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口腔科临床管理制度的建立与规范
近年来,多数医院对其主要科室已建立了完整的规章制度和操作规程,但在口腔科工作方面却鲜见文献报道.口腔科的临床业务不同于其他临床科室,医生在临床上既是一个需要较多知识的脑力劳动者,又是一个高技能型独立操作的手工劳动者,一般情况下,一个或两个人即可完成诊疗工作.
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推广电子病历应用加快医院信息化建设
随着电子计算机技术的迅猛发展,医院信息化管理系统逐步向以病人信息为重点的综合信息管理体系发展.基于纸张的传统病历已经不能适应现代医学发展的需要.电子病历(Computer-based Patient Record,CPR)又称计算机化的病案系统或基于计算机的病人记录,是医院信息化管理系统的重要组成部分,它利用先进的信息技术来存储和管理患者的病历,包括患者病情及诊疗信息的获取、存储、检索、传输和管理过程.为适应部队医院管理的数字化、网络化和实时化要求,自1998年以来,我院相继在各临床科室建立了医生工作站和护士工作站,实行了全院联网,电子病历得到了推广应用.经过近六年的实践和探索,取得了显著的成效,提高了医院的信息化管理水平,并积累了比较丰富的经验.电子病历具有传统纸张病历无法比拟的优越性,但也存在一些不足之处.现将应用体会总结如下.
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医院多学科会诊保障危重患者安全
目的:分析2010年度我院多学科联合会诊情况,总结会诊工作经验并为今后工作改进提出建议;方法:以2010年1月1日至2010年12月31日期间院内多学科联合会诊数据为研究资料,采用SPSS 13.0分析会诊情况及会诊患者特点;结果:多学科联合会诊被临床科室普遍采纳,会诊患者多病情复杂、危重、住院时间长、住院费用高昂,但总体转归较好.结论:多学科联合会诊制度有利于医院提供快捷有效的综合性诊疗服务,能够在保证患者安全的同时不断提升医师诊疗水平、完善医院管理,但仍需在信息化建设和评估机制方面进行改进.
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仪征市人民医院的医院文化建设分析与对策
目的:通过对员工满意度的调查来反映医院的文化建设对医院经营的作用,进而对医院的文化建设进行分析提出对策,使医院更好的发展.方法:在马洛斯"需求层次论"和赫兹伯格双因素理论的基础上.参考国内外相关研究,自行设计调查问卷,对医院的员工进行问卷调查.进行满意度测评.结果:医务人员总体满意度不高,其中行政职能科室及临床科室的医生相对高于临床科室的护士、医技科室的医技人员.不同学历、不同职称医务人员满意度在不同维度上有差异.结论:提示医院应着力构建医院文化.进一步完善分配机制,采用综合激励的方法,激发职工的内在热情.
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临床科室运营评价与预警体系建设探讨
基于公立医院临床科室成本核算相关报表,构建临床科室经济运营评价预警体系模型,以评估科室并比较同类科室的经济工作效能、运营能力、收益能力和控制能力情况,评定科室经济运营预警等级(正常、提醒、干预)。运营异常科室事中提醒科室采取相应措施,从而促进科室社会、经济效益双提升。
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绩效考核在医疗管理中的作用
目的 评价绩效考核在医疗管理中的作用,探索医院管理的新方法.方法 收集我院临床科室实行绩效考核管理前后的有关资料,对我院各临床科室实施绩效考核管理前后的工作绩效进行纵向和横向的比较,同时用综合评价方法对实施绩效考核管理后各临床科室的工作绩效进行综合排序.结果与结论 实施绩效考核管理后,通过优化医院资源配置,制定并细化员工的岗位职责,确定科室绩效考核目标等一系列措施,提高了整体工作效率,改善了医疗服务质量,减轻了患者的疾病负担,实现了医院可持续发展.
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美国佳医院评价指标的分析和研究
临床医疗服务水平的高低是医院竞争力的关键所在,也是患者选择医院时首先要考虑的问题.对医院各临床专业的医疗服务水平做出客观的评价,有助于医院和医生了解其它医院的医疗服务状况和技术发展水平,同时也有助于指导患者选择合适的医院和临床科室就医.因此,研究、建立适合我国临床专业医疗服务水平的指标体系和评价方法具有现实意义.
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对医院中层管理人员的访谈与思考
本研究的组织对象为一家二级甲等中医院,现有职工近500人,其中中、高级职称人员逾百人.设有250张床位,7个病区,1个社区医疗保健服务中心,11个社区医疗诊所;有一级临床科室16个;特殊检查科室9个;特色专科、专病门诊20多个.年均门诊量逾40万人次.所在城市现有120万人口,由于经济相对发达,人民生活健康水平较高,需求结构呈多样化.市区较有实力的医院有5家,该院综合实力列第二,市场占有率不到20%.各家医院技术、设备是目前竞争的焦点,管理、人才、服务竞争也已引起重视.本文旨在通过对医院中层管理人员的访谈,了解中层管理人员对医院目标的理解和思考.
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肺结核合并下呼吸道感染病原菌培养和药敏特征分析
肺结核病人病程长,由于免疫力下降,容易合并肺部感染.了解肺结核患者肺部感染的细菌种类和耐药情况,将为临床治疗提供依据.为此,我们对2007-2009年,我院从各临床科室确诊肺结核患者的痰标本中,分离的病原菌和药物敏感试验进行分析,现小结如下.
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放射科医疗纠纷原因分析及防范措施
近年来,医疗纠纷呈现快速增长的趋势,并且出现了一些新的特点.以往医疗纠纷多涉及临床科室,医技辅助科室较少.而近年来,放射科也时有医疗纠纷发生,虽然医疗纠纷的索赔数额不大,但对放射科室及放射科工作人员的影响也较大.现结合我院放射科近几年的医疗纠纷,就产生原因和防范措施谈一些看法.
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如何做好新形势下的药房窗口服务
1 紧跟形势,转变观念随着现代科学技术的迅猛发展,医学模式已由单纯的生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变.药剂人员的思想观念、工作方式也要随之转变而转变,即从单纯的调剂发药转变到一切以病人为中心的轨道上来,把病人与社会、心理三者之间有机地结合起来.因此,要求药剂人员必须做到随时深入临床科室,积极开展临床药学研究,指导临床医生和患者合理用药,开展药品不良反应监测,评估临床用药疗效等工作.使医、药、患三者紧密地配合,才能促进病人早日康复.
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创新管理机制实施"科技兴院"战略
咸安区人民医院现有在职职工644人,其中在职在岗435人.内设职能科室9个,门诊临床科室15个,医技科室10个,住院临床科室11个,开放病床320张.
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临床科室对消毒供应室满意度调查分析及对策
目的:了解临床科室对消毒供应中心的工作满意度,有效促进各个科室间的内部沟通,发现问题,解决问题。方法:使用问卷调查的方式,每月由专人对本院20个临床科室的工作人员做满意度调查,并对调查结果整理分析。结果:临床科室工作人员对供应室服务态度的满意度95.3%,对回收下放情况满意度95%,对有关业务的满意度96.5%,对无菌物品质量满意度98%。结论:通过专项满意度调查,有效增进了和各个临床科室间的沟通与了解。消毒供应中心转变服务理念,优化完善各项服务模式,满足了各个临床科室的要求,服务质量也得到了明显改善。
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"互联网+医疗"在超声科与临床科室关系中的应用研究
当前,信息化技术发展迅速,"互联网+医疗"的应用极大地方便了百姓的诊疗活动,为业务管理部门制定卫生保健计划提供决策依据.我院通过引进PACS系统连接超声科与各临床科室的桥梁,实现病人资源共享,多科室网上会诊;超声医生参与术前方案制订、术中全程监测,与临床医生一起开展介入治疗,配合临床科室开展新项目新技术,达到共同发展;全面普及手机微信挂号、交费、排队、查询结果;网上超声知识宣传,指导常见病的预防及处理方案.
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消毒供应中心护士应具备的素质
随着现代医学模式的转变及医疗技术的飞速发展,对医疗护理质量和人员素质提出了更高的要求.作为医院"心脏"科室的消毒供应中心已从以往的辅助科室转变为控制医院感染的重要科室,其工作性质复杂繁琐,既要参与临床科室的服务工作,又要控制各种诊疗的感染传播.长期以来,医院领导大多重视临床护士的专业素质,以致消毒供应中心人员平均年龄偏大,缺乏整体竞争力和危机意识,与迅速发展的消毒供应专业格格不入,严重的制约了专业的发展.在服务与技术并重的今天,消毒供应中心护士素质的高低,工作质量的优劣将直接影响全院的医疗护理质量.积极培养和树立良好的职业道德与团队精神,才能为临床提供优质的护理服务,满足新形势下医疗护理的需求.消毒供应中心护理人员的素质要求,主要包括以下几个方面.
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手术室护士的沟通技巧
手术室是医院里的一个重要科室,每天都有不同年龄、不同性别、不同文化素质、患有不同疾病的患者,到手术室进行手术治疗,而手术室护士又与不同的临床科室、不同性格的手术医生配合,难免会发生摩擦.要想安全、顺利地完成手术,需医护、医患之间的相互配合,手术室护士在这些配合中起到了桥梁纽带的作用.因此,手术室护士应掌握相应的沟通技巧.
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优质护理服务的实践模式与成效
2010年10月在妇科等科室先后铺开了责任制优质护理服务病房,至今已有6个临床科室开展优质护理服务.现将我院近年来开展优质护理服务的实践经验与措施进行总结分析如下.实践模式人力资源管理模式的转变:①实行护士分层分级管理:各科病区实施护士分层分级管理,按照技术能力、理论水平、综合素质分层分级,明确各级岗位职责,实行护理人力资源的管理模式.
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矽肺患者下呼吸道感染病原菌分布与阳性球菌耐药性分析
了解临床科室矽肺患者呼吸道感染病原菌的基本构成及优势菌的耐药性,对2009~2010年矽肺患者送检标本分离的805株病原菌进行回顾分析,现报告如下.
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医院医技科室检查分析前质量管理与控制
随着医学科学的飞速发展,医院医技科室在医疗工作中的重要性更显突出,而医技科室的建设水平已成为医院现代化程度的重要标志.我院医技科包括检验、CT、放射、彩超、心电等科室,所开展的检查项目已基本能满足临床科室的需要.
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手术室带教护生体会
护生临床实习阶段,是护理专业学生走上临床护士必须经历的一个过程,是把学习到的理论知识与实践相结合的一个重要环节,也是培养护士形成良好习惯,走向成熟,成为一位合格护理工作者的关键时期,手术室的护理教学区别于临床科室,只有合理安排才能让护生在短时间内了解和熟悉手术室的护理工作,并提高独立思考和独立工作的能力.