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走社区卫生服务是企业医疗机构发展必由之路
企业的医疗机构是我国工业发展中的产物,在计划经济时期,是附属于企业的福利后勤部门之一.企业医疗机构随企业的发展而发展,同样随企业的衰落而萎缩.在进入市场经济时期,随着改革的深化、企业的转制,企业的医疗机构面临着走什么路,向何处去?是生存而发展,还是萎缩而消亡?结合我公司的实际情况,回顾过去历程,通过改革的探索,我们走上了与医院结合,走社区卫生服务之路,看到了光明的前景,见到了发展的方向.
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切实抓好院务保障工作迎接社会医疗保险制度改革
0 引言 城镇职工基本医疗保险制度改革已在全国范围内展开。在社会医疗保险制度改革的浪潮下,军队医院将面临着一场严峻的挑战。作为医院后勤保障部门必然与医院整体同时受到冲击和震荡。如何顺应潮流,在当今竞争激烈的医疗市场中站稳脚跟,立于不败之地,是一个值得深入研究和探讨的课题。 军队医院面对社会医疗保险制度的改革有两种可能:一是参与地方医疗保险,纳入医疗保险定点医院;二是不能直接参与地方医疗保险,未被纳入医疗保险定点医院。无论是面对哪一种可能,军队医院都应客观、冷静、及时地作出相应的对策,做到早认识、早参与、早适应,争取早受益。本文就社会医疗保险制度改革给军队医院院务保障部门带来的挑战,结合我院院务保障部门的一些具体做法,探讨院务保障部门如何迎接社会医疗保险制度改革。1 社会医疗保险制度改革给军队医院院务保障部门带来的挑战 社会医疗保险制度改革,给军队医院带来了各个方面的挑战,终结果可能是患者来源减少,收入明显下降,为兵服务负担加重,医院的生存、建设和发展面临着危机。当前,医院院务保障部门面临的主要挑战是:1.1 管理模式面临着挑战社会医疗保险制度的改革,必将促进医疗机构内部重新调整组合、简化流程、改进管理,使其更趋科学合理。这些年军队医院后勤管理部门作了一些调整和成立了一些新的建制,健全了一系列规章制度,以适应地方医改形势,然而普遍的基础较为薄弱,管理方法、方式依然陈旧;人员素质不高,责权划分欠明确;仍有存在吃大锅饭,出勤不出力,出力不出绩,没有压力和危机感等等。这些状况的存在,很难适应军队医院所处的现实环境。1.2 为兵服务面临着挑战社会医疗保险制度改革必将有效地抑制不合理的医疗需求,控制消费总量,军队医院的收入将会明显地减少。目前,在我军卫生事业经费还没有相应增加,以及军队不再从事经商活动而完全吃“皇粮”的情况下,医院院务保障经费必然要受到一定的影响,给院务系统的保障工作带来巨大压力,给确保为兵服务增添了很大困难。1998年和1999年,我院每年用于军人的医疗费用达3 500多万元。2000年以后,随着江苏省医疗保险制度改革的全面展开,医院在面临收入明显减少的情况下,如果依然要给军人补贴如此巨额的医疗药品费用而不采取积极的对策,势必会影响医院的全面建设与发展。
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解决企业食堂食物中毒频发问题的做法和体会
近年来,随着改革开放的进一步深化和招商引资力度的不断加大,全国各地各种类形的企业不断增多,企业的数量和规模也得到迅猛扩展.由于企业关注的重点是如何尽快的竣工投产,如何尽快的产生经济效益,而企业食堂在企业中属于不产生经济效益的后勤部门,因而企业对提供员工膳食的食堂食品卫生安全的重要性普遍认识不够,食堂建设的资金投入是能少则少、能省则省,对食堂也缺乏规范化的管理,致使企业成为食堂食物中毒的高发区.
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论卫生防疫后勤物业管理的模式
进入21世纪,作为卫生防疫系统的后勤部门,如何适应卫生监督体制改革、更好地为业务科室服务、为职工服务,是后勤管理者迫切需要认识和解决的问题.1 单位后勤保障实施物业化管理的必要性栽后勤服务物业化管理,是指把单位的后勤服务推向市场,使之与社会的服务行业融为一体,为业务科室和职工的生活提供优质、高效、低耗的保障服务,从而大限度的发挥后勤人、财、物综合效益的管理模式.
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咱越老越可爱
说走咱就走我退休之前,一位朋友抱怨说,他的同事办了退休手续,在单位办公大楼装修后,重新安排办公室时,没了位置,他不干.结果后勤部门来了个“内部调剂”,把这位的办公桌放在朋友的办公室里.为此,撤掉了原本放在那里的一张单人床,弄得我这位朋友中午没了休息的地方.我61岁那年暑假前已办好退休手续.9月初,回单位上班的第一天,我就悄悄地处理了书柜和抽屉里所有的文件资料,收拾好自己手头的东西,腾空了办公桌.当时,正在我身边忙着打字的秘书小刘对此毫无察觉.所以,当我指着办公桌对她说“这我就不用了,只留一只碗放在你那儿,等我来喝水用”时,尽管她知道我在暑假前已办妥退休手续,可还是对我一下子就这么撤离了没有任何思想准备,不由得惊叫起来:“您这是怎么了,胡老师……”
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伏特加等于生命
1940年,苏军进攻芬兰,气温陡降到零下40度.后勤部门无力保障高脂肪高蛋白食品,下了一个通知:每名士兵每天配发100克伏特加,坦克兵加量,禁止在战前过量饮用.部队的战斗力大为增强,伤亡人数也有所下降.斯大林把这作为一项后勤制度向全军推广,这在军队历史上前所未有.
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单人简易床快速搬运方法
目前医疗市场仍然是供不应求.在二级及二级以下的医院,常常是病人爆满,几乎所有科室都有加床.因此,后勤部门的保障工作无法充分满足病人的需求.尤其当病房内急需加床较多时,后勤部门更不能及时把床单元落实到位.而病房库房内简易床经常都是有的,只是要等后勤部门来搬运.笔者为了提高工作效率,想到了个两全齐美的方法.
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从企业文化层面试述医院后勤部门推行ISO 9000的重要性
展望21世纪,市场竞争正在出现许多态势.企业模式在创新,企业发展战略在创新,企业文化建设也在创新.医院如何适应社会的发展和需求,医院后勤工作如何改变传统观念,在市场上求发展,在服务中求生存,是医院改革的重要内容,也是摆在我们面前的一个新课题.
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医院服务性人力资源的合理使用问题
"服务"在医院应该是涵盖了医务人员对就诊者的服务、行政、后勤部门对业务部门的服务、非临床部门对临床一线的服务等,但对就诊者的非医疗技术服务,如导诊、咨询、预约、分诊等服务却经常被医院管理者忽视,对于医院服务性人力资源的开发也不被重视.其实这方面工作开展的好与不好对留住患者,提高医院的知名度,塑造医院品牌至关重要,希望引起医院管理者重视.
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关于医院后勤实行社会化服务的思考
中组部、人事部、卫生部<关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见>指出,要逐步推进医院人事、后勤管理体制的改革,后勤改革的重点是推行社会化服务,使后勤部门从医院中完全剥离出来,成为面向社会的、独立的经济实体,这一改革的方向是社会主义市场经济制度下卫生体制改革的必然趋势.但是,将医院后勤推向社会,从医院中剥离出来,成为一个独立的经济实体,该怎样去操作?该怎样去合理平稳地过渡?在改革中可能会遇到什么问题?笔者对此提出以下几点意见供同道参考.
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医院后勤体制改革的基本思路
随着我国社会主义市场经济体制逐步建立,各项改革尤其是机构改革的不断深化,对医院机关后勤工作提出了更高更新的要求,现有的医院机关后勤管理体制、服务模式、服务手段已越来越不适应形势发展的需要,对此进行改革已成为当前医院机关后勤部门为紧迫的任务.
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医院后勤社会化管理的实践与探索
后勤工作是医院工作的重要组成部分,后勤工作水平的高低直接影响医疗服务质量的优劣.随着医疗市场的竞争日益激烈,计划经济体制下形成的高耗低效的后勤服务越来越难以满足"以病人为中心"的医疗服务的需要.如何使后勤部门为医院诊疗工作提供优质、高效的后勤保障,是现代医院管理的重要课题[1].因此,我院对医院后勤管理的社会化进行了有益的探索.
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后勤运用5W分析法参与医院安全管理提升服务质量
目的 探讨后勤运用5W分析法在患者安全管理方面的作用.方法 采用5W分析法:对要解决问题的目的,对象,地点,时间,人员,和方法提出一系列的疑问,并寻求解决问题的答案.结果 后勤采用5W分析法,针对临床常出现的水电功能障碍,医院标识不清,患者出行难,就餐难,特殊时段跌倒意外伤害多等事件采取一系列改进措施,解决了临床存在的问题,保证了患者安全,提升了服务质量.结论 5W分析法是后勤参与医院安全管理的一种有效的质量改进方法.