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淡定沛然闯新路——记河南省郑州市金水区人口计生委主任张沛
苦读恶补,把学习作为座右铭2010年,张沛从区妇联主任调至区人口计生委任职,了解她的人都说她很合适,理由是她从事妇联工作多年,有丰富的群团工作经验,而人口计划生育工作与妇联工作有很多相似之处,她也认为:凭着自己对妇女儿童工作的深厚感情,也一定能把人口和计划生育工作做好.但是,人口和计划生育工作是一项政策性强、业务量大、群众关注突出的工作,必须精通业务,熟悉政策,由外行变成内行才能做好工作.她说:"在当今瞬息万变的信息社会,外行无法领导内行,领导不懂得业务就会瞎指挥、乱弹琴,就会给党和人民的事业带来损失.因此,我们每一位有责任感、事业心的人都要时刻注重学习、更新知识,充实自已的执政能力,打造学习型机关和个人."
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实时物流技术在冷库管理中的应用——访德马泰克(DEMATIC)实时物流部专家张磊
纵观国内冷库行业发展现状不难发现这样的现象:现有冷库信息化程度不高,批次管理较为落后,不能满足可追溯性的要求,带来食品安全隐患;大部分企业因业务量没有达到一定水平,尚未意识到货物存放时间、叉车运行路线等因素对成本产生的影响,造成了冷库工作效率的降低.
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CR系统自主搬迁工作体会
随着医院的业务量不断增长,我院新购进DR系统一套.为了方便晚上值班人员工作,要将CR系统移动到走廊对面的6号间,同时将DR系统安装在原来的2号间.
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让泪水带走坏心情
2003年初,南京青年罗俊辞去了机关工作,开了一家"好心情哭吧".开张后,一连几天,竟没有一个人来哭,但罗俊没有沮丧.后来他找到一个因失恋先割腕后跳楼的姑娘,这个姑娘在"哭吧"里从下午3时一直哭到6时,随后罗俊同她聊到深夜11时,她终于发誓不轻生了.这件事被媒体报道后,"哭吧"名声大噪.此后,来这里哭的客人络绎不绝.从早到晚哭声不断,生意越来越火.接着,罗俊花很少的钱,在免费赠阅的某广告专刊上打出他精心策划的小广告:"好心情哭吧,天天好心情.‘好心情哭吧'忠告各界成功人士:哭泣比笑好,让噪声和泪水带走坏心情."广告打出后,"哭吧"的业务量空前增加,实在难以应付蜂拥而至的顾客,不得不实行预约和限时服务.目前,好心情哭吧生意异常红火,每月纯收入在5000元以上.为了把"好心情哭吧"做大,罗俊已招收了十余名大学毕业生,拟在江苏各个地级市开办"好心情连锁哭吧".
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实行三级预警减少医疗纠纷
由于目前医患矛盾比较紧张,医疗纠纷日益增多,我院逐步建立和完善了医疗事故防范处理体系,实行三级预警,使医院处理医疗纠纷的关口前移,恶性医疗安全事件明显减少,医疗质量大幅度提高,业务量明显增加.
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从人文角度看医疗安全
近年来,医疗纠纷有不断增加的趋势.分析原因大概有四方面:一是医疗机构和医务人员的原因,医院在业务量增加的同时,其管理水平、人员数量和质量没有跟上.
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医改：政府与市场的作用
新一轮医改，公立医院无疑成了大的受益者，特别是中心城市的大医院，无论是业务量、收入，还是医院的规模，都得以快速提升。公立医院受益很大程度上取决于其服务模式更适合医疗保险购买服务的要求，即通过竞争为民众提供需要的医疗健康服务以获取收益，虽然其中存在垄断和不当得利问题，但总体上看，公立医院的快速发展为短期内解决国民就医问题做出了贡献，很难想象如果没有公立医院的快速发展，国民的医疗健康需求能够在如此短的时间内基本得到满足。
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骨科护理不安全因素分析和对策
近五年来我院骨科业务发展很快,成功开展了一系列高难度手术,如"早期颈前路减压治疗急性颈椎、颈髓损伤"、"小儿断肢移位移植"、"恶性肿瘤保肢治疗"、"颈枕融合术"、"椎管成形术"、"脊髓肿瘤切除术"、"关节镜手术"、"人工全髋、全膝置换术"以及各种脊椎内固定术,业务量增大,新技术、新项目增多,护理人员相对不足,给安全护理带来了一定困难.因此,对骨科护理中不安全因素的管理是病房护理管理的重点,是护理质量的保证,也是衡量骨科护理管理水平高低的标准.
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注重思想政治工作创新促进和谐建设
江都市妇幼保健院是江苏省县(市)级第二家二级甲等保健院,多年来坚持走临床与保健相结合的道路,各项工作均处于全省领先水平.近几年来医院规模不断扩大,业务量和经济收入持续上升.这主要是在上级党组织和领导的正确指导下,党支部紧密联系工作实际,采取多种形式强化思想政治工作,带领全体党员及干部、职工认真贯彻"三个代表"重要思想和科学发展观,创新思想政治工作的结果,有力推动了保健院的三个文明建设,使各项工作不断向前发展.
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与时俱进加快改革努力开创贫困县卫生工作新局面
保亭地处海南省南部山区,是少数民族自治县,也是国家级贫困县,全县面积1160.7平方公里,辖12个乡镇,6个国营农(茶)场、"热作所",总人口15.4万人,其中少数民族人口约占60%,地方人口10.3万人,国营农(茶)场人口5.1万人.2001年国民生产总值4.03亿,地方财政收入3253万元,财政支出11423万元,农民人均收入1381元.随着社会主义市场经济的逐步建立,我县农村卫生面临着许多新问题、新情况,突出表现是:卫生资源分布不合理,卫生经费短缺,城镇卫生机构重叠,业务量不足,缺乏活力,乡村医疗骨干匮乏,城乡医疗市场秩序不规范,卫生工作不适应新时期农村需要.
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绩效考核遇
案例背景
作为一所集医疗、教学、科研、预防和保健于一体的三级乙等综合性县医院，A医院核定床位600张，实际开放床位600张，拥有员工800余人。在该地区，还有一家石油系统的医院，规模与A医院相当，并对社会开展医疗服务。此外，另有一家民营资本收购了一家乡镇卫生院，并逐渐将其发展为综合性医院。实际上，在该地区已经逐渐形成了这三家医院“三足鼎立”的局面。而在竞争中A医院全无优势，运营成本居高不下，业务量下滑，并且院内人心涣散。在这种严峻形势下，如何提高效率和效益，在激烈的竞争中赢得一席之地，并获得长足发展，已经成为A医院管理层亟待解决的大问题。 -
沟通达共识管理提质量
协调会的案例似曾相识，医保基金紧张，区域医保资源失衡，各级医院利益分配矛盾，此情此景相信在不少地方已经发生，或正在发生，也相信还会发生。医保作为医改中一个重要组成部分，由区级管理，到市筹支付，占医院的业务量由20%上升到现在60%多，已经和每个人都息息相关，更与每家医院紧密联系，变成了如同鱼和水的关系。医疗保险既是社会进步、生产发展的必然结果，反过来，医疗保险制度的建立和完善又会进一步促进社会进步和生产发展。一方面医疗保险解除了劳动者的后顾之忧，使其安心工作，从而提高劳动生产率，促进生产的发展；另一方面也保证了劳动者的身心健康，保证了劳动力正常再生产。因此，各方应在以下四方面达成共识。
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1996年～2006年某市中医院发展缓慢原因分析
目的 通过中医院与综合医院近十年发展情况的对比分析,探讨制约中医院发展的原因.方法 采用统计学对比分析法.结果 1996年～2006年中医院与综合医院经济收入之比由36.48%下降为28.35%,绝对数1996年相差4892.50万元扩大到2006年相差23,848.07万元.结论 中医院业务增长缓慢、设备投入不足以及管理滞后导致其发展缓慢.
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诚信经营是民营医院生存发展的根本——东莞东华医院李镜波院长访谈实录
寒冬季节,当银装素裹的北国冰封雪飘的时候,南国广东依然惠风和畅,花团锦簇.在东莞东华医院宽敞、整洁的会议室里,记者与该院院长李镜波就新形势下民营医院的建设与发展问题,进行了深入的交流.东莞东华医院是国内成立较早的大型民营综合医院,1993年12月批准筹建,1995年4月正式开业.2004年4月,总投资近10亿元人民币的新院区建成并投入使用.目前,医院核定床位1086张,年门急诊量125万人次,出院病人3.7万人次,是目前国内为数不多的业务量较大、综合效益较好、拥有国家级临床重点学科在建项目的民营三级甲等综合医院之一.
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通过市场竞争发展民营医院
东莞东华医院是一所中外合作综合医院,创建于1993年12月,1995年4月正式开业.经过七年多的艰苦创业,医院的办院规模不断扩大,业务量迅速增长,综合服务能力得到不断增强:医院现有职工630余人.其中,专业技术人员531人,副高以上专家110多人,博士5人,硕士43人.到1999年底,全院共设有17个临床科室、6个医技科室、3个门诊部,住院部的床位总数达到400张.1996～2001年,全院门急诊量年均增长率为36.8 %,出院病人年均增长38.9 %,健康体检33.8%,床位使用率一直保持在100%以上.1998年,是我院业务增长快的一年,增长率达到60.8%.2002年上半年,日均门急诊为2500多人次,住院病床使用率109.2%.门急诊量高的一天4332人次,住院病人多时,达到518人.
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用精益管理理论再造设备维修流程
我院医疗设备总值约5.1亿元,设备科拥有高级职称即一线维修人员8名、中级职称人员6名、初级职称人员11名,承担医院全部设备维修任务.医院95%的设备靠自己维修,没有购买保修,年维修费约占设备总值的1%,每年可为医院节约大量维修经费.随着医院进一步发展,医疗设备购买量逐年增加,可设备科人员却增加缓慢,维修业务量愈来愈重,如图1.
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医院员工聘用制管理
近年来,人民群众医疗服务需求日益增长,一些大型公立医院的业务量迅速扩增,医院现有人力资源配置越来越不能满足实际需求.医护岗位数不断增加的同时,其他岗位特别是后勤岗位招聘临时用工的现象突出.随着医院人事制度改革的不断深入,事业单位用工中"身份管理"的概念逐步被"岗位管理"所替代,新的用人机制开始逐渐取代传统的用人机制,"身份"管理正在过度为"契约"管理.
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精神病医院资源重组的尝试
20世纪90年代初,受市场经济大潮的影响,精神病专科医院的业务量开始出现下滑[1,2],收入减少,发展缓慢,这种全国性的、持续性的不景气至90年代中后期达到低谷."举步维艰"是医院管理者的共同感受,这种状况严重地影响了精神病专科医院的生存与发展.
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基于医院业务量增长趋势测算区域大型医疗设备配置数量的分析
大型医疗设备在医疗卫生服务中扮演着举足轻重的作用，为医生疾病诊断和诊疗提供了很大帮助。但由于该类设备价格昂贵及多数具有放射性危害等，为合理有效地利用该类设备，国家对其配置数量进行了规划管理。2004年国家卫生部、发展和改革委员会和财政部联合颁布了《大型医用设备配置和使用管理方法》及2005年颁布了《全国乙类大型医用设备配置规划指导意见》，并要求各地对5种乙类大型医疗设备进行配置规划[1]。
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浅议拓展住院处职能及加强住院病人的费用管理
伴随我国社会经济不断发展进步，医院规模也在扩大中，其业务量增加明显，而医院业务收入重要的往往是住院处费用，住院处收入通常作为医院经济收入非常重要来源存在，住院处在每个医院中都属于重要构成部分，所以需对住院处进行有效管理，而住院病人费用管理也显得尤为重要。
