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加强医院营销管理促进医院现代化建设
随着中国加入世界贸易组织和经济体制的转型,医疗服务行业融入国家改革和市场经济的洪流之中,医疗服务行业的格局从单一的公有制变成了以公有制为主体,多种所有制并存竞争发展的局面.快速变化、充满竞争的市场经济,为医院的发展提供了机遇,也提出了更大的挑战.要想不断扩大医院的市场占有份额,提高医院的竞争优势,医院管理者应尽快树立营销管理观念,制定医院营销战略,以患者为导向,寻求合作,创造需求,实现患者满意极大化,创造财富大化,这是医院营销战略适应市场经济的当务之急.
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营销通路鏖战正酣(下)
(三)展开通路再造厂家图谋变脸在产品、价格乃至广告都无可奈何的同质化的今天,销售通路的差异化竞争已成为企业血肉相搏的焦点.整合营销可谓是21世纪为热门的学科之一,其代表人物舒尔茨也认为,20世纪90年代唯有"通路"与"传播"能产生差异化的竞争优势.于是,许多化妆品企业也在走了一段弯路之后,重新把眼光瞄准了通路竞争.
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会员管理战略赢取企业未来
大多数公司总是对新客户报以百倍的热情,却没有投入资源做好会员管理工作.一旦市场环境有所变动、策略选择失误、竞争对手推出有效的市场促销手段时,许多企业对会员的大量流失则往往难以招架.建立会员管理战略,可以分析与研究客户,集中企业的资源优势,制定个性化解决方案,建立市场区隔,保持产品和竞争者的差异性,在同会员接触中不断提取有价值的信息,赢得客户并实现可持续销售,帮助企业建立和确保竞争优势.
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给客户一个实在的拥抱
时代在发展,市场在变化,消费也在变化.随着客户服务经济时代的来临,越来越多的企业转变了经营观念,以客户服务为中心的理念广泛传播.许多优秀企业纷纷通过建立自己的客户服务系统来拉近与客户的关系,更好地满足客户的需求,借此来确立和增强自己的竞争优势.作为面对面直接为终端客户--顾客服务的美容美发业,作为职场中的经理人,如何树立正确的客户服务理念、加强与客户的沟通;如何为客户提供高品质的服务;如何提高客户满意度和品牌忠诚度;如何在这场没有硝烟的战争中胜出,是急需思考、亟待解决的重大课题.
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9招打点厂商关系
随着市场的日益成熟,越来越多的经销商感觉到了生存环境的逐步恶劣,销售利润越来越低,厂家对市场的干预越来越多,大批后起之秀迅速崛起分割市场.经销商不仅面临着被厂家淘汰的风险,也面临着被竞争对手淘汰出局的命运.光有资金和经验已经不能保证自己的竞争优势,如何获得有实力厂家的大力支持成为了确保经销商在竞争中立于不败之地的关键前提.面对厂家与经销商之间的分分合合,经销商该如何确保自己和厂家同命运共进退,让彼此的关系"白头到老"呢?
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服务需要品牌化
打造成功品牌,是众多美容企业长期努力的目标.而客户服务是品牌的一个关键组成部分,有时甚至比产品本身还重要.如果你的企业能够提供"品牌化"服务,让服务成为品牌的"助推器",甚至让服务本身就成为一个强大的品牌,那么企业必将赢得巨大的竞争优势.
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像卖iPhone一样卖化妆品——中国化妆品专营店经营理念之创新
在消费者日益理性、传统的价格战和促销战日益失效、化妆品网商低价冲击、店内利润趋微的今天,同质化地依托卖产品、搞促销的方式来盈利之路正日益狭窄,化妆品专营店唯有从经营理念上剑走偏锋,敢于做竞争门店不愿意做的事情并做到极致,努力并坚持从传统的卖产品和促销转向卖体验和服务,从传统的价格阵地战转向价值阻击战,才有可能从根本上杀出重围,赢得竞争优势.
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珂蒂雅全国标杆店:山西江宇纤丝鸟--大爱成就大业
作为KODIAK(珂蒂雅)美胸品牌的加盟商,从加盟培训到第一轮营销结束,在短短的半个月时间内,山西江宇纤丝鸟美容院就取得了三百多万的美胸项目营销业绩,成为珂蒂雅品牌全国标杆店。江宇纤丝鸟能做出这份成绩,获得这份殊荣,得益于珂蒂雅美胸项目的五大核心竞争优势,更是领军人物秦江平董事长和其团队辛勤耕耘的硕果。
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3个品牌3条路
中小化妆品企业要实现市场突围,必须选择符合自身资质的突破点,并围绕这一点建立系统化的竞争优势.本人作为品牌营销顾问,长期服务与跟踪研究的东洋之花、卡姿兰、名门闺秀正好是突围路径都相当清晰的案例,它们的成功在国内化妆品市场都很具有代表性.
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赛斯兰黛:高贵品位奢华共享
美国国际营销大师菲利普·科特勒指出,面对竞争激烈的市场,一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,才能赢得竞争优势.而当企业在产品、价格、渠道上越来越不能找到差异点时,以品牌文化来创造差异化已成为众多国际品牌的共识.
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《大牌崛起》之四法国黛博兰(国际)美容集团优秀合作伙伴之成长记录山西嘉贝是这样成功的
山西嘉贝化妆品商贸公司成立于2002年9月,在贺俊明总经理"滚石不生苔,变则通,通则活"理念的指导下,经过7年的拼搏奋斗,一步一个脚印,逐步发展成为多个知名品牌的代理商,在山西拥有数百家实力较强的合作加盟店.山西嘉贝始终坚持"疗效是基础,宣传是保障,售后服务是持续性发展"的经营思路,大胆引进具有竞争优势的产品与项目,结合超前的营销策划,凭借诚信务实的态度在行业赢得了良好的口碑.
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差异化在渠道运作中如何体现
当一种营销手段被市场广泛使用并不断重复时,品牌的差异化特征也被逐步淡化,差异化变成了相对意义上的概念,而非绝对的差异化.国产终端品牌虽然已经开始寻找部分层面的独特操作模式,逐步塑造出属于自己的差异化竞争优势,但是面对竞争激烈的终端市场,差异化之路依然是机遇与挑战并存.
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全民医保对医院经营的影响和对策
随着我国医疗环境的变化,医疗行业的竞争日益加剧.医院都面临着如何在激烈的医疗市场生存与发展的严峻问题.一个医院要保持持续的竞争优势,必须要制定出符合外部环境和内部情况的医院发展战略.我院的十二五规划提出的战略目标是将医院打造成鄂中南"五位一体"的区域医疗中心,下面笔者结合实际工作,谈一谈全民医保对医院经营的影响和对策.
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眼科手术室轮岗护士的带教初探
引言由于我院护理工作的特殊性和培养需要,为了在竞争激烈的时代获得竞争优势,也为了使眼科护理工作与诊疗水平同步提高,促使护士在各个方面得到提高,保证护理人员有能力按照工作岗位要求的标准完成所承担的工作和任务,并且有不断学习的能力及人力资源能够合理调配,所以护理人员的轮岗培训尤为重要,为此,护理部自去年实行护士的轮岗.手术室是医院的核心科室,其工作特点是专业技术性强,洁净度要求高,无菌操作严格等[1],加之越来越多的高精设备和新技术在眼科应用,要求手术室护士的专业素质和专业技能越来越高,因此对轮岗手术室护士的培训就更为重要,我科对如何搞好眼科手术室的护士轮岗带教进行了实践和探讨,现将总结汇报如下.
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急诊留观及其资源配置情况调查分析
急诊科是医院的窗口,是急危重症患者来院接受及时、快捷和有效救治的第一场所,是医院综合能力的反映.近几年来,急诊医学发展很快,国内各大城市医院的急诊科建设不断完善[1],为在新形势下保持我院急诊科的竞争优势,提高平、战时的卫勤保障能力,推动医院的全面建设,作者对我院急诊留观及其资源配置、利用情况进行了调查分析,以便医院决策层和管理层在进行宏观决策和科学管理时作为参考依据.
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营养师应具备的基本素质和相关能力
营养医学是一门发展较快的专业学科,现代医学认为只有采取包括医疗、护理、营养三方面密切合作的综合治疗,病人才能得到佳疗效.营养不仅对正常人的健康有重大的影响,而且对病人更为重要.因此,为了保证病人得到良好治疗效果,并使医院在竞争日趋激烈的医疗市场上取得竞争优势,对营养师的素质和相关能力提出了相当高的要求,而且这种要求会伴随着时代的发展越来越高.本文就对此问题谈一点自己的想法.
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医药进出口企业的战略定位及实施措施
通过运用战略管理学和市场营销学中关于竞争战略的相关理论知识,并结合国有医药公司的实际运营情况,总结医药企业目前采取的战略和取得的效果以及在行业中的竞争地位,并对公司的外部环境和内部条件采用波特行业分析的"五力模型"进行了深入的分析并做出公司的SWOT模型,找出了公司内部资源的强势和弱势以及在进出口经营性服务贸易业务活动和多元化管理过程中应改进的措施,走市场化、多元化、差别化和国际化的发展道路.同时通过对比分析行业主要竞争对手,使公司管理者在采用相应的对策和战略来战胜竞争对手以保持行业领先地位方面做到心中有数.通过分析得出结论:国有医药公司要生存和发展,走现代企业经营发展之路,改制和业务整合是唯一出路.文章后确定了公司应采取总成本领先的聚焦战略、品牌竞争战略、后/前向垂直一体化战略、合作竞争进入新业务领域的战略以及剥离清算、转变、紧缩和业务重组的多元化经营战略对公司的各项业务进行优化整合,以适应公司自身发展和未来整个医药行业发展的需要,巩固自身竞争优势,全面提高公司的经营业绩和资产管理能力,实现更大的经济效益和长远的社会效益,再创企业的辉煌.
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医药进出口企业的战略定位及实施措施
通过运用战略管理学和市场营销学中关于竞争战略的相关理论知识,并结合国有医药公司的实际运营情况,总结医药企业目前采取的战略和取得的效果以及在行业中的竞争地位,并对公司的外部环境和内部条件采用波特行业分析的"五力模型"进行了深入的分析并做出公司的SWOT模型,找出了公司内部资源的强势和弱势以及在进出口经营性服务贸易业务活动和多元化管理过程中应改进的措施,走市场化、多元化、差别化和国际化的发展道路.同时通过对比分析行业主要竞争对手,使公司管理者在采用相应的对策和战略来战胜竞争对手以保持行业领先地位方面做到心中有数.通过分析得出结论:国有医药公司要生存和发展,走现代企业经营发展之路,改制和业务整合是唯一出路.文章后确定了公司应采取总成本领先的聚焦战略、品牌竞争战略、后/前向垂直一体化战略、合作竞争进入新业务领域的战略以及剥离清算、转变、紧缩和业务重组的多元化经营战略对公司的各项业务进行优化整合,以适应公司自身发展和未来整个医药行业发展的需要,巩固自身竞争优势,全面提高公司的经营业绩和资产管理能力,实现更大的经济效益和长远的社会效益,再创企业的辉煌.
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医药进出口企业的战略定位及实施措施
通过运用战略管理学和市场营销学中关于竞争战略的相关理论知识,并结合国有医药公司的实际运营情况,总结医药企业目前采取的战略和取得的效果以及在行业中的竞争地位,并对公司的外部环境和内部条件采用波特行业分析的"五力模型"进行了深入的分析并做出公司的SWOT模型,找出了公司内部资源的强势和弱势以及在进出口经营性服务贸易业务活动和多元化管理过程中应改进的措施,走市场化、多元化、差别化和国际化的发展道路.同时通过对比分析行业主要竞争对手,使公司管理者在采用相应的对策和战略来战胜竞争对手以保持行业领先地位方面做到心中有数.通过分析得出结论:国有医药公司要生存和发展,走现代企业经营发展之路,改制和业务整合是唯一出路.文章后确定了公司应采取总成本领先的聚焦战略、品牌竞争战略、后/前向垂直一体化战略、合作竞争进入新业务领域的战略以及剥离清算、转变、紧缩和业务重组的多元化经营战略对公司的各项业务进行优化整合,以适应公司自身发展和未来整个医药行业发展的需要,巩固自身竞争优势,全面提高公司的经营业绩和资产管理能力,实现更大的经济效益和长远的社会效益,再创企业的辉煌.
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筑魂塑形固本--利川市民族中医院中医药文化建设纪实
湖北省利川市民族中医院紧紧围绕如何借助文化建设提升医院核心竞争力,把软文化转变为硬实力,抓机遇,迎挑战,破难题。通过“筑魂,塑形,固本”,传承中医文化;通过医院文化建设和创新,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力,实现了医院文化与医院发展战略的和谐统一,医院发展与职工发展的和谐统一,医院文化优势与竞争优势的和谐统一,并以此作为打造“名医、名科、名院”的立身之本、发展之基。