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医院后勤部门的人力资源管理与创新途径
医疗卫生行业作为促进我国社会主义建设的基础产业之一,对维护社会秩序、促进我国国民经济发展具有十分深远的现实意义.但随着医疗卫生行业的深入发展,我国医疗卫生行业在运行过程中存在的问题也慢慢地显现出来,阻碍了我国医疗卫生行业的健康持续发展.本文就目前我国医院后勤部门的人力资源管理现状进行了系统的分析和探讨,并针对如何提高我国医院后勤部门的人力资源管理实效性提出几点创新性的建议.
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加强思想政治工作促进医院后勤管理
我院现有后勤职工72名,占全院总人数的7%,其中党员12名,党员占后勤职工16%.笔者自担任后勤分管领导以来,一直重视狠抓后勤党员队伍建设,充分发挥其先锋模范作用,增强带头示范效应,提升后勤队伍凝聚力,使得后勤队伍的工作积极性得到较大提高,后勤部门的服务效率、保障功能和职工满意度都取得新的突破.
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试谈卫生监督管理中单位食堂的经营主体认定
单位食堂大多隶属于单位的后勤部门,一般认为是属于非营利性的.改革开放以来,我国已逐步建立以国有经济为主体,多种经济成份并存的经济体制.
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论医院后勤社会化管理模式
社会医疗保险制度的逐步完善,使医疗服务市场受到了巨大的冲击和影响.在医疗服务机构中,行政后勤部门是必不可少的,它们是医疗服务工作得以正常开展的保证.我们认为要改变传统的大锅饭管理模式,实行社会化管理,将后勤部门的管理经营权限完全下放到各部门,由后勤部门自主经营、自谋出路、自求发展.
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加强热供应的量化分析促进医院后勤服务社会化
为了加快我院后勤工作改革的步伐,逐步实现医院后勤服务的社会化,依据医院经营管理和经济分配的基本要求,结合医院后勤服务工作的实际情况,遵循将后勤管理职能与后勤服务职能相分离的思想原则,从2002年起在医院内部对后勤服务工作进行了模拟市场方式运作的探索,后勤部门开始了独立核算、自主经营、自负盈亏、脱离母体的试点工作,逐步推行了医院后勤服务工作的社会化,为我院全面实施全成本核算奠定了必要的基础.
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加强技术创新优化后勤服务
后勤部门是医院正常运转的支持系统,是医院开展医疗、教学和科研工作的基础.在后勤服务中,我们坚持知识应用和技术创新,不断提高服务的技术含量,收到了明显的服务效果.
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医院后勤服务社会化之我见
中组部、人事部、卫生部联合下发的<关于深化卫生事业单位人事制度改革实施意见>明确指出:"积极推进卫生事业单位后勤社会化的改革,实行适合卫生事业单位工作需要的后勤管理模式.具备条件的后勤部门应从单位中剥离出去,成为面向社会的独立经济实体.
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浅谈高校后勤办公室工作
办公室是一个上情下达、下情上报的枢纽部门,具有特殊的地位和作用.而高校的后勤部门是整个学校教育教学顺利开展的保障部门,后勤办公室在后勤保障服务过程中是重要的角色部门,起到了润滑剂和催化剂的作用,笔者根据自身工作实际和一点心得,浅谈高校后勤办公室工作.
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层次分析法在医院后勤绩效管理中的应用
目的:利用层次分析法科学评价医院后勤部门的岗位权重,由此获得岗位系数.方法:通过构建评价指标体系,用德尔斐法和层次分析法对指标进行权重确定.结果:层次分析法的评价结果能将各评价对象的差异进行量化.结论:层次分析法是一种适合建立医院后勤岗位体系及岗位系数的统计分析工具.
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医院后勤部门开展精神文明建设的若干思考
医院后勤部门是医院的重要组成部分,其工作质量、服务态度的好坏,直接影响医院的声誉和医疗业务工作.因此,医院后勤部门要认清肩负的责任,从本部门的工作特点出发,大力推进精神文明建设,努力开创后勤行业新风,为全社会作出表率.
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医院后勤服务社会化监督管理的实践
本院于2000年8月,正式将原属于医院的后勤部门整体从医院内部剥离出去,创建后勤实业发展中心来承担全院的后勤服务工作.为了使医院在实施后勤服务社会化后工作有条不紊地进行,医院成立了总务管理处(以下称甲方),代表医院全面负责后勤服务社会化后对后勤实业发展中心(以下称乙方)工作的制约、监督和协调等方面的管理工作.
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医院后勤档案管理的重要性
后勤的档案管理在医院档案管理中起着非常重要的作用.随着医院档案管理越来越规范,后勤部门的档案管理意识也应该逐渐增强.笔者结合工作实际探讨如下.
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集中医疗运送的管理对策
我院于2006年成立病员服务中心,组建了一支专业医疗运送队伍,后勤部门在护理部的配合下,重新设计医疗运送工作流程,针对外勤工作存在的主要问题采取了相应的管理措施,实行医院外勤工作统一运作,取得了良好的效果.
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企业医院的困局与应对
随着市场经济体制的逐步完善,企业后勤社会化,职工医院作为国企的后勤部门,部分企业医院被剥离,但仍有数量众多的企业职工医院在企业内生存.面对医疗市场的变化,如何应对,是企业医院领导者的一个重要课题.1 企业医院的困局1.1 布局不合理资源浪费企业医院在当初建设时都是按照企业内部的需求而建,或密集于城市的某个区段内,造成"医疗资源过多过剩";或分散在偏远的山区、沿海沿江等交通不便之处.建设和管理都由企业自身决定,"小而全"的现象突出,重复建设,资源不能充分发挥功能.
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住院患者膳食满意度的影响因素和干预对策
病人膳食满意度成为评价医院治疗效果和医疗服务质量的指标之一,其中住院病人膳食满意度是病人总满意度不可忽视的一个方面,“改善伙食、提升质量,提高病人膳食满意度”已成为医院后勤部门关注和重视的焦点[1].近年来,我院对病人膳食方面的关注点进行综合分析和整改,努力供给病人色香味俱全、价格合理、品质优良的膳食,在管理上、服务上积极创新,不断提高病员食堂的质量水平和服务能力,病人膳食满意度逐步提升,从2010年的不到80%提升到2014年的92.3%.现就病人膳食满意度的影响因素和干预、改进方法探讨如下.
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浅析新形势下医院营养食堂的管理
随着医疗体制改革的不断深入和医院后勤部门社会化工作的推进,医院营养食堂的管理与临床营养科发展不协调的状况,正在引起越来越多人的关注和重视,加强新形势下医院营养食堂的管理成为临床营养科需要重点面对的问题之一.
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依托四个抓手提升后勤支撑能力
医院后勤管理是指组织、协调、监督和指挥后勤部门及所属人员有序地开展工作,为医疗工作正常进行而提供的各种服务.医院后勤管理是医院管理的重要组成部分.笔者认为必须从实际出发,积极探索,大胆实践,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,并更新观念,施行绩效管理,提高全员素质,从而不断实现医院后勤支撑能力的提高.
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医院后勤现代化管理的主要做法
后勤部门的水、电、汽、物资供应、维护保障等项目通常会涉及到医院工作的方方面面,会有多项任务同时展开,特别是医院正常的医疗活动不能被中断,这就要求管理者有很强的管理计划能力,对各项任务的时间要求、质量要求、交付成果、资源配给等做出适当明确的安排,并有效地贯彻执行分配到的任务和指标.
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我院成本管理的实施方法和体会
近几年来,我院进行了以成本管理为核心的经营体制改革,对各临床医技科室、行政后勤部门实行了多种形式的综合目标管理责任制.通过对医疗成本进行科学地预测、计划、计算、控制和分析,在保证医疗质量前提下,充分挖掘内部潜力,以少的医疗耗费,取得较好的技术经济效果.科室内部加强成本管理,努力降低运行成本,逐步实现"优质、高效、低耗、价廉"的目标,有效地降低了医疗成本,减轻了病人负担,提高了医院竞争力.
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扬州市机关门诊所改革初探
扬州市机关门诊所是为政府机关提供医疗服务的机关后勤部门之一.在计划经济时代,就诊人群主要是市级机关干部(包括离退休者),业务收入主要来源是公费医疗资金,医务人员工资由市财政拨付,所以一直维持着一种小病拿药,大病转院,无任何生存压力的状态.随着改革的不断深化,机关后勤事业改革、医疗制度改革相继展开,门诊所依赖机关公费医疗生存的优势不复存在,开始面临由于财政补贴下降造成的资金不足、设备陈旧落后不能适应临床需要、飞速发展的社会医疗事业对内部诊所的冲击等各种困难.内外严峻的形势迫使我们走出封闭的旧模式,走改革创新之路.经过几年努力,已初见成效.