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万东程控X线机透视电路分析与故障检修
本文就万东程控X线机一例特殊透视故障,系统分析了整机透视电路工作信号流程,并利用机器服务程序和各已知测量点波形综合分析、判断故障点,排除故障.讨论了在处理一些没有显示故障代码的情况下进行检修的一般思路.
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AC－900血球计数仪常见的故障分析
AC自动血球计数仪是一类为自动分析而设计的血液学分析仪器。该机采用电阻法进行细胞计数和细胞尺寸测量，并采用光学比色法测量血红蛋白。现结合我院使用实际对其易发生的两类故障及处理方法叙述如下：1RBCPLTWBC测量时显示屏出现‘CLOG’信息。对使用电阻法计数类仪器，棘手的问题便是堵孔问题。AC血球计数仪虽设置了‘电烧’电路，自动清除测量变换器计数小孔上的蛋白质，但堵孔问题经常出现。致其堵孔的原因有：(1)计数微孔部分堵塞或全部堵塞。此时可以由菜单进入服务程序中“TESTCAPILLARYCLEANING”手按“START”键运行几次再用稀释液做几次测试，直到空白值可接受为止。若重复几次仍不能消除，可将小孔管卸下直接浸泡在次氯酸钠溶液中一会儿，用蒸馏水洗净后，再用吹气球加压于小孔管径口，以观察是否有细水柱垂直小孔管喷出，直到有水柱喷出为止。(2)计数微孔或测量管中存在蛋白质。用15％次氯酸钠浸泡计数孔，进入服务程序中“SINGLE—COUNTANDTIMING”按“START”键运行几次，再用稀释液做几次测试，直到空白值可接受为止。(3)MV12的连接管漏气或失效，进入服务程序中“TESTMAGNETVALVES”检查MV12阀的功能。如果电磁阀作用处连接胶管严重变形，可用手搓捏或用热水浸泡使其恢复弹性，或变换受电磁阀作用的部位。(4)真空泵漏气或失效，计数时间过长。真空泵是一个偏心轮运动结构，可以进入服务程序中“STNGLE—COUNTANDTIMEING”按“START”键运行几次，检查计数时间是否稳定在11－15秒之间，从而排除真空泵失效因素。
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AC920血液分析仪使用中常见故障原因及对策
故障1 液量少,WBC样本杯向计数杯移液少,致使样本杯中存留少量液体.原因对策(1)WBC移液时间短,可通过服务程序,把WBC移@时间调长(大不得超过250).(2)负压低,调节RBC杯与WBC杯之间的螺丝,增加负压;检查空气泵,看其泵膜有无损坏,里面有没有液体,若有,将液体擦干,泵膜坏要更换泵膜.
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差异化战略在医院健康管理中的运用
随着社会经济的发展,医学模式的转变,健康管理作为一种理念,一种方法,一套服务程序正逐步兴起并得到发展,健康管理行业的兴起与发展适应了人们对健康的需求,顺应了社会发展趋势,同时也吸引了众多学者对其发展的探索.
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临床路径在成人腺样体肥大手术护理配合中的应用
为了适应我国医疗制度的改革和医疗保险制度的普及,临床路径服务程序已应用于实践,使患者享受到优质的医疗服务的同时尽可能降低医疗费用的支出,同时也进一步提高了医疗护理服务品质.
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护理实践活动中的沟通行为
优质护理服务包括两方面的特性:服务程序特性和个人特性.前者指护理服务的方法和程序;后者指护理人员与服务对象打交道时采用的态度、行为和语言技巧.[1]由此可见沟通在护理活动中的重要作用.对护理职业活动而言,语言表达、信息传递、关怀指导等所有沟通内容始终是护理服务内涵至关重要的内容.加强护理人员的沟通表达能力,是降低护患冲突发生率、提高护理服务活动有效性、保证护理服务质量的关键措施.
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护患沟通服务程序在护理操作中的应用探讨
目的 提高护理操作质量和患者的满意度.方法 将护患沟通服务程序应用于护理操作的全过程.结果 增加有效沟通,节约了操作时间,缓解了患者紧张、恐惧的心理,有利于操作的顺利进行.结论 护患沟通服务程序值得推广应用.
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慢性会员的服务程序
慢病品类毛利贡献率低的重要原因是什么?是导向,销售导向还是服务导向?销售导向,在接待会员的第一时间,拿出产品,是为了销售而销售,不考虑客户的价值需求,是专业品类服务的大忌;服务导向,第一输出的是价值,是寻找并满足客户潜在需求,企业与客户双赢.以糖尿病会员为例,员工在服务中应遵循以下服务程序.
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规范沟通服务程序,提供手术优质护理服务
目的 提高护理人员沟通能力和手术患者的满意度.方法 将手术护患沟通服务规范制成流程图对手术室护士进行培训并应用于患者手术护理全过程.结果 提高了护理人员人际交往及沟通的能力,有效缓解了患者紧张、恐惧心理,积极接受手术治疗.结论 手术护患沟通服务规范流程值得推广应用.
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临床护理路径在大批量白内障扶贫复明手术中的应用
我院是百年老院,我科连续多年作为市民政局残联"扶贫复明工程"定点单位,为保证手术低成本、高质量安全进行,我科自2005～2009年在大批量白内障扶贫手术的护理中,借鉴美国护理学者在护理管理模式中应用临床护理路径[1],"以病人为中心"制定一整套自入院到出院的护理服务程序,配合医师且指导护士有计划、有目标的开展工作.
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分单病种优质护理服务程序在骨科应用中的体会
由于骨科专科性强,疾病的部位不同,其所要求的围手术期的护理存在很大的差异,尤其是术后的功能锻炼差异更大,常规的护理专业课程中骨科知识也很有限,因此对于一个骨科护士长来说,科内护士的专科知识培养显得尤为重要,护士的素质与护理质量息息相关,我院为了结合卫生部的创建"三好一满意医院"以及实施优质护理服务方针政策,我们骨科率先分单病种制定了护理服务程序,通过在实际工作中的应用及修正,科室整体的专科护理质量水平及满意度等都大大的提高了,现将具体情况做进行以下分享:
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浅谈手术室护士在优质护理示范工程中的作用
2010年6月我院在妇产科和内分泌科正式开展优质护理示范工程,并将其两科室示为市重点科室,我们手术室虽然未被任命,但医院护理部要求其他各科室也应顺应需求,紧跟步伐.因此我们根据手术室的护理特点,通过实施优质护理服务程序,树立了"以病人为中心"的护理理念,强化手术室护理人员优质服务意识,激发了她们学习业务的积极性,进一步维护了患者的权利,增强了与手术医生和麻醉师的团结协作精神,使患者保持佳的生理和心理状态,愉快地度过围术期.
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医疗服务补救在护理工作中的应用
当今服务性行业蓬勃发展,服务营销理论日臻完善.服务补救(service recover y)作为服务营销理论的新概念,已被越来越多的医院所重视并运用于医疗服务实践中.医院是一个特殊的服务行业,尤其是与病人密切接触、服务性强的护理工作,在服务过程中,难免会出现服务性差错,产生无医疗过失纠纷[1].我院自2004年1月以来,推行了护理补救性服务策略,制定了相应的护理补救性服务程序,有效地减少了护理纠纷的发生,病人满意度明显提高.现对我院医疗服务补救工作经验总结如下.
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临床路径在哮喘病人中的应用研究
临床路径是由各相关部门或科室的医务人员共同制定的医护服务程序,该程序对特定的疾病制定出有顺序的、有时间性和适当的临床服务计划,以加速病人的康复、减少资源的浪费,使病人及家属得到佳的满意度.现将我科对哮喘病人行临床路径研究报道如下.
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影响老年糖尿病临床路径开展的因素及应对措施
临床路径是由各相关部门或科室的医护人员共同制定出的医疗护理服务程序.该程序针对特定疾病如肺气肿、糖尿病或手术制定出有顺序的、有时间性和适当的临床服务计划.终目的是以优质的服务促进病人康复,缩短病人住院日,减少不必要的资源浪费,使服务对象获得佳的持续改进的照顾.循证护理证明,制定临床护理路径减少了住院天数和费用,提高了病人满意度.我科自2003年开展临床路径后,在实施过程中,受到医护及病人等因素影响,常存在着一些偏离临床路径的现象,影响着临床路径的正常开展.针对这些情况,我科采取了一些相应的措施,使临床路径得以顺利实施开展.现介绍如下.
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无偿献血全程护理的实践与成效
<中华人民共和国献血法>实施以来,我们根据无偿献血的特点,参照医院临床整体护理模式,建立并完善落实了无偿献血的全程护理程序,有力地推动了<献血法>的全面贯彻落实,现介绍如下.1无偿献血全程护理的意义长期以来,由于个体卖血队伍的存在,献血者供大于求,血站个别工作人员养成了工作消极、服务冷淡等不良现象.<献血法>实施后,国家实行无偿献血制度,临床用血全部由无偿献血者提供,服务对象和服务性质都发生了根本变化,无偿献血的全程护理是<献血法>对采供血机构工作人员的基本要求,即坚持以服务无偿献血者为宗旨,以提高护理质量为核心,建立系统的、完整的、有效的服务程序,改善服务态度,规范采供血人员的服务行为,以系统整体的优质服务,创造优美温馨的献血环境,使每一位无偿献血者从生理、心理上得到健康的护理.
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临床护理路径在玻璃体视网膜联合手术中的应用
临床护理路径(CNP)是科学高效的医学护理管理新模式.是依据每日标准护理计划为患者制定的以病人为中心,以入院到出院的一整套护理服务程序.
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临床路径在胆囊切除术患者中的应用研究
临床路径(clinical pathway,CP)是20世纪80年代美国医疗机构在临床医疗服务中用来控制医疗费用和保证医疗服务质量的一种成功手段,它既能节约医疗资源,又能减少费用的支出,更重要的是探讨一种高品质、高效率、低费用的管理路径[1].CP是由各相关部门或科室的医务人员共同制定的医疗护理服务程序,该程序针对特定的疾病或手术制定出有顺序的、有时间性的和适当的临床服务计划,以加速患者的康复,减少资源的消费,使服务对象获得佳的持续改进的照顾品质[1].它体现了"以人为本",从心理、社会、人文等方面为每位患者制订了全面的个体化流程图[2].2004年5月～2005年5月,我院对60例择期剖腹胆囊切除术患者实行CP的管理,旨在探讨CP应用于胆囊切除术患者的可行性实施效果,现报道如下:
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护理路径表格在手术室整体护理中的应用
以往手术室护理工作仅以配合手术为主,已逐渐不能满足现代护理学发展"以病人为中心"的需求.临床护理路径(clinical nuring pathway,CNP)是一种单病种质量管理的新型临床服务模式,是依据针对特定的疾病或手术制定的有顺序、有时间性和有预见性的医疗服务程序进行护理工作,并促使患者自觉主动护理全过程,加快患者康复,节约能源,使患者获得好的医疗护理服务质量[1-3].本研究将临床路径的理念引入到手术室整体护理中,经实践取得了很好的效果,现总结如下.
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临床路径在腹腔镜胆囊切除术患者中的应用
临床路径是一种全新的临床服务模式.是由各相关部门或科室的医务人员共同制定的医疗护理服务程序,该程序针对特定的疾病或手术制定出有顺序的、有时间性的和恰当的临床服务计划,以加快患者康复,减少资源的浪费,使服务对象获得佳的、持续改进的照顾品质[1].
