首页 > 文献资料
-
医生和患者谁都不是妖魔
冰冻三尺非一日之寒,当前我国的医患关系紧张,说到底是医疗体制长期未理顺的结果.我们曾经对医疗卫生行业的公益性和特殊性认识不够,对医疗卫生的投入长期不足,让公立医院在市场上自我营利,同时,医生作为高投入、高风险的从业人员,其人力资本的付出没有得到正当的回报,于是,药品回扣、检查提成等就逐渐从医院弥补自身运营费用和医生劳务付出的正当手段,演变为不正常的"灰色收入",成为推动医疗费用上升的重要原因.
-
明修栈道 暗渡陈仓宁波一所医院公开鼓励医生多开单多检查
举报拉一个病人住院奖你10分茅山卫生院这样鼓励医护人员多开单子多拿"劳务奖"一个基层卫生院,置卫生部严禁医务人员"开单提成"等有关规定于不顾,在给医生制定奖金分配方案时,公开鼓励医护人员给病人多开单子,然后凭单子决定奖金的发放数量,开得越多,奖金越高.6月3日,浙江宁波市姜山镇茅山卫生院几名退休医护人员举报了该院的违规行为.
-
加强情绪管理提升服务价值——《管理你的公司情绪》读后心得
情绪,每个人都经历过,都感觉到.情绪影响人们思想的每一个层面,塑造人们的记忆,影响人们的认知、思想和判断,也支配人们的行为.包括人们是否会重回某一家商店,某一家医院等,是否愿意为某一次商品或劳务支付多少钱,以及如何对亲友提起这次消费体验.情绪影响顾客推理,情绪塑造顾客判断,情绪也塑造顾客的行为.同样,情绪也影响内部员工的思想和行为.
-
抗氯喹恶性疟疾1例报告
患者男,24岁,农民.因发热、头痛10天,加重伴有寒战高热5天入院.患者于2002年在安哥拉劳务,于2003年2月29日在劳作中意外造成上肢外伤,输血3000ml.
-
医院品牌战略
现代医疗服务业的竞争,已不仅仅局限于新技术、低价格、好环境的比拼,也不仅仅是扩大病源、增强宣传攻势等几招几式的营销策略,而是医院整体品牌效应的较量.因此,打造强势医院品牌将成为现代医院营销的利器和重要战略.品牌(Brand)是一种名称、名词、标记或设计,或者是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来.医疗服务品牌是指医院的服务部门、服务岗位、服务人员、服务生产、服务活动、服务环境、服务设施、服务工具和服务对象的名称或其他标识符号,是范围非常广泛的概念.建立医院品牌,在公众中进行品牌推广,对于提高医院的核心竞争力具有重要的意义.
-
如何在医院建立劳务排遣人员管理新模式
随着三级综合医院添置大型医疗设备、新技术、新项目的门诊人次逐年增长,现有编制远远不能满足医院发展的需要,人员配比严重不足,急需要增加专业技术人员.实行派遣制后,派遣人员不占医院编制,医院可针对自己的发展需求制订人员计划,根据各科室岗位和工作量的需求,灵活地增减人员,取得较好的应用效果.
-
俄罗斯滨海边区中国籍劳务、商务人员健康状况及艾滋病问卷调查
目的 了解俄罗斯滨海边区从事劳务、商务人员的基本情况、艾滋病认知情况,为归国人员传染病监测提供科学依据.方法 采用问卷调查和现场调查的方法.结果 境外劳务人员居住条件较差且不具备就医条件,存在传染病传播的隐患.此次共发出艾滋病问卷1 050份,收回1 001份,回收率为95.33%,艾滋病认识情况,商务人员好于劳务人员.结论 境外劳务人员居住条件较差,建议劳务公司尽量改善劳务人员的居住环境,在远离市内的劳务点,要配备有一定临床经验的随队医生,做好传染病的防治工作;境外劳务、商务人员文化程度较低,对艾滋病及有关疾病的认知情况较差,检验检疫部门应加大宣传力度,利用电视、广播、发放宣传单等多种形式开展宣传教育,有效的控制传染病的发生和流行.
-
病案环节质量管理内容与方法的探讨
为适应新时期病案管理要求,针对病案检查中屡次出现的闻题采取了以下质量管理措施. 1 建立病案评分标准为了真正做到对病历(病案)质量的有效管理,我们参照山东省卫生厅<医疗护理文书规范>和<综合医院病案评分标准><病例分型及质量评分标准>,结合我院实际情况,建立了院内病案抽查评分标准,加大了单项病案缺陷扣分力度.出现以下缺陷时扣5分,累计计算,用检查标准去界定劳务结果.
-
劳务奖金分配方案实践
我院是一所二级甲等医院.医院自2003年7月,经充分酝酿,反复磋商,广泛听取各方面意见和建议,出台了<劳务奖金分配方案>,新方案加大了医院内部分配机制和运行机制改革力度,完善院科两级核算,使核算更为简便、快捷、直观,易于操作,真正体现按劳分配、奖勤罚劣的原则,建立起了具有激励竞争作用的新分配机制,充分发挥广大医护员工的工作积极性和主观能动性,为医院进一步发展注入了新的活力.
-
城镇临时工职业病危害的现况及其控制对策
"临时工"系指随着企业生产经营模式、劳动用工制度的变化,大量农村剩余劳动力进入城镇,从事临时性或季节性劳务,成为流动性强、相当特殊的职业人群,也称"城镇农民工"或"城镇季节工".
-
泉州市20例HIV感染者流行病学调查
泉州地处福建省东南沿海,旅居海外侨亲众多;市场经济活跃,流动人口多,旅游、探亲、劳务、商务等往返于境内外频繁.自1991年9月发现首例传入性HIV感染者以来,至今发现HIV感染者20例,已发病7例,死亡6例.为分析我市艾滋病流行病学特点,探讨防制措施,特收集20例HIV感染者流行病学个案调查及随访资料进行分析.现将结果报告如下.
-
耗材管理黑洞
经过多次讨价还价后,张护士长和李经理终于达成了如下协议:前者负责将使用过的心脏稳定器消毒,然后带入手术室供医生替代使用,而后者则每次支付其1500元劳务费.作为植入类医疗器械,国家相关法规明确规定,严禁一次性耗材重复使用.李经理之所以冒此风险,源自前几日他不小心遗失了手术室已签收的耗材单据,导致两万元耗材无法入库结账.
-
价格调整难以治本
7月1日,深圳市对医疗服务价格进行了全面调整.新的调整办法实施后,除挂号费等12个项目不分价格档次外,其他医疗服务项目都按4档价格收取.另外,此次调整中,体现医务人员技术劳务水平的部分项目进行了小幅调高,手术也实行打包收费制.
-
绩效管理新武器:病例分型管理
执行团队广州中山大学附属第三医院质控科经典理由我国目前实行的分配制度还没有形成科学规范的管理机制,奖金分配仍沿用"(收入-支出)×提成比例"的方式,这种单纯的以毛收入和收支节余为标准进行评价和衡量,不能反映每个医务工作人员在不同类型岗位实际付出的劳务服务,不能公正、客观地反映医务人员的工作绩效.
-
社区护理服务进入市场的趋势和基本策略探讨
1社区护理服务进入市场的必然趋势1.1社区护理服务进入市场是经济体制改革的必然当前,我国的经济体制改革处于攻坚阶段,正从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变.社区卫生服务体制必须适应市场经济体制的要求.市场经济是由市场供求关系和价格变动进行调节的商品经济.市场是商品或劳务等的供给与有支付能力需求间的关系[1].社区护理服务是为满足广大人民群众的健康需求而向社会提供的技术劳务性服务.社区护理服务市场是非实物形式市场体系中的一个分支市场.
-
医疗服务价格可行性的验算方法
医疗服务价格是医疗机构或医务人员向社会提供医疗技术服务时,向服务对象收取服务费用的标准.目前,我国医疗服务费用主要由个人支付,因此,采用的是与此相适应的按医疗服务项目收费的方式.我们通过对医疗服务项目的成本进行测算,拟定了新的医疗服务价格,并且贯彻国家的有关精神,大幅度地降低了大型医用设备的检查价格,提高了体现医护人员技术劳务性服务项目的收费价格.为了检测拟定的医疗服务价格与实际收费水平的差异程度,具体项目价格的变化和患者费用的升降幅度等,我们分别从客观的角度、医院的角度、患者的角度采取了3种主要验算方法来评价拟定的医疗服务价格是否可行.
-
谈医院的负债管理与融资风险
医院负债是指医院所承担的能以货币计量,需要以资产或者劳务偿还的债务.即负债反映的是医院资产总额中属于债权人的那部分权益和利益,代表了医院对其债权人所应承担的全部经济责任.
-
浅谈医院成本核算方法和成本控制
1确定成本核算对象根据实际情况可确定各病区、门诊及医技科室为科室成本核算对象.医疗项目成本的核算对象就是单位医疗项目,是核算项目单位完成医疗项目所付出的劳务和消耗的物资.通过医疗项目成本核算,一方面能增强医疗项目操作者的成本意识,主动参与管理,形成良好的内部制约机制;另一方面能为管理者提供开展医疗项目管理的信息.
-
建立"三全核算"管理模式 全面加强医院管理
2000年3月5日,朱镕基总理在全国人大会议上强调指出:"继续推进改革,全面加强管理……当务之急是‘严'字当头."根据朱总理的报告精神,建立医院科学的"三全核算"管理模式(全成本核算、全质量核算、全劳务费核算),深化医院改革,加强医院工作的全面管理就有了特殊的现实意义和深远的历史意义.
-
实行技术劳务效益工资分配制度的探讨
我院是一所国有综合性医院,1997年3月开业,员工来自全国20多个省、市、自治区;从人到物都是新的组合,一切按照市场机制组建运营.面对新人才、新技术、新观念重组等特点与现状,医院如何做到人才引得进、留得住,在员工分配上如何不至于"穿新鞋走老路",将不同岗位的责任、技术、风险和工作量贯穿在一起,把管理、技术、责任等要素作为分配要素?从1998年以来,我们进行了不断的探索与实践,初步建立了一套适应市场经济条件的医院员工收益分配激励机制,冲破以往单一工资分配模式,员工个人收益分配实行多元化,激励员工发挥技术、劳务、责任、管理、效益等方面的积极性,人、财、物等医疗卫生资源得到合理的利用,新分配机制的优势明显得到体现.4年来,我院门诊量、住院病人数大幅度地增长,1998年业务收入人均突破10万元,3年平均以35%的速度增长;药品收入比例一直控制在业务收入的36%以下;门诊和住院病人医疗费用均未超过全国同类医院的平均水平,更在广东省同类医院的平均水平之下,医疗服务面覆盖周边6个县(市),员工个人经济收入平均每年增长30%,医务人员高尚的医德医风及"无红包"医院形象经受住了人民群众的检验,受到群众的充分肯定,医院综合实力和发展后劲不断增强,医院发展步入快车道.