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统一损伤程度和伤残等级鉴定标准的探讨
近年来,随着司法体制改革的深入和公民维权意识的增强,在刑事、民事、行政、保险、民政、劳动等部门涉及伤残和死亡鉴定案件日益增多,特别是随着2004年<宪法>的新修改,"以人为本"的理念和原则深入人心.
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加强医患沟通减少医疗纠纷
随着医疗卫生事业的不断发展和新的医疗事故处理条例的出台,加之我们服务对象维权意识和法律意识的增强以及消费观念的变化,人们对生活中出现的纠纷特别是医疗纠纷的解决,愈加愈倾向于运用法律手段.医疗纠纷的日益增多成为当今社会热点和焦点问题.
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护患纠纷的原因分析与护士长的监控策略
随着全民法律意识不断强化,特别是卫生管理体制改革和职工医疗保障制度的实施,人们的维权意识与日俱增,越来越多的患者开始关注自己的权利,并且更加重视自己在医疗活动中应该获得健康照顾的质量.因此,各种各样的医疗纠纷不断出现.医疗纠纷发生后势必通过行政手段甚至法律途径来解决,院方或当事人需投入大量时间和精力去协商处理,影响日常工作的进行和医院的生存与发展.从护理管理角度看,护理纠纷的发生与管理存在着必然的密不可分的联系,大限度地降低医疗护理差错发生,确保病人医疗安全已成为当前医院管理者一项常抓不懈的课题.笔者对我县1997年1月~2005年5月所发生的22例护理纠纷的原因进行分析,以寻求相应的管理措施.
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院前急救中常见隐患及防范对策
院前急救是急诊医学的重要组成部分,日益受到社会的重视.其具有紧张性、复杂性和不可预测性等特点,稍有不慎就可导致纠纷.随着人们生活质量的提高,急救需求和维权意识逐渐提高和增强.近几年来院前急救纠纷的案例不断报道,特别是<医疗事故处理条例>出台,医疗诉讼举证责任倒置,使纠纷的调解更加棘手.因此医务人员必须高度重视院前急救的每一个细节,减少和杜绝可能导致纠纷的隐患.
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26例实习带教中护理缺陷分析
临床实习是护生从理论向实践、从学生向护士角色转变的必不可少的重要阶段.近几年,随着社会的进步,病人的维权意识增强,对医疗护理服务质量、医疗护理安全更加重视,但目前我国护理教育中相关法律法规教育尚未普及,并且,以往临床实习时,带教老师只注重基础和专科护理操作及理论知识的灌输,而忽视了护生法律意识的强化,从而导致护生发生护理缺陷后引起护患纠纷的机率增加.为探讨实习带教中护理缺陷发生的原因及防范对策,现将我院1998~2003年的26例实习带教中发生的护理缺陷分析报告如下:
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构建和谐医患关系妥善解决医疗纠纷
近年来,在患者诊治过程中,医院发生医疗纠纷的数量大幅度上升,医患冲突事件屡屡发生,因医疗纠纷发生的赔偿额度也越来越高,甚至出现医务人员伤亡事件,医患矛盾己成为社会关注的热点.随着经济、社会的发展,医学模式的转变,以及患者就医需求的提高,导致医疗纠纷发生的因素是多方面的,既有社会原因也有医院自身原因,社会原因包括医疗资源分配不均,医疗费用增长过快,医疗责任保险制度不健全,经济赔偿制度不合理,法律制度不健全,患者维权意识增强,对医疗服务要求和期望值增高以及医患间信息不对称,医患间信任度下降等.医院自身原因包括医院管理制度不够完善,医疗核心制度落实不到位,疾病治疗效果不理想,医疗服务不够人性化,医护人员在诊疗过程中缺乏与病人沟通技巧,与病人没有很好的沟通或沟而不通,对病人主诉和家属的反映不够重视等,这些都可以引发医疗纠纷.
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加强维权意识防范医疗纠纷
近年来随着综合国力的迅猛发展,广大人民生活水平的日益提高,健康意识的逐步增强,人们增强了对医疗服务质量的要求,越来越多的人们在市场经济条件下,逐步产生了"花钱买服务"的意识,比以往更看重医疗服务质量.目前医院整体服务质量不高,很大程度上是医务人员自我感觉良好,对病人服务态度和医疗质量停留在原有的水平上,与人们提高了的现实要求存在着一定差距,对此作为医院的管理者,只有全面地、辩证地进行分析,认真找出原因,有效地把各种事故和差错消灭在萌芽状态.
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如何加强护理管理减少护患纠纷
随着社会的进步,患者的法律意识、维权意识不断增强,对护理人员的职业道德、服务质量、技术水平等要求更高.在这样的形式下,如何加强护理安全减少护患纠纷成为我们护理管理工作中的重要工作之一.而且如何更好地保障护理人员和患者的合法权益,有效防范医疗事故的发生、减少医疗纠纷是各医院护理管理部门都在探讨的问题.2010年我院护理部加大护理安全管理的力度,对护理人员进行护理安全以及职业素养教育,有效减少了护理纠纷的发生率.
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护士如何防范护理风险
护理风险是指医院内患者在护理过程中有可能发生的一切不安全事件[1].由于护理人员与患者接触多,其护理安全事件发生机会也多[2].随着人们健康观念的转变和维权意识的增强,以及<医疗事故处理条例>的颁布实施,患者在接受治疗、护理的同时,对服务也有了较高的要求.
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减少医疗纠纷的技巧
随着《医疗事故处理条例》的出台以及患者医学知识的增长,维权意识的增强,医院的各种投诉、医疗纠纷逐步增加,那么能够妥善的处理好医疗纠纷不仅是一项艺术,更能反映出一个医院整体的服务水平,从而能够真正的做到以患者为中心,提供优质、高效的医疗及护理,满足患者的需求,促进早日康复。
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护理缺陷的原因分析与对策
随着<医疗事故处理条例>的实施,患者维权意识的增强,对医疗护理安全服务质量提出更高的要求,如何规范护理行为,提高护理质量,预防护理缺陷的发生,保障患者的安全,是护理管理者必须重视的问题,现将我院2006~2007年发生的护理缺陷进行回顾性分析,并提出改进对策.
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浅谈ICU护士的心理压力问题
随着社会的进步,人们的法制观念及自我保护意识不断提高,患者及家属对就医的正当权益都有了更深刻的了解和认识,对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求.加之患者及家属的自我维权意识增强,对护理质量的要求日趋增高,护士唯恐差错事故的发生,造成其心理压力增大,特别是ICU护士的心理压力问题就显得更严重,更需要人们的理解与关注.
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神经内科护患纠纷的原因及防范措施
随着人们法律意识和维权意识的不断提高,医疗纠纷的发生呈上升趋势[1].神经内科急、危重及老年慢性病患者居多,也是医疗纠纷的高发科室.如何采取有效的防范措施,防止和减少医疗纠纷的发生,是提高护理质量的重要问题.
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护患纠纷的原因与防范
随着我国经济的发展,人民群众的维权意识不断增强以及新时期患者心理需求的多样化,护患冲突不断出现,护患关系日趋紧张.护患纠纷的防范已成为医院护理管理的重要内容.控制和减少护患纠纷的发生,是体现医院管理水平和护理质量的标准之一.因此改善护患关系必须基于护患双方的相互作用,讨论和分析护患纠纷的原因并提出防范措施就显得尤为重要.
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浅谈护患矛盾
护患矛盾是指以护理人员为主体的人群和以患者为中心的人群之间的矛盾,通常是在护理人员为患者服务的过程中产生的.护患关系是否和谐完满,不仅体现了社会人际关系的文明程度,也直接影响到患者治疗疾患的根本目的,随着社会的进步,人们文化水平的提高,法制建设的加强,患者的维权意识越来越强,新形势下要求我们护理人员一定要高度重视与患者的沟通、交流、以及自身素质的提高,以减少护患纠纷的发生,保证护患关系的和谐与完满,现就护患矛盾的原因及影响因素加以分析.
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沟通技巧与和谐护患关系
随着医学科技的飞速发展和人们物质生活和精神文明程度的不断提高,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对临床治疗和护理工作也有了更高要求,因此做好护患沟通能够提高患者及家属对医务人员的信任度及满意度,而沟通的技巧更是创建和谐护患关系的关键.
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数字技术是提升医疗服务质量的重要手段
随着社会的进步与医学科学技术的发展,人们对医疗服务的质量要求及维权意识不断增强.着力提高医疗服务质量,大限度满足病人对高质量医疗服务的需求,不仅是关系民生和社会发展的重要问题,而且事关医院的生存与发展.充分利用数字技术,提升医疗服务质量,是各级医院永恒追求的目标和研究的课题.
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护理缺陷62起原因分析及防范对策
护理缺陷是指在护理活动中出现技术、服务、管理等方面的失误,包括护理事故和差错,是引发护理纠纷的常见原因.随着医疗法律模式改变,国家法律制度不断健全,患者的维权意识逐渐提高,对医疗护理安全服务质量提出了更高要求.
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手术室常见护理安全隐患分析
手术室的护理安全对患者和医院均具有重要意义[1]。近年来,随着人们法律维权意识的不断增强,医疗纠纷案件也时有发生,说明医疗服务工作中尚存在不少亟待解决的问题。消除医疗服务隐患,提高服务质量和水平,分析手术室常见的护理安全隐患,并评估预防措施的有效性,一直是我们关注的重点。
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农村卫生院发生医疗纠纷的原因及对策
随着人们的法律意识和维权意识的增强,医疗服务质量问题日益突出,医疗纠纷逐年增加,不仅对医院的正常工作带来影响,而且严重影响了医院信誉,高额的经济赔偿致使部分乡镇卫生院不堪重负而解体、倒闭.笔者就此进行浅析,旨在防范医疗纠纷的发生.