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善御中层提高绩效
医院实行的是院长领导下的院科二级管理机制,院长在医院的角色是带领、组织和指挥全院干部职工完成工作目标的领导者和决策者;科室负责人是医院的中层干部,负责研究、策划、具体完成管理工作和指挥科室人员完成具体工作的管理者,是医院的中坚力量,对贯彻医院决策和执行力、提高绩效起着重要作用.医院虽是个小单位,但"麻雀虽小,五脏俱全",要管理好医院,提高绩效,就要抓住重点、核心,善用"二八法则",善御中层.
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总后卫生部袁永林副部长在《医疗卫生装备》杂志第五届编辑委员会会议上的讲话
很高兴有这次机会和机关的同志一起到天津来与各位专家、杂志社领导、各位委员相聚一堂参加这次会议.这次会议的主题是:总结办刊工作经验,研究本届编辑委员会的工作目标和工作任务,像王所长报告中讲的"抢抓机遇,深化改革,全面开创办刊工作新局面,确保期刊在我军卫生装备建设和发展过程中发挥更大的作用".
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疗养员需求初探
随着疾病结构的变化和医学模式的转变,疗养员对疗养服务、疗养环境、心理治疗方面的需求亦随之越来越高,大限度的满足疗养员的需求是我们工作人员的工作目标,所以围绕以"疗养员为中心"的服务宗旨,掌握疗养员的需求,及时协调解决疗养员提出的问题,提高疗养员服务工作的满意度,使我们的疗养工作做得更好、更完善.
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运用激励机制做好护理管理工作
激励即激发鼓励之意,是激发人的动机,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现目标而努力.激励是管理职能的重要部分,也是关键、困难的职能.如何运用激励,提高护理人员工作的积极性,是护理管理者的一大课题.本文结合工作实践,浅谈几点体会.
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新时期医院思想政治工作之我见
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线.思想政治工作是一门科学,是做好新时期医疗服务工作的重要保证.随着社会主义市场经济的建立和发展,医疗体制改革不断深入面临着新挑战.医院的思想政治工作与医院管理、医疗服务质量是相互统一的关系,只有把思想政治工作切实与医疗业务工作融为一体,直接渗透到医院服务工作中去,才能做到医疗服务目标与思想政治工作目标同步发展.因此,新时期医院的思想政治工作将面临新的形势和新的问题,我们要以全新的思维,审时度势,切实做好有针对性的思想政治工作,为医院不断提高医疗质量、服务水平,提高医院的整体素质注入新的活力.如何做好新时期医院思想政治工作,是当前面临的一个新课题.
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实验室信息化与自动化在全程质量管理与控制中的应用
随着检验医学的深入开展,临床实验室对自动化的需求明显增加,实验室自动化快速发展.实验室信息处理系统(LIS)的应用更是在提高检验质量,延伸检验服务范围,提升检验服务价值等方面提供了更广泛的现代化平台.及时准确的检验结果是临床医生对疾病诊断和治疗的重要依据,也是检验医学界的工作目标."全面质量管理"的理念更要求检验过程的各个环节都必须有相对应行之有效的管理措施.
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急性心肌梗死的诊治进展
急性心肌梗死(AMI)是心肌的急性缺血性坏死,为在冠状动脉病变的基础上,发生冠状动脉血供急剧减少或中断,使相应的心肌严重而持久的急性缺血所致。近20多年来,急性心肌梗死的发病率逐年上升,且发病年龄趋年轻化,严重威胁人们的身体健康。如何早期迅速明确诊断急性心肌梗死,降低漏诊率,恢复梗死相关血管的有效血流,挽救濒死心肌,从根本上防止心肌重构和改善远期预后,是临床医务工作者的主要工作目标。
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卫生新政
今后三年,医改的阶段性工作目标是:基本医疗保障制度全面覆盖城乡居民,基本医疗卫生可及性和服务水平要明显提高,居民就医费用负担要明显减轻,"看病难、看病贵"问题要得到明显缓解.
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上班焦虑从周日开始
容易周日焦虑的岗位多发生在设计、企划、营销、公关、行政等行业,这些行业需要动脑子,工作目标和流程“多变”.憎恨星期天应该是星期一综合征的一种延续,是对未知事物的一种焦虑、失控的心理状态,严重一些会有失眠、血压升高、心跳加快这样的生理反应,很多入睡眠差的时候是星期天晚上.
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计免接种门诊的健康教育
计免接种门诊的健康教育是通过计免门诊对计免知识的宣传教育,以改变危害健康的不良行为,是人人享有卫生健康的重要工作目标之一.
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改善管理控制手术室医院感染
随着医学的迅猛发展,医院感染也日益引起人们的高度重视.手术室担负着对患者进行手术和抢救急危重患者的任务,是医院感染的高危科室之一,所以提高手术室的护理质量,保证患者安全是我们医务工作者永恒的主题和工作目标.医院感染管理的质量直接影响手术患者的预后及医院的医疗效果[1].
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规范乘梯导医优化护理服务
随着生物-心理-社会医学模式的转变,社会对护理人员的要求越来越高[1].导医服务向人们提供了一个新的护理服务形式,拓展了护理服务范围,使护理服务向着更加精细化、专业化分科领域纵深发展[2].乘梯导医以"引导就医"为工作内容,以维持绿色就诊通道为主要职责,充分满足患者的咨询服务为工作目标,在医院的门诊导医工作中发挥着重要的作用.我院从2010年以来,由医院护理部牵头,对来院就诊的患者进行服务.设立乘梯导医,规范化的乘梯导医管理给导医工作的质量控制提供了保证,同时也提升了医院的整体形象.现将经验体会总结如下.
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公立医院改革形势下党支部建设的几点思考
随着我国公立医院改革方案的出台与落实,医院已开始一场跨纵深的变革。人事、编制、薪酬、药品、采购、监管等方面的改革,无一不牵涉到医院的生存,医院党建工作的正确导向和开展是医院稳定和持续发展的重要保障,是关乎医改成败的关键举措。本文从党建工作思路、党建工作目标两个方面提出在新医改形势下对医院党支部建设的思考。
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浅谈阳曲县麻疹疫苗强化免疫工作经验
阳曲县位于山西省东部,山区、丘陵占总面积的90%,全县人口14.5万.我县工业企业处于发展阶段,经济基础薄弱,为了确保2012年达到消除麻疹的目标,根据卫生部<2006年-2012年全国消除麻疹规划>、<2010年-2012年全国消除麻疹行动方案>以及<2010年山西省麻疹疫苗强化免疫活动方案>要求和太原市市卫生局<太原市麻疹疫苗强化免疫活动实施方案>的要求,结合现阶段控制麻疹工作进展,为在短期内迅速提高人群免疫水平,大程度地阻断麻疹病毒传播,如期实现消除麻疹工作目标.我中心按照省卫生厅统一安排,于2010年9月11日至20日在全县范围内开展8个月龄~4周岁儿童麻疹疫苗强化免疫活动.经过努力,取得了明显效果,现将体会介绍如下.
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公共场所卫生监督量化分级管理在基层实施效果分析
为了将公共场所卫生监督管理模式向风险管理转变,提高公共场所卫生水平,防止传染病传播与流行,切实保障人民群众的身体健康,而且能合理利用卫生监督资源,有效提高卫生监督工作效率,使消费者知情消费。卫生部于2009年1月6日下发了《卫生部关于推行公共场所卫生监督量化分级管理制度的通知》[卫监督发(2009)5号],决定对公共场所实行卫生监督量化分级管理制度。我市及时组织卫生监督人员学习贯彻了文件精神,展开了此项工作。至2013年底,全市完成了住宿业量化率100%、游泳场所量化率100%、沐浴与美容美发场所量化率大于60%的年度工作目标。在实施过程中,基层卫生监督员总结了一些经验、发现了一些问题,希望与同行共同切磋。
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全科医师家庭签约服务的现状浅析与对策
自2010年家庭签约服务这个概念提出以来,其在国内一直作为一项惠及社区居民的“亮点”工程加以普及和推广,服务理念和服务模式现今早已被社区居民所熟知,居民签约的人数也呈逐年递增的趋势,对固定医患关系、方便患者询诊就医、增强全科医生责任心和患者的依从性均起到了积极的推动作用。但我们也应当承认,在家庭签约服务的推广过程中,由于落实不到位,全科医师或其医疗服务团队执业能力还不能大化地满足社区居民的实际需求,加之签约后持续的医疗照顾相对滞后,居民健康档案管理覆盖率还没有真正做实,家庭签约服务流于形式的并不在少数。如何全方位有效推进家庭签约服务,以实现“小病到社区、大病到医院、康复回社区”的工作目标,是值得社区卫生工作者深思的问题。
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心理应激干预在对SARS密切接触者调查处理中的应用
应激是个体对环境威胁和挑战的一种适应和应对过程,其结果可以由于不同的适应和应对方式而不同,既可以是正面(适应)的,也可以是负面(不适应)的[1].作为一名社会医学工作者,我们的工作目标之一,就是在人们遇到可能损伤躯体健康的生活事件时,运用应激理论提供心理干预(应激干预),减少、消除由于应激事件对人们造成的负面影响.我们在这次投身抗击传染性非典型肺炎(以下简称SARS)的斗争中,把心理应激干预作为处理SARS疫情的重要辅助手段,取得了较好的效果.
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"时间管理"对护理管理者的启示
当今社会,人们的工作和生活节奏日益加快,时间显得更珍贵,时间管理的概念也被人们重新认识和理解,护理工作是快节奏的工作,工作繁杂,常有意外情况发生,护理管理者的时间常被一些非计划性的事务所占用.因此,如何善用时间和管理时间,是新世纪护理管理者必须引起重视的一个问题.管理者只有正确认识时间管理的意义,才会科学地管理时间,保证每一个工作目标的出色完成.
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小组负责制在优质护理服务中的应用
2010年全国护理工作会议提出开展"优质护理服务示范工程"活动,进一步规范临床护理工作,夯实基础护理,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.我院把开展"优质护理服务示范工程"活动作为医院中心工作,以实现"抓服务、树形象",促进医院护理工作全面提升作为重点工作目标.
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责任护士工作目标、考核标准的制定及实施效果
为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署,全面推进优质护理服务向纵深发展,实施目标化管理,我院积极响应卫生部、卫生厅及各级行政部门制定的方针、政策,围绕"改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平"工作宗旨,充分调动临床一线护士的工作积极性,为病人提供全程优质护理服务,提高病人满意度[1].