑造的大多是命运坎坷、生活道路艰难的女性形象,她的生活、工作和家庭,也都与艰苦和曲折结缘,但她坦然面对人生,没有向命运低头.从她对人生感悟中,真正品味到了何为人生之大境界,何为人生之大幸福.
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实施品牌战略实现医院可持续发展
随着医疗市场的逐渐放开和社区卫生服务的推进,医疗市场竞争愈加激烈.医院的管理正逐步进入以患者满意度、信任度和医院知名度、美誉度为中心的品牌经营时代.文章从阐述品牌的内涵,分析实施品牌战略的意义,探寻实施品牌战略的有效途径等三个方面,论证了医院必须通过实施品牌战略,塑造医院良好形象,更新经营观念和调整营销策略来拓宽服务渠道,扩大服务范围,以增强社会对自身的认知,从而保持持久的竞争力,在激烈的市场竞争中得到发展.
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寻找医院服务“短板”
根据管理学的“木桶效应”原理,医院以木桶短板作为突破口,通过寻找医疗服务“短板”,并将“短板”转化为”长板”,不断提高医院服务质量,打造医院服务品牌,塑造医院综合品牌形象.
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媒体宣传在医院营销中的作用
成功的媒体宣传不仅能够提升医院知名度,塑造医院良好形象,为公众提供信息,引导患者到医院就医;还能融洽医院与社会的关系,争取社会对医院的理解与支持.现代医院营销要求医院与媒体要保持良好的合作互动关系,根据消费者接触媒体的习惯、媒体的传播特性和范围,设计不同的宣传方案,并注重宣传的控制和评估,实现媒体与医院的"双赢".
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基于文化引导的医院内部网站建设
医院文化的塑造和引导是一项影响医院发展的极为重要的系统工程,本文尝试从文化引导的角度重新定位、设计和管理医院内网,并建立“行为转化流程”,推动观念的一致和行为的转变.让文化引导不仅仅停留在文字上.
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如何正确对待网民的医疗投诉
随着网络的迅猛发展,上网人数越来越多,网络舆论的作用越来越不可低估.医疗单位在诊疗或是服务过程中稍有不到位的地方往往会引起患者.不满"而遭到投诉,由于投诉渠道不畅或在多次投诉没有得到满意答复的情况下,患者极有可能将"怨气"撒在网络上,这就给医疗纠纷埋下隐患.消极处理可能会使医患矛盾激化,增加解决问题的难度和成本.正确的做法是,认真对待、积极回应、迅速处置并做回访.只有医院积极处理网民的投诉,才不至于使负面影响不断"放大",并有助于塑造良好的社会形象.
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正确处理患者投诉构建和谐医患关系
医疗投诉往往是医疗纠纷的雏形,消极处理可能使矛盾激化,让医院和患者成为敌对的双方,由此增加了问题解决的难度和成本.随着病人自我保护意识的增强,对医院的医疗需求和期望值也越来越高.当病人的预期效果不能如愿或者不够理想时,对医院的投诉就会由此产生.医院积极处理医疗投诉具有积极意义,在降低投诉处理难度和成本的同时,也很好地塑造了医院的社会形象.
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电话回访在眼病专科医院中的应用
电话回访作为医院与患者、医院与社会之间进行沟通的佳途径之一,是医院客服中心工作的重点,是医院形象工程塑造的重要方式.我院自2007年7月成立客服中心以来,一直将出院病人的电话回访作为一项重要工作,院领导在各方面都予以支持.
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刍议企业医院文化建设的难点与对策
企业医院因其特殊的产生渊源,有着自身的文化烙印.本文分析了企业医院文化建设的外部助力和内部助力,从四个方面,1、解放思想,共同探索企业医院的开放发展之路,做到思想认同;2、争创三级乙等医院,规范医院管理、医疗、服务行为,做到行为认同;3、培养“以人为本”的管理理念,做到价值取向认同;4、创新机制,建立良好沟通制度,塑造文化凝聚力探讨如何重塑现阶段的企业医院文化.
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抓医院文化建设塑医院良好形象
随着我国加入WTO和卫生体制改革的不断深入,医疗市场的竞争日趋激烈.医院在残酷的竞争环境中,面对种种挑战和发展机遇、面对社会主义市场经济的逐步建立和完善、面对医疗保障体制改革的推进、面对病人自我保护意识和费用意识的增强,如何加强自身文化建设、塑造良好形象,已显得十分重要.医院要塑造良好形象,主要靠自身建设特别是医院文化建设.
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新形势下医院会计文化建设
本文以科学发展观为指导,简述了新形势下医院会计文化的内涵、基本特征、建设的重要性和原则,并提出医院会计文化的塑造,要坚持以人为本的会计文化理念,树立正确的会计价值观,加强会计职业道德建设,优化会计环境,培育团队意识.
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护士瞬间形象在塑造护理专业形象中的作用
"白衣天使"是社会赋予护士的美誉,是对护理专业形象的赞美和崇高期望.随着社会的发展,"白衣天使"的形象正在不断地更新与扩展.这一形象包括了服饰、形体、动作、语言、行为、智能、心理和精神多个层面.护理人员的专业形象是由广大护士无数个瞬间形象所构成.而护士的瞬间形象,则是护士与患者每一次短暂接触后产生的真实形象.很多时候,护理人员的一个眼神、一个动作、一句话语都会使患者对医院的技术水平和服务质量产生无限联想,进而影响患者病症的康复和护患关系,因此,要建立良好的护患关系,塑造良好的护理专业形象,其前提便是要求护士严格塑造自己每一个完美的瞬间形象.
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医院文化建设与品牌塑造
医院文化建设是塑造医院品牌所需要的思维模式和价值观念,医院品牌则是医院文化建设所产生的核心,是一个创新的结果.建设医院文化和塑造医院品牌已成为当前公立医院改革与发展的基础和关键,是医院提升核心竞争力的必备条件和重要环节.
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公立医院文化与使命建设的实践探讨
医院文化是医院的精神生命力,是现代医院经营管理的核心,是医院管理活动的灵魂.打造技术品牌文化,筑就科技高地文化,凝练优良传统文化,塑造社会形象文化,只有建设先进有效的医院文化,才能实现医院的可持续发展.
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亲子性问题沟通对青少年性行为和态度影响因素的研究进展
家庭是儿童、青少年社会化的第一课堂,是青少年获取信息和社会文明的重要的、强有力的来源,对青少年的心理发展起重要作用.父母在塑造孩子对性相关问题的态度中扮演了极其重要的角色,强烈地影响着青少年的性相关问题的决定和行为.许多研究表明,青少年感到较难与父母沟通,并且与父母在一些问题上缺少沟通,对问题的看法存在明显分歧,尤其是在性相关问题上.