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根本原因分析法在降低无菌包内化学指示卡漏放率中的应用
消毒供应中心是承担医院内各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门[1],是医院感染控制及质量管理的核心。无菌包的质量直接影响医疗护理质量和患者的安全,而包内化学指示卡是检测灭菌是否合格的重要标志物。化学指示卡的漏放会延误临床工作、影响手术安全和效率,增加患者感染的风险,降低医患对我们的满意度,同时器械的重复处理会造成器械的损坏,物力、人力成本的浪费。所以,降低化学指示卡的漏放率具有重要意义。
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计算机网络在收入管理中的应用
医院在开展医疗业务的过程中有大量的业务收入.收入的管理是医院财务管理的一个重要组成部分.随着信息科学和计算机技术在医院广泛应用,医院信息化管理已成为医院现代化管理的核心内容.我院从单纯的计算机收费开始,到现在的医院管理系统走过了八年的历程.八年来两次升级换代,网络系统不断完善.在规范收入管理,提高工作效率等方面起到了举足轻重的作用.
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用综合指数法评价某医院2000——2009年医疗服务质量
医疗质量是医院医疗技术、管理方法及其经济效益概念的综合体现,是医院生存发展的基础,是医院管理的核心,它主要包括①医疗数据指标:门诊人次、出院人数;②医疗效率指标:出院者平均住院日、床位使用率、床位周转次数;③诊断质量指标:门诊确诊符合率、三日确诊率;④治疗质量指标:治愈好转率、病死率、抢救成功率.随着现代医院管理的需要和医疗质量内涵的不断丰富,用单一的医院工作效率指标不能全面评价医院的医疗质量,用多种医疗指标分析评价时,又经常出现不同指标所说明的变化程度不一致性,这样很难判断谁优谁劣,本文运用综合指数法对主要医疗指标进行综合评价和样本分析,就解决了这个难题.现报告如下.
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医院人力资源与绩效考核智能信息化管理设计
绩效管理归根结底是对人力资源的管理,二者关系密切。绩效管理是人力资源管理的核心,它以工作分析为基础,为医院人力资源规划、人员招聘、培训与发展、薪酬与激励等人力资源管理活动提供依据,在人力资源管理的链条中发挥着承上启下的重要作用,在医院中开展绩效管理有助于提高人力资源管理的效率。科学的绩效管理系统建立与实施,为医院的人力资源管理决策提供科学依据,从而保证人员选拔、晋升、培训等人事决策的高效性、科学性、公平性,有利于实现医院整体的绩效目标。现代医院的人力资源是医院生存和发展的基础,合理配置人力资源,并对人员进行科学的绩效管理是医院医疗质量、服务质量持续改进和实现医院科学管理的必备条件。如何对各级工作人员进行发展、培训、配置、考核,以大程度挖掘其潜能,达到个人和医院的共同发展,这需要医院建立起现代、智能化的人力资源、绩效管理系统才能实现[1]。
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人性化管理理论在护理管理中的应用探讨
在"以人为本"的现代化企业管理理念影响下,护理管理越来越重视人的因素在管理中的作用,很多医院相继提出了"人性化"管理,在管理实践中突出尊重人、信任人,大限度发挥人的潜能,应该说这是一种进步,是管理者对自身责任的领悟,是管理思想的升华.人本管理的实质就是强调管理的核心是做好人的工作,提高每个人的素质,规范每个人的行为,调动每个人的积极性,发挥每个人的创造精神.
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浅谈消毒供应室的质量管理
当今,聘用护士已成为医院护理队伍的重要力量,聘用护士的工作能力与工作质量,直接关系到临床护理质量和医院建设,而护理质量又是护理业务技术管理的核心,是衡量医院管理水平的重要标志[1].
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护理质量管理新观念的探讨
护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律,对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程.质量管理是医院管理的核心,是在市场竞争中立于不败之地的关键.护理部担负着医院护理质量管理工作的重任,对护理质量实施控制是护理部的重要职能.
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病案质量管理的难点及对策
兴院之道在于管理,管理之核心在于质量.病案质量管理是医院质量管理的核心,也是医院管理、设备、技术、信誉和效益的综合体现.病案质量又是一个医院医疗水平和医疗质量的反映.
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少数民族地区基层医院护理人员能级管理的现状与展望
2010年我国卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动,以夯实基础护理,提供高质量的护理服务[1]。可见“护理质量”是护理管理永恒的主题,是护理管理的核心,直接关系到医疗服务质量[2]。护理质量持续改进和提高,不仅依赖于完善的护理质量管理体系和有效的质量监控手段,更取决于护理人员的素质和技术质量。因此,护士才是护理质量的主要控制者[3]。而在新疆地区,二级综合医院护理人员学历存在本科、大专、中专等多种层次,且以中专学历为主体,高学历护理人才数量明显不足[4],严重影响了基层医院的护理质量。因此,了解基层医院护理人员能级管理现状,构建一套系统完善、操作性强的护理人员能级管理模式是目前需要探讨和解决的重要问题。
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充分发挥科室质控小组作用全面提高护理质量
医疗质量是医院的生命线,是医院永恒的主题,也是护理管理的核心.护理质量的好坏是一个医院水平高低的标志之一,现大多医院设置的三级质控组织都没有基层护士参与,但三级质控组织的质控检查不能面面俱到,随时检查.
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责任制整体护理模式对提高民政系统精神病院护理质量的探讨
护理质量是护理业务技术管理的核心,是衡量医院管理水平的重要标志[1].护理质量的高低取决于护理质量管理方法的有效性,也依赖于护理群体的质量意识和质量监控的参与情况[2].民政部门在精神卫生方面承担的主要任务是收养、治疗、管理民政工作对象中的精神病人[3].入院患者主要为"三无"(无依无靠、无家可归、无生活来源)公费患者及流浪乞讨患者.持续改进护理服务质量、为患者提供优质服务是护理工作的中心任务.2012年在全院10个病区实行责任制整体护理,本课题组将此期间的质量控制与2010年的质量控制进行比较,探讨责任制整体护理模式对护理质量的影响.
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强化护理质量管理防范护理纠纷
护理质量是医院质量的重要组成部分,护理质量管理是护理管理的核心,是管理职能的终表现.护理管理的主要手段就是进行缺陷管理,通过缺陷的控制,使护理人员强化质量意识,坚持质量标准,履行质量程序,加强质量监护,提高护理质量水平.如果我们在护理质量管理中不能紧紧把握优质高效的服务原则,就可能成为造成护患之间的矛盾和护理纠纷的大隐患.
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县医院的医疗质量控制方略
医疗质量与患者的生命和健康息息相关.提高医疗质量、促进医疗安全,是社会对医院的要求,是医院自身发展的需要.医疗质量管理是现代医院管理的核心,其好坏直接影响医院的生存发展.
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品管圈活动在提高临床护理质量管理的实践与效果
护理质量管理是指按照护理质量形成的过程和规律,对构成护理质量的各要素进行计划、组织、协调和控制,以保证护理工作达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程[1]。质量管理是护理管理的核心,如何提高护理质量,确保护理安全,一直是护理管理人员所关注的重要问题。而在实际工作中,质量、安全隐患问题一直存在。针对护理工作中经常发生和潜在的安全风险问题,我院护理部2013年开展品管圈试点活动,借此促进基层护理人员掌握质量改善方法和培养解决问题的意识和能力,以达到提高护理质量、保障护理安全的目的。
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医院医疗质量与安全三级三类指标管理模式探讨
医院医疗质量与医疗安全管理是医院管理的核心,也是保障医院不断发展的基础,质量管理贯穿所有医疗活动环节.本文从目前医疗质量管理方面的不足着手,通过对三级三类指标管理模式的探讨,整合要素管理、过程管理与结果管理及各质量管理工具的使用,充分发挥三级质控管理组织功能,对医疗活动进行有效监控,实时干预,调整管理策略;在管理中有针对性地使用质量管理工具,提高质控工作效率和执行力度,增强医院凝聚力,按照PDCA规则有效改进医疗质量.
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新疆某综合医院人力资源配置的现状分析及建议
人力资源是医院资源中重要、宝贵的资源,人力资源管理是医院管理的核心,人力资源配置又是人力资源管理中的主要内容,其科学合理性直接影响到医疗质量水平,影响到医院在同行业间的竞争.因此,研究人力资源配置现状,为医院职能科室制定政策与规划提供科学依据.文章通过对新疆某综合医院人力资源配置的现状进行调查,了解其岗位类别分布情况、民族构成、年龄构成、学历构成和职称构成,明确存在的问题及今后的工作重点.
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糖尿病同伴教育的开展方式与成效
摇摇作为糖尿病第二大国,2013年我国成年人口的糖尿病患病率约为11.6%,其并发症带来的疾病负担与经济负担不断增长[1]。患者的自我管理是糖尿病慢病管理的核心部分,可以很大程度上避免并发症的出现[2]。然而,由于糖尿病患者对糖尿病管理及并发症的意识缺失、掌握的知识和疾病管理技巧不足、坚持的动力和信心不足等原因,糖尿病自我管理还未充分发挥其优势。
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手术室护理管理中人文关怀探讨
人文关怀式的管理即以人为本的管理.其核心是对人价值的重视以及对人性的根本关怀.通俗的讲,人文关怀就是关注人、关心人、重视人的个性、满足需要、尊重人的权利[1].现代护理管理也将管理的核心和着眼点集中在对护理人员的人文关怀管理上,强调以人为本,重视开发人力资源,使之更符合人的特点和人性要求,更符和构筑和谐社会,和谐集体的要求.
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浅谈质控护士在临床护理工作中的作用
质量是医院的生命,护理质量是衡量医院医疗服务水平的重要标志,直接关系到医院的荣誉,也是护理管理的核心[1]。护理质量的好坏体现了护理人员素质和技术质量,所以应加大对科室病区护理质量监控的力度。另一方面护士流失大,对新聘护士尽快适应工作,不断地解决护理工作中出现的各种问题,从而使其各项护理指标合格率达标,所以质控护士及时检查,反馈,评价,在保证护理质量中发挥重大的作用。
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消毒供应中心质量管理模式探讨
医疗质量的管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,是不断完善、持续改进的过程,医院应当建立医疗质量管理体系.要建立健全医疗质量管理组织,严格执行规章制度,技术操作规范常规、标准,加强基础质量、环节质量和终末质量管理,建立和完善可追溯制度,监督评价和持续改进机制,提高服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务,提高医院核心竞争力[1].