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做好医院信访工作构建和谐医患关系
医院信访工作是医院工作的重要组成部分,对促进医院科学发展有独特的作用.妥善处理医院信访投诉是构建和谐医患关系的重要保证.一、新形势下医院信访工作的特点1.利益诉求优先.尽管来访来电的缘由不尽相同,但是诉求基本相同,都是以经济赔偿作为首要诉求,甚至是唯一诉求,这与现在人们经济意识增强有密切关系.
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腹内疝合并肠梗阻30例临床分析
腹内疝合并肠梗阻已成为临床上常见的急重症之一,多以腹痛、呕吐为主要临床表现,起病急,发展快,严重者可导致肠管绞窄坏死.一旦确诊此病应立即手术治疗,并妥善处理并发症.本院2001年10月至2011年10月共收治腹内疝合并肠梗阻30例,现作一回顾性分析,结果报告如下.
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动机性访谈的理论与实践
动机性访谈(motivational interviewing,MI),是通过挖掘和妥善处理咨客在行为改变过程中出现的各种矛盾心理,进而达到增强其改变行为的内在动机,以终促成其行为改变的一种以咨客为中心的指导性咨询方法[1-2].
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病案人文管理机制在基层医院的应用
多年来病案室一直承担着为医院管理和临床科研服务的重任.病案人文管理[1]机制是病案科学管理发展到一定程度后产生的一种更先进、更现代化的管理手段和方法,是科学管理的补充.通过病案人文管理,妥善处理病案管理者与病案利用者、社会性与保密性之间的关系.把对利用者的人文关怀体现在病案室工作的每个环节和流程中,营造宽松、和谐的环境,有利于构建和谐的医患关系.
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日本政府应对“三一一”大地震危机得失之述评
日本“三一一”大地震并引发了海啸、核泄漏事故,共造成14063人死亡,13691人失踪,估计直接经济损失达19万亿日元(约2350亿美元).这场重大的自然灾害引发了经济、政治、社会方面的全面危机,给日本社会和政府带来重创.如何妥善处理好这场危机成为当时影响日本政府命运及整个国家正常运行的重要问题之一.
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盆腔手术致输尿管损伤4例分析
妇科手术多在盆腔进行,是医源性输尿管损伤的常见因为,及时发现并妥善处理预后良好,否则可能会引起尿外渗、盆腹腔感染、肾功能损害等并发症,严重的会危及生命.本文根据我院4例妇科手术引起的输尿管损伤情况展开分析.
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中心注射室护患纠纷原因分析及应对措施
我院中心注射室分肌肉注射室和静脉输液室,自2000年成立以来,每日静脉输液人数约250-480人次,肌肉注射(包括皮下注射)人数约150~260人次.由于医疗体制的改革,门诊治疗的患者越来越多,因而极大地增加了中心注射室护士的压力.同时,社会的快速发展和人们生活水平的提高、法律意识的增强、对中心注射室护理人员在技术和服务态度上有了更高的要求.患者的不断增多以及对护理质量的高标准严要求,导致护患纠纷时有发生,为了进一步改善和提高护理质量,妥善处理护患纠纷,提高患者满意度和医院声誉,笔者对护患纠纷的原因进行了探讨,提出了应对措施.
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血液透析56例并发动静脉内瘘原因分析及对策
2007年1月~2009年12月,我们对动静脉内瘘为血管通路的维持性血液透析患者56例进行内瘘并发症原因分析,并给予针对性的对策.现报告如下.1 临床资料本组56例,男32例,女24例;年龄20~65岁,平均51岁;慢性肾小球肾炎20例,慢性间质性肾炎10例,糖尿病肾病12例,高血压肾病11例,狼疮肾2例,多囊肾1例;30例在观察期间发生过1次或以上的内瘘并发症,其中出血12例次,血流量不足9例次,血栓形成6例,假性动脉瘤3例,无感染病例发生.30例发生并发症的患者经妥善处理和精心护理内瘘28例继续使用,2例重新建立新的动静脉通路.
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无张力疝修补术治疗腹股沟疝212例体会
2001年1月~2006年12月,我们为212例腹股沟疝患者行无张力疝修补术,效果满意.现将报告如下.临床资料:本组212例腹股沟疝患者,男194例,女18例;年龄45~78岁,平均62岁;斜疝182例,直疝22例,复发疝8例;按中华外科学会疝与腹壁学组分型法(2003年8月),Ⅰ型20例,Ⅱ型119例次,Ⅲ型64例,Ⅳ型9例.对合并前列腺增生、慢性咳嗽、严重便秘或内科疾病术前均给予妥善处理治疗,待病情改善后再行手术.患者均行无张力疝修补术,修补材料分别为平片、3DP补片、PHS补片.①平片无张力疝修补术.
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人的本性不幸福?
我们每个人长大以后,都在为一种不可预见的“幸福”拼斗着.但所谓的“幸福”,我们弄明白其中的含义了吗?幸福总是转瞬即逝现在我们来玩一个游戏,神游一下:想象一下你买了件新衣服、吃了顿美味大餐、跟亲朋好友欢聚一堂,你感到很快乐,并且一直快乐下去,一直一直快乐下去……有点不对头?是的,很不对头,因为件事一直一直快乐下去是不可能的.生活中这些事情带来的幸福感总是不久就会消退,现实问题很快又层出不穷,令人烦恼.回顾一下我们的人生历程吧!我们从小就要承受着学习的压力、考试的压力,长大后又要承受就业的压力、挣钱的压力:我们的人际关系需要妥善处理,我们的爱情婚姻跌宕起伏,好不容易熬到老了,要退休享清福了,无休止的病痛又在折磨着我们.我们的人生就是时刻在焦虑不安中度过,因为我们永远在为现实和未来担忧,我们的欢愉总是如此短暂,还来不及品味,就被新的烦恼所代替.
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小儿严重肝外伤的手术治疗
本文报道小儿严重肝外伤26例,治愈率为80.8%,病死率19.2%.处理的方法根据肝受伤情况不同分为:清创缝合、填塞、胆道引流、肝动脉结扎和肝叶切除.充分显露、全面探查和仔细止血是处理小儿严重肝外伤的关键.术后妥善处理可预防并发症的发生.
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17例白内障超声乳化术中后囊膜破裂的后房型人工晶体植入术临床体会
后囊膜破裂是白内障手术中较为常见的并发症,当发生后囊膜破裂后进行妥善处理,避免盲目操作,并成功植入后房型人工晶体是手术医生随时需要面对的问题.现将我院白内障超声乳化手术中所遇到的17例后囊膜破裂并成功植入后房型人工晶体的病例总结分析如下.
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浅谈如何及时妥善处理农村乡镇意外突发事件中的三大致命杀手
前一段时间,在我市某城乡镇结合部有一农历习俗的冬季庙会盛大节日,在一场摩托车竞技比赛演出活动中,看台突然倒塌,牵涉面广、人数多,特别是现场有大量的自由观众,更使场面难以控制.尽管演出现场的高音喇叭不断传来"请大家保持安静………安静,不要拥挤,不要拥挤………"的指令,群众依旧互相拥挤夺路而逃,一些人被埋在土木、钢架、瓦砾之下,一些人在还没有塌倒的看台上惊魂失措地大哭大叫……
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2型糖尿病患者86例腹部手术围术期护理
糖尿病是外科手术的危险因素之一,增加了围手术期并发症发生率和病死率,但如果术前准备充分,术中、术后妥善处理,糖尿病患者也能顺利地渡过围手术期.获得理想疗效.本院自1999年6月~2009年6月对86例合并有2型糖尿病的腹部外科手术患者采取有效控制血糖,预防和防治感染,使患者顺利地渡过围手术期,现将其护理体会介绍如下.
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窦镰旁脑膜瘤的显微手术治疗(附23例报告)
矢状窦旁大脑镰旁脑膜瘤是指肿瘤基底附着矢状窦,大脑镰旁并充满矢状窦角的脑膜瘤,肿瘤常隐藏于脑组织下方,有时向双侧生长,占颅内脑膜瘤的17 %~20%[1],由于该肿瘤起源部位特殊,术中既要妥善处理受累矢状窦和大脑镰,又要保护好中央沟静脉及中央区脑组织,增加了手术全切肿瘤的难度.
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腹腔镜胆囊切除术中对胆囊管结石的判断及处理(附63例报告)
腹腔镜胆囊切除术(laparoscopic cholecystectomy,LC)现已普遍开展.由于胆囊管结石的隐蔽性,手术中常容易遗漏或忽视导致再次手术.术中正确判断胆囊管结石并妥善处理,对患者术后生活质量及减少并发症起着重要作用.我院自1998年10月至2007年10月对63例合并胆囊管结石的患者实施LC,6例成功,无一例发生严重并发症,现报告如下.
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妥善处理好医院职工思想政治工作中的几个关系
目前,随着市场经济体系的确立,必将引起诸多利益格局,人际关系等方面的变化,从而也势必给整个医院工作和职工心态带来一系列变化和影响,对医院思想工作方面和内容提出了更高的要求,在市场经济条件下,医院思想工作如何适应市场经济需要,适时调整我们的工作思想和策略,已成为医院党组织亟待解决的重要课题,笔者认为,当前思想工作要注意处理好四个关系.
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如何完善应急处理机制、妥善处理重访、集体访和非正常访
随着改革开放的逐渐深入和经济社会的发展,社会关系和利益格局不断调整,新的社会矛盾和问题不断出现,影响政治稳定和社会和谐的问题逐渐突出,信访现象必将伴随着经济社会发展而长期存在.信访工作的好坏,既事关群众的利益和政府的形象,也事关社会和谐.加强基层信访工作,控制信访源头是做好信访工作的基础,也是解决信访问题和减少群众集体访、越级访、重复访的关键环节.
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医疗事故技术鉴定中的启迪
<医疗事故处理条例>(以下简称条例)自二00二年九月实施以来,对于正确处理医患纠纷,维护医患双方的合法权益及社会稳定,保持正常诊疗秩序,促进医学科学发展,起到了积极作用.现谨结合我市医学会8a来的鉴定案例,分析医疗机构和医务人员所存在的问题,以供商榷.目的是总结经验,吸取教训,尽可能预防医疗事故的发生,以及正确对待与妥善处理已发生的医患争议.