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具有高标准MQ的人更易成功
有关调查表明:现代企业用人先考虑的是员工的MQ(道德智商)"态度"(占54.9%),然后才是属于IQ(智商)的"能力"(仅占20%),属于EQ(情绪智商)的"相处"(占13.2%).现在很多部门、单位取才的关键已经从"能力"转为"态度",重视的是属于MQ的"工作态度"、"敬业精神"、"团队合作",相形之下,学生能力、专业能力、解决问题的能力是辅助性的.目前,有些国家的名校招生时除了看成绩,也要看学生是否有参加公益活动的经历.
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影响急诊科护士情绪的原因分析及对策
情绪是人对反应内容的一种特殊态度,它具有独特的主观体验、外部表现,并伴有自主神经系统的生理反应.当人们的需要得到满足时产生肯定的情绪情感,如高兴、欢喜等,它可以提高人们的活动能力;人们的需要不能得到满足时,则产生否定的情绪情感,如烦恼、忧愁等,它会降低人们的活动能力[1].护士的情绪对病人及家属有直接的感染作用.如护士和蔼可亲的态度和优雅的举止,认真负责的工作态度和朝气蓬勃的热情,不仅可以调节治疗环境,而且还能改变患者的不良心境.因此,护士保持积极而稳定的情绪,是做好护理工作的重要条件.
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"零缺陷"理论在护理技能规范化培训中的应用与成效
"零缺陷"质量管理是20世纪70年代末美国质量管理专家克老士比推出的一种质量管理方式,其"零缺陷"管理对质量的定义是:质量是符合要求,而不是好,是一种管理的执行标准,是一种工作态度,是工作的决心即不向不符合质量作妥协的精神[1].
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办公室人员如何提高自身素质
无论是事业单位还是公务单位,办公室都是一个重要的必设岗位。办公室工作涉及到单位工作的各个方面,由于性质使然,办公室工作没有规律可寻,因此,常有人说办公室的人员是有水平的人不愿干,没水平的人干不了。终办公室人员上得罪领导下得罪职工,也没落下个好。正是由于办公室工作纷繁复杂,包罗万象,要干好办公室工作,工作人员一定要有较高的综合素质,良好的工作态度。因此,办公室人员要提高自身素质,须从以下方面着手。
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社区流动儿童计划免疫管理的实践与思考
流动儿童管理一直是计划免疫工作中的难点和重点,这能够在计划免疫管理实践中充分体会到,为进一步提高流动人口中儿童免疫接种率和免疫服务质量,消除免疫空白,减少易感人群,降低免疫规划针对传染病发病率,保护儿童健康,我们只有多部门协作、大力宣传、进社区入户排查、仔细、认真的工作态度进行流动儿童的管理,才是促进流动儿童预防接种工作取得突破性进展的有效措施,本研究分析了现阶段流动儿童计划免疫管理工作中存在的主要问题、以及这些问题产生的原因。并提出了一些应对措施,希望能够为流动儿童计划免疫管理工作提供些帮助。
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全科医生札记——布朗医生日记
持之以恒有时一天中后的几位患者常是难处理的病例.昨天16∶ 00来了1位新患者,病情比较复杂.45岁,主诉寒战、低热、气短4 d.初看起来像肺炎,不过为了确诊我建议患者拍了胸片.17∶ 00接到了放射科医生的结果回报:X线片提示充血性心力衰竭,需要住院治疗.我向心脏病专科医生进行了咨询,并将患者收入院开始治疗,且安排了其他的检查,这样又用了2 h,离开医院时我感到精疲力尽.
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5招让上司更赏识你
作为一名职场人,都希望自己能够得到上司的认可,只有得到上司的肯定才能获得更多的机会,进而获得在职场中生存的更大空间.1.讲究效率 企业界是一个讲求效率的世界.如果你做事慢慢吞吞,经常都无法提高效率,那么无论你心地是如何善良,或工作态度如何认真,上司也不会看重你.如果你对上司委托你办的事能够顺利完成,然后你再问上司,“还要我做什么?”这样一个接一个地自己找事做,相信上司一定会佩服你.
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关于事业单位物资会计的工作体会
物资会计是根据国家有关的财经方针、政策、法令、制度,为各项经济业务为对象的记录反映和监督事业单位预算执行过程及其结果的专业会计。物资会计的各项任务是互相联系和互为补充的。做好物资会计工作,圆满地完成物资会计各项任务,就能充分发挥物资会计在物资经济管理中的应有作用。
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再谈ICD编码准确性的影响因素
为了提高国际疾病分类(ICD)编码质量,笔者对影响编码准确性的因素进行了分析,认为影响编码准确性的主要因素为:编码员的工作态度、编码员的专业素质和病案的书写质量.并针对其影响因素提出了对策:加强编码员的专业思想教育;重视编码员的专业素质培养;制定ICD编码的质控制度;加强医生ICD知识的培训.
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关于当前医院行风建设的几点思考
医院的行风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容,医务人员的基本素质、工作态度、服务行为、行业作风、技术水平的优劣直接关系到患者的安危,这就使得社会对卫生行业的要求比其他行业高,对卫生行业的不正之风反映也更强烈.新形势下,如何进一步加强医院行风建设工作,规范医疗秩序,净化医疗环境,提高医疗服务质量,这不仅是医院适应市场竞争求生存发展的需要,而且也是落实十七大重要思想,建设和谐社会,发展社会主义精神文明建设的需要.
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如何提高临床护理带教质量
临床实习是护生走出校园,迈向神圣的"白衣天使"工作岗位的第一步,是培养护生的关键阶段,带教老师的工作态度、临床经验、带教能力都将对学生的实习以及今后的工作产生非常大的影响.笔者在实际工作中探索出一些有效的方法,取得了明显的效果,提高了带教质量,现将实践体会总结如下.
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浅谈影响ICU护士心理健康的职业压力及对策
ICU 意为加强监护病房或加强医疗科,是医护人员应用现代医学理论和现代化医疗设备以及复杂的临床监测技术,将重症与大手术后的患者集中一处进行集中监测和强化治疗的一种特殊组织.ICU 对护士要求比较高,要求专业知识渊博,工作态度高度严谨,护理技术多能,行动敏捷,工作主动,所以ICU护士所承受的压力已经成为一种职业性危险.ICU 护士承受着很大的精神心理压力,乃至影响其的身心健康和护理工作质量,直接影响到工作积极性和创造性的发挥.
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精神科患者护理安全管理浅谈
护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理及机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡,是衡量医院管理水平的重要标志,可以综合地反映护理人员的工作态度、技术水平和管理水平[1].而精神科护理工作重要的是保障患者安全,它不仅是精神科护理质量的一个重要指标,也是护理患者的重要环节,更是精神科护理的首要工作[2].笔者自1997年走向精神科护理管理岗位以来,总结认为,建立三级安全管理监控体系、提高护理人员素质、防范治疗相关性不良事件、重点环节重点管理,对精神科患者的安全管理尤为重要.现报告如下.
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浅谈护生临床带教体会
临床实习是护生从事护理工作实践的开始阶段,也是护生向临床护士转变的过渡阶段。护士所从事的是一项特殊的工作,必须以高度的责任心及严谨的工作态度去面对服务对象,而实习生是我们护理事业的接班人和未来,要求带教老师注重言传身教,提高自身素养,教会学生如何将所学知识运用于临床护理实践中,并理论联系实际,提高运用知识和解决问题的能力,培养实用型护理人才。因此,如何做好护理带教工作,已成为临床护理教学的一个重要环节。笔者对多年临床护理教学方法及体会进行总结,现报告如下。
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规范护理行为避免护理纠纷
通过多年的护理工作,我们认为只要提高护理服务水平,端正工作态度,加强工作责任心,增强法律意识,严格执行各项规章制度及诊疗护理常规,护理纠纷是可以避免的.
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高年资护士工作态度对科室的影响
在我院有一些45岁以上的护士仍然工作在临床第一线,这些高年资护士在工作中不同的工作态度对科室的影响也不同.现报告如下.
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太原市临床护理人员组织承诺的影响因素调查
20世纪60年代,美国著名社会学家Becker(1960)提出了组织承诺的概念,他认为组织承诺是员工随着对组织的"单方投入"的增加而不得不留在该组织中的一种心理现象.组织承诺是组织行为学中的一个重要变量,是个人对某一组织认同与投入态度的相对强度[1,2].资料显示,护理人员工作不稳定除了与外在环境、职业本身的影响有关外,个人工作态度也是不容忽视的,而组织承诺正是反映护士心理行为的重要态度变量,它体现了护士对医院的忠诚与投入程度.
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人本主义理论在聘用护士管理中的应用
随着医院人事制度不断深入改革,聘用护士已成为大中型医院护理队伍的重要组成部分,很大程度上缓解了护理人力资源短缺,减轻了临床护理压力,保证护理质量,为医院的建设和发展奠定基础.但大量聘用护士也给医院护理管理带来了一系列问题,如思想不稳定、责任心不强、工作积极性不高[1]、随时跳槽等问题,直接造成护理质量下滑[2].因此,聘用护士作为护理队伍的特殊群体,她们的稳定性、工作态度会直接影响到医院护理质量,如何做好聘用护士的管理并发挥她们的工作积极性是摆在现代护理管理者面前的一个重要课题.
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关于护理病案规范管理的探讨
护理病案是整个医院病案的重要组成部分,它全面系统地记录了护理工作的全过程[1],是医疗、护理、教学、科研工作的重要资料之一,也是维护护士和病人双方在护理工作中的合法权利的法律文书.它不仅反映医院护理工作质量和护理管理水平的高低,也反映护理人员的思想文化修养、业务素质及工作态度[2,3].随着社会主义法制的不断完善,人们的法制意识越来越强,特别是<医疗事故处理条例>和<医疗机构病历管理规定>等一系列法规的出台,更加规范了病案管理工作.如何科学地管理护理病案,使其与其他医学科学同步发展,是摆在我们面前的一个重要的课题.现将护理病案中存在的问题进行分析并提出病案质量改进的措施.
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分享互动式教学在临床带教中的应用
分享式教学是临床带教老师-护生-病人共同参与的临床教学[1],互动主要指"学"与"导"的互动.教学互动可以存在于教与学的各个环节中,从教学的过程来说,主要表现为导学、自学、助学、督学等教学环节的互动.临床实习对护生护理理念的形成、良好工作态度的养成、护理满足感的获得有着重要的影响.传统的临床护理教学多为单向性、单一性传递知识为主,而分享互动式教学强调共享、共同参与的临床教学模式.现将其应用于临床护理教学中,取得了良好的效果.