首页 > 文献资料
-
佰芬:打造“绿色小镇”
沈燕元希望把佰芬绿色小镇塑造成一个纯天然健康调养中心,满足药店的转型需求以及消费者对高品质生活的追求.越来越多的细分市场品类众包商涌现出来.去年,佰芬-Befngreen在厦门开出两家样板店,一家为120平米标准店,一家为500平米的旗舰店.这家以“天然、靓丽、健康、时尚”为定位的零售商店,将18~40岁女性作为目标消费群体,并采取与药房既独立又合作的模式.据总经理沈燕元称,实体店开出3个月之后,已经与400家药房进行了合作洽谈,预计2011年8~9月开始全面合作.
-
塑造与众不同的购物感受
给予顾客与众不同的购物体验是每个药房经营者都梦寐以求的服务目标,而要想获得"与众不同",必须做好几个方面的事情:良好的价格形象,正确的商品组合,充分的产品与疾病知识,良好的店容与店貌,愉悦的顾客接触与招呼,专业的销售对谈.
-
迎接一场思想的革命
"我们塑造了工具,此后工具又塑造了我们."媒介理论家麦克卢汉上世纪六十年代的这一论断,用于描述今日互联网之于人类生活和商业行为的影响再恰当不过了.互联网不再仅仅是一种技术手段,它已经成为构建现代社会生产方式和生活方式的基础设施,互联网渗透进各行各业,引发了传统商业世界巨大的甚或颠覆性的改变.伴随着疯狂发展的互联网技术的,还有层出不穷的商业概念和商业思想如长尾理论、平台战略、大数据等,它们形成了一系列颠覆传统或者超越传统行业的世界观和方法论,我们姑且称为互联网思维.用互联网思维去观照我们所从事的传统行业,会看到意想不到的机会.将互联网思维嫁接到传统行业,则会赋予传统行业以新的生命力.
-
白云山中一:塑造公益化的企业品牌
当下,公益营销已遍地开花,不同的企业正在以不同的初衷和形式开展公益营销,所展现的正是企业的基因、性格、智慧与使命.贴近民心,关爱生“金”春运大幕已经拉开,外来务工人员开始踏上返乡旅程.为使返乡人员度过健康愉悦的车途,近日,广州白云山中一药业(下简称白云山中一)发起“嘘寒问暖,让爱回爱”大型公益活动,提醒返乡人员在关注常见“拥堵疾病”(呼吸道疾病、心脑血管疾病、胃肠道疾病、晕车晕船)的同时,警惕“智能终端综合征”的发生.所谓智能终端综合征,是指过长时间使用手机等智能终端,容易产生眼部不适、颈椎疼痛、消化紊乱等症状.
-
科学营养,惠及普生
在国内保健食品这个圈子里,惠普生或许还算不上家喻户晓,但自成立以来,惠普生就始终坚持以“科学营养”的理念塑造品质基础,以全方位的“包装”推进品牌建设,单是这份态度,就奠定了其“一鸣惊人”的潜质.在惠普生总经理陈峰看来,国家连续推出“打击四非”等针对保健食品领域的专项行动,在净化市场的同时也为具备“硬实力”的企业带来了良好的发展契机.9月,惠普生新品在中国药店第13届高峰论坛期间正式发布,似乎也诠释了陈峰以及惠普生对此的论断.
-
“新仁和”的长成
在中国药店第12届高峰论坛上,仁和药业提出"新产品,新模式,新超越,新仁和"的发展规划.顾名思义,"新"拥有双重内涵:一是创新,在产品、机制、模式上契合时代的步伐,开创企业乃至行业行河,以领先的战略规划驱动企业的新一轮增长;二是超越,实现纵向成长,无论品牌形象建设,抑或销售规模建设,获得在既有业绩原点上的进一步突破.在塑造"新仁和"的历程中,仁和药业明显强化了终端建设的重要作用,深化了与零售连锁企业的联结与合作,并在"和合共赢"指导思想下提出了"连锁专供"的发展模式.
-
美国药学会成立
美国药学协会(APhA:American Pharmaceutical Association)是第一个全国性质的、也是在很长一段时间内唯一一个药学组织.在其逐渐积累塑造其独特地位的十几年中,它代表、捍卫和促进所有药学领域的从业者和相关利益,科学研究、教育、商业、道德和法律等等,无所遗漏.它虽然并不一定是影响美国药学进化的那些激进运动的发起者,但却一直如横亘在天的北极星一般,是坚定的指引.
-
多维度的会员分类管理
会员管理是每家药店的必修课,而且是需要下大力气,往深处修为的重要内功.做好会员管理,是药店提高服务质量,培养忠实顾客,塑造品牌实力的不二法门.而会员管理也确实是一门复杂的学问,其中涉及到多重问题:会员获得、深入了解、会员分类、会员维护、会员权益如何实现等等.但再复杂的问题,只要找到头绪,分步来做,也会化繁为简.会员分类管理就是会员管理中关键的一步.做好分类,不仅可以提高会员管理效率,也可以从中发现新的价值.
-
用利基商品塑造产品差异化
在美国,据IRI统计,2014年,前15大药店OTC销售额达282.62亿美元,并且还在以较快的速度成长.这与药店市场上商品种类的丰富有直接关系.创新的产品层出不穷,不但满足了消费者的多样化和个性化需求,也为零售商、生产商和整个产业链带来了繁荣.零售药店行业的权威杂志《Drug Store News》(以下简称DSN)已经连续10多年推出“全国药店渠道前100个利基品牌”的评选和评估报告.多年来,行业对利基产品对药店行业的价值已经形成广泛共识.
-
你能叫出顾客的姓名吗?
近期,在公司组织的培训学习中听了台湾中原大学吕鸿德教授关于<塑造企业核心竞争力>的讲课,感触颇多.
-
薪火传承中药绽放
山东康通华泰大药房一店初名为临清药材公司药材一部,开业于1958年,已经持续经营了五十多年,历史积淀深厚.在这样的背景下,康通华泰一店为顾客塑造了质量过硬、管理规范的品牌形象.并且,自改制以来,其在继承的基础上多方创新:2005年9月由传统柜台式销售改变成超市开架销售;2010年底引入康复之家医疗器械店中店;2011年4月引入糖尿病康复俱乐部,这一系列的举措使得其店面日均销售超过5万元,成为鲁西北首屈一指的大店.
-
积累企业"精神资本"
企业形象是企业文化建设的灵魂.一个企业给予公众印象的好坏,企业的知名度和美誉度如何,决定了这个企业长期以来的经营行为和企业文化建设.因此,可以说企业形象是企业作为一个整体所体现出的一种综合素质.企业形象的塑造,不仅仅在于统一VI设计,还应当根据时代发展不断赋予新的内容.
-
现代企业文化中的传统"内核"
国内外市场的激烈竞争和企业之间的兼并是当代世界经济的主要现象之一.面对这种局面,我国企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力,从而谋求在新形势下的生存和发展.为了实现这一目标,企业就得进行结构性变革,而变革的核心内容就是创建强有力的企业文化.即吸收传统文化精华,塑造独具特色的中国企业文化.
-
药店品牌的情感价值
品牌产生的关键在于与消费者的互动沟通,如果不存在消费者,也不能称其为品牌,所以塑造(定义)一个什么样的品牌,首先要考虑的是消费者的特征,要明确消费者到底是在购买有情感寄托的东西呢,还是一个只有物理属性的商品.上图可以帮助大家说明一下多年来许多品牌大师的研究成果.
-
顶层设计,塑造未来
我们知道,虽然带着"管理者"的帽子,并发挥着公司销售与利润核心的作用,但在公司组织架构的设计中,店长处于指挥树的底端.作为中层管理角色的门店管理部长和/或运营部长是店长的直管领导,包括商品部、质量管理部、采购部等在内的与商品相关的部门亦处于店长的上级地位.店长的出路与未来,不仅仅是店长加强自我管理或者公司强化激励的问题,或许只有从组织架构上进行调整才能获得根本解决,只有更合理的顶层设计才能塑造店长未来.提升店长在指挥树上的层级地位,即便难以一步实现,至少可以争取获得更大的权限和更多资源的匹配,在公司各部门间形成自身的份量.由此牵出一个核心话题:店长究竟应被赋予多大的公司权限?
-
行政+五星,留住基层员工
人才流失一直是连锁较为头痛的事情.而一套完善的一线员工晋升机制,不仅能塑造成熟企业所需的金字塔身材,同时避免中低层骨干力量弱化,更能够同时避免一线人才逸散——服务过多家知名连锁的人力资源专家罗朝松表示,随着90后员工成为一线基层主要力量与后继人才的选拔库,其先天流动性越来越强,“然而目前部分连锁关于一线人才的晋升没有硬性标准,通常按照领导的个人喜好,认为得某员工较为‘出彩’后给予提拔,基层晋升缺乏一定标准,这是企业常见通病.”那么,如何构建一套较为成熟的基层员工晋升体系.
-
加强行业作风建设塑造药品监管形象
湖北省荆门市药品监督管理局于2001年8月28日正式挂牌成立,局机关内部设五科一室和一个稽查分局,辖钟祥、京山、沙洋三个县(市)局和市药品检验所,全系统现有干部职工106人,其中党员49人,国家公务员75人,事业工勤人员5人,事业单位人员26人.
-
提高行政效能塑造和谐高效的机关形象
行政效能建设是以提高行政效能为目的,全面提升国家机关及其公务员行政管理活动行为、能力、运转状态、效率、效果、效益的工作.加强行政效能建设,是建设服务型、法治型政府的必然要求,是构建社会主义和谐社会的迫切需要.
-
浅议CI企划
CI(Corporate Identity)又称企业形象策划.CI企划是企业用于市场竞争的一切设计,采取一惯性和统一的视觉形象,并通过广告以及其他媒体加以扩散,有意识地造成个性化的视觉效果,以便更好地唤起公众的注意,使企业知名度不断提高.同时把企业的各种信息传递给周围的关系者(企业员工、社会公众、机关团体和个人等),以塑造良好的企业形象,使人们对企业产生一致看法和认同,以赢得消费者的信赖与肯定,从而达到扩大产品销售,增加营业额的目的.
-
强化"四种意识",构建"四个机制",正确行使药品监督执法权
基层药监机构面对"新机构"、"新人员"、"新职能",如何实践"三个代表"重要思想,坚持执政为民、与时俱进,正确运用手中的权力,塑造良好的社会形象,是摆在我们面前的重要课题.笔者认为,在新的历史条件下,广大药品监管人员应当强化"四种意识",构建"四个机制",正确行使药品监督执法权.