首页 > 文献资料
-
WHO输血服务机构质量管理项目培训在我国的实施及启示
为加强血站质量体系建设,确保血液安全,卫生部决定引入世界卫生组织输血服务机构质量管理项目(以下简称WHO/BTS/QMP).2001年12月召开了项目启动会,拉开了血站提高全员质量意识和能力,全面、系统、扎实地展开质量体系建设和持续改进的序幕.4年多来,该项目在我国的推进,血站的质量管理能力明显增强,同时也积累了丰富的培训工作经验.现就该项目产生背景、实施情况、实施特点、取得的成效、经验和体会,总结汇报如下.
-
基于不同等级助产机构产后出血的防治特点
对于不同等级的助产技术服务机构的定义,参照北京、山东、四川等省市卫生行政部门的相关文件,将各类助产机构分为三级:一级助产技术服务机构是指开展孕前、孕产期保健和正常分娩服务的医疗保健机构;二级助产技术服务机构是指在一级助产技术服务机构基础上能开展手术助产和高危孕产妇、新生儿诊治技术服务的医疗保健机构,具备临床输血条件,负责收治一级助产技术服务机构的会诊、转诊患者,对一级助产技术服务机构进行业务指导和培训;三级助产技术服务机构指在二级助产技术服务机构基础上能开展孕产妇和新生儿疑难、危重症救治的医疗保健机构,设置输血科(血库)和产科重症监护病房,负责收治一、二级助产技术服务机构的会诊、转诊患者,对一、二级助产技术服务机构进行业务指导和培训.
-
对社区慢性精神分裂症患者的需求调查
近年来慢性精神分裂症患者的需求日益得到人们的关注,主要涉及通过评价患者对家庭和社区服务机构在需求上能否及时、有效和连续的得到心理与物质上的实际帮助,这对如何合理分配社区服务资源,恰当调整对精神病患者的康复措施以及提高患者的生活质量,促进社会安定均具有重要意义。本文对社区中慢性精神分裂症患者的需求进行调查,对影响因素作了初步分析。……
-
贵阳市健康管理相关服务机构的现况调查
"健康管理"作为一门新兴的学科和产业,在我国起步较晚,但发展迅速.近年来,随着慢性病患者数量的急剧增加,慢病管理和健康管理在增进人群健康中发挥着越来越积极的作用,而各种健康管理机构也应运而生.根据2008年中国医学科学院的调查数据显示:2000年以来,国内健康管理服务机构的数量以每年超过20%的速度增长,其中,2001年增幅达到46.2%,2005年达到61.9%.截至2008年8月,我国健康管理相关机构数量不少于5 744家,其中体检中心机构占机构总数的64.15%[1].
-
职业健康监护规范的实施与管理
职业健康监护,是由政府卫生行政部门、用人单位、职业卫生技术服务机构等多方面参加的系统项目.以预防为目的,通过系统地收集、整理、分析和评价有关健康资料,从而连续地监测疾病的分布和发展趋势,并及时地将资料分析结果报告给有关单位和个人,以便及时采取干预措施.加强职业健康监护规范的实施与管理,是贯彻落实《职业病防治法》的重要措施,也是预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,保护劳动者健康,促进经济发展的重要措施.
-
睡姿泄露性格
英国一项新研究报告说,如果要了解一个人的真实性格,观察其睡姿是个很好的方法.负责该研究的英国睡眠评估和咨询服务机构主任克里斯·伊济科夫斯基调查了约1000人后,分析概括出6种常用睡姿,每一种都与人的不同性格有关.
-
顾客满意理念是血站质量管理的永恒目标
随着血站管理体制的日益完善,血站的管理模式也渐渐地从"不出错"、"符合性质量"和"适用性质量"过渡到以"顾客满意"这一质量概念,这体现了血站服务的正向扩展,从一般服务逐渐深入到人们的精神世界.而世界卫生组织(WHO)为了帮助成员国改善国家血液供应的安全性和充足性,制定了血液安全的全球战略,建立了全球血站质量管理项目(Quality management project,QMP),支持每个国家建立可持续发展的输血服务机构的国家质量管理体系,进一步要求以"顾客满意"为质量观来提高服务质量,赢得顾客,发展采供血事业.
-
技巧+原则,投诉无踪影
美容院是服务机构,所服务的顾客个性不同、需求有差异,同样的服务,有的顾客觉得满意,有的顾客则可能感到不舒服.因此,美容院每天都会面对各种各样的顾客问题,需要及时妥善地解决.那么,美容院经常会遇见哪些来自顾客的投诉呢?面对这些投诉,经营者又该如何应对和处理呢?
-
天人美养生美颜会馆:爱与责任的坚守
执着坚守美丽蜕变
天人美养生美颜会馆成立于1999年7月,坐标北京,是一家以经营美容、养生为主要课题的规范性服务机构。创办至今,天人美全体一如既往,用爱和责任经营这项美丽的事业。奉行“金杯!银杯!不如口碑!”的经营理念,努力追求完美的效果,为顾客带来健康和美丽。天人美从来不会把利润摆在第一位,也不会依靠打折吸引消费者,而是用心对待每一位顾客,做到负责而细心。 -
珂蒂雅全国标杆店杭州纤丝鸟生活丰胸减肥院
纤丝鸟(香港)国际丰胸减肥美容连锁机构,是集丰胸、减肥、美容、美发、养生、瑜伽为一体的综合连锁美容机构,以国际化、健康化的减肥、纤体理念,是多届专业选美大赛指定的专业减肥、纤体服务机构。杭州纤丝鸟生活丰胸减肥院于2002年入驻,短短几年间便以全新的店面装饰环境、精雕细琢的奢华空间、宾至如归的服务理念、先进高科技的技术仪器、神奇有效的丰胸纤体效果,取得了当地消费者的信任与青睐,被誉为丰胸美体行业的旗舰品牌。
-
采访嘉宾何仁英茗亭美业连锁企业创始人
茗亭美业12年的发展,转型升级,成为了集生活美容、医疗美容、健康管理、减肥、塑形、形象设计、纹绣为一体的综合型连锁服务机构。创始人何仁英女士,一直以稳健的步伐,脚踏实地服务于广大顾客朋友,带领每一个员工全身心的以饱满的热情,专业的水准,投入全部的情感,用心打造一个让顾客可以放松、享受、改变的理想、健康美容场所。她认为只要核心团队稳定,就一定能把蛋糕做得更大,每个人也能收获更多。随着女性对美丽的追求,医学美容和生活美容将更加一体化融合起来为女性服务,针对当前市场乱象,她表达了自己的担忧,并表明了自己的态度:安全问题必须作为第一考虑要素。做医美就要做到专业,以数据说话。
-
共享全球资源国际医疗品牌首聚上海
"投资健康、投资未来"--第二届上海国际健康.服务展暨高端健康服务产业发论坛将于2009年11月10~11日在上海国际会议中心举行.此活动将以高端健康服务机构展示和专业主题论坛的形式举办:展会既为高端消费群体提供一个选择国际化水准的健康医疗服务的机会,也为高端健康机构提供一个业内交流和合作的平台;同期举行的主题论坛则围绕运用国际抗衰老医学临床技术及再生牛物医药科技、有效促进上海高端医疗服务内容及水平、推广亚洲医疗旅游服务及增加高端健康保险产品等热点话题展开.
-
2015直击中国美业经销商的掘金之路(下)
大医美跨“洋”年,搭建国际美业平台
随着美容消费理性和美容行业发展初期的概念炒作阶段逐渐平息,大而全的美容服务机构在市场失去竞争力,专业性和细分化才是如今美容行业市场的生存之道。顾客对抗衰老、驻颜的需求选择比例越来越大,反映出健康养生的需求和美容服务中的比重不断增加。如今,渠道经销商开始向医疗美容渗透,大医美成为美容行业发展的大趋势。孟总表示,今年可谓是舒茵的跨“洋”年,公司的高发展目标是“大医美”、主打高端抗衰老项目及海外医疗项目,“我们一如既往地以谨慎专业的态度挑选全球顶级的医院和优秀的专家,全面管理客户的健康,并为客户专属定制适合、舒适的治疗旅程,让客户享受全球好医疗服务的同时,也为客户的健康做360度的保证。” -
流动人员人事档案价值分析
人事档案是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录,是一个人本来面目的客观反映.各级政府人事部门所属人才服务机构,是面向社会提供公共人事服务的合法部门,承担各类用人单位和个人委托的人事档案管理等相关服务.无论是灵活就业人员,或是在民营企业做老板,一定不要忽视自己的人事档案,它在人的一生中起着重要作用.正所谓人们常说的“档案委托做保障,在哪工作都一样”.
-
加强县级计划生育技术服务机构医学检验工作浅见
随着计划生育技术服务工作的不断规范和育龄群众对计划生育生殖健康服务质量需求的日益增长,做为保障育龄群众安全和健康前提条件的医学检验,在计划生育技术服务工作中的地位和作用愈来愈显得突出和重要.但是,县级计划生育技术服务机构仍然存在着常规检验项目开展不全等诸多问题,制约了计划生育技术服务工作的发展.笔者就当前其工作现状进行分析并提出对策建议.
-
妇幼保健院检验科质量控制与管理的探讨
妇幼保健院是提供妇女健康、计划生育,生殖保健和优生优育,儿童健康及发育等的技术服务机构.妇幼院的检验科有别与医院的检验科.由于受客观条件等因素的影响,其发展有一定的制约.检验科如何能大限度的满足临床需要,提高服务质量,其关键仍在于质量控制与管理.过去由于我们对质控工作认识不够,有的只是应付检查,流于形式,严重影响了检验质量的提高,为了提高妇幼保健的检验水平,现就以下有关问题进行探讨.
-
某二级甲等综合医院医德档案管理的实践与探索
医院作为社会公共服务机构,在社会大众的普遍意识中,对职业道德的要求越来越严苛;强调医院文化建设的二级医院,在自身的精神文明、廉洁行医和医德医风建设等方面也都要求对医德档案管理的进一步加强。笔者以自己的工作实践,对某二级医院在医德档案管理中的实际工作进行了梳理与探索;期望对医院的医德医风建设和医德档案管理能有所裨益。
-
甘肃省集中式餐具消毒服务机构卫生现状与管理对策
集中式餐具消毒服务机构是近几年兴起与发展起来的新型卫生产业,针对甘肃省该行业的发展现状,笔者提出了新的管理思路和对策,将有利于今后卫生监督部门的监管和餐具消毒服务机构的健康发展.
-
2003年新疆社区卫生服务机构调查分析
为了解自治区社区卫生服务的基本情况和社区卫生服务面临的主要问题,我们于2003年3月对全区城镇社区卫生服务机构开展了信函摸底调查,现将部分结果整理分析如下.
-
2008年新疆社区卫生服务机构人员状况分析
新疆的社区卫生服务发展从1998年开始,按照"先行试点,以点带面,稳步推进,注重实效"的社区卫生服务工作发展思路,通过全国社区卫生服务示范区建设,进一步合理调配卫生资源结构和功能,逐步形成了以社区卫生服务为基础.为了解新疆不同地区社区卫生服务站的人员状况,新疆维吾尔自治区卫生厅2008年5月,采用国家标准化问卷对全区10个县级市的96个社区卫生服务机构进行了调查,现报告如下.