江苏卫生事业管理杂志
Jiangsu Healthcare Administration 강소위생사업관리
- 主管单位: 江苏省卫生厅
- 主办单位: 江苏省医学会
- 影响因子: 0.45
- 审稿时间: 1个月内
- 国际刊号: 1005-7803
- 国内刊号: 32-1419/R
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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充分发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的作用
思想政治工作在医院人力资源管理中发挥政治导向的作用,并促成人力资源管理目标的实现,让人力资源管理工作事半功倍.通过从实际出发、常规开展思想政治工作,配合创新的文化教育模式,将思想政治工作更好地融入到医院人力资源管理工作中,充分发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的作用.
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医院新型文化建设平台的搭建与思考
信息化时代,应适应时代的发展,以大众更乐于接受的方式与载体来加强医院文化的建设,不断创新医院文化建设,全方位立体搭建新型传播平台,才能有效的促进良性医院文化的形成,推动良好的医院文化在为广大人民群众服务的这片土壤上“落地生根”.
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公立医院要重视建立职代会代表反映民意的平台
公立医院深化改革必然涉及医院内部利益关系的调整,维护和保证医护员工的合理权益是改革深化的前提,也是医院职代会的重要职能.重视建立反映民意的平台,畅通医护员工利益诉求的渠道,是发挥医院职代会民主管理作用的基础.
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围绕优质医院创建加强医院文化建设
通过我院健全科学规范制度文化提升内在约束力、落实以患者安全的行为文化提升品牌传播力、建设高品质的物质文化提升外在形象力、打造积极向上的精神文化提升核心竞争力等几个方面,介绍我院的一些主要做法,在内容形式、方式方法上不断赋予医院文化建设的新内涵,探索通过优质医院创建带动医院文化建设的新途径.
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新时期加强医院团建工作的思考与实践
该文主要阐述了无锡市第五人民医院团总支在新时期,始终坚持深入实践科学发展观,紧紧围绕医院党政中心工作,充分发挥团组织的自身优势等方面作出的一些分析思考和探索实践,初步探索出了一套共青团助力医院建设发展的新方法.
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成立职工文体协会促进医院文化建设
医院文化体育工作,是工会服务广大职工群众的一项重要抓手,是丰富职工业余文化生活,满足医务人员精神需求,促进身心健康、激发工作热情和创造活力的有效途径,是促进医院文化建设的重要举措.本文结合医院成立文体协会的必要性、实践做法及体会进行了探讨.
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传承发展医院文化推动医院和谐建设
医院文化建设是医院管理的一项重要内容,是医院工作的灵魂和不断健康发展的不竭动力.传承主流医院文化并不断创新、发展,切实将医院文化建设的每一个环节落到实处,必将推动医院和谐发展.
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创新思想政治工作互动模式提高教育的针对性和有效性
近年来,无锡市急救中心在增加思想政治工作互动性上做了初步探索和尝试.充分借助新媒体技术,精心创作一批微电影及教育短片,通过“大家谈”、“大家比”、“大家悟”、“大家赞”等方式,自拍微电影和教育短片,构筑了一个既可实现教育目的,又形式多样、有一定影响力的教育模式,有效地提高了思想政治教育的针对性和有效性.
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开展医务志愿服务构筑医患和谐桥梁
我院“医务志愿者协会”自2010年6月成立以来,以志愿服务为前提,以医院和社会为平台、以青年医务人员为主体,以帮助关怀为宗旨,通过为患者、为社会提供医疗和非医疗性的服务,提升了青年医务人员的职业素养和人文内涵,促进了医疗服务质量的提高,为和谐医患关系架起了坚固的桥梁,成为医务人员职业道德建设和医院精神文明建设的一个亮点.通过几年积极的实践和有益的探索,志愿者队伍逐步扩大,服务类型和内容不断拓展,并总结和积累了丰富的志愿服务工作经验.
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开展志愿服务共建医患和谐
在医院常态化工作中引进志愿服务是新形式下实现良好医患关系的有效途径.志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会,促进社会进步而提供的服务.和谐医患关系是指以医生为中心的群体(医方)与以患者为中心的群体(患方)在医学活动中建立起来的和睦、融洽、理解、信任、协调匀称的相互关系.志愿服务倡导的人与人之间奉献、友爱、互助、进步的精神也正是和谐医患关系的“精髓”.
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加强新形势下党员教育管理的实践与探索
为进一步了解新形势下党员的思想状况,摸索一套党员思想政治工作的新路子,无锡市第五人民医院党委在全院党员队伍中开展了专题调研,在加强新形势下的党员教育工作方面进行了一些实践,也取得了一些成效.1 当前党员的思想现状1.1 理想信念不坚定 先锋作用不显著 个别党员意识和执政意识淡薄,存在“信仰危机”,讲怪话、发牢骚,在群众中产生不良影响;有少数党员对不利于医院、科室发展的一些不良现象不能批评指出,表示中立,难以发挥先锋模范作用.
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关于加强公立医院民主管理的实践与探索
该文从深刻认识民主管理的重大意义出发,结合医疗卫生实际,阐述加强公立医院民主管理的实践与探索.
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网络传播在医院宣传和管理中的作用——剖析南医大二附院网络传播的“三驾马车”
在网络信息化时代,医院运用网络传播既符合当代科学技术的发展,也契合了公众生活方式转变的需求.南京医科大学第二附属医院不断探索多种网络媒介的差异化综合运用,现在已经形成了医院网络传播的“三驾马车”——微博、网站和QQ群.
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以创建青年文明号为抓手提升服务质量
青年文明号是由科室青年人申请创建,参与科室管理,进行自我管理的平台.江苏省中医药研究院目前共有省级青年文明号4个,省级机关青年文明号12个,省百名好青年1名,省级青年岗位能手3名.院团委始终坚持党建带团建,把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年、提升团组织管理水平的有效形式.结合群众路线教育、创先争优、“三好一满意”、优质护理服务示范工程等活动,倡导以患者为中心,以“演绎医学的学术与非凡,呵护患者的健康与尊严”为使命,为群众的健康保驾护航.
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戴明循环在药学部支部工作精细化管理中的应用
将先进管理理念融入支部党建工作体系,使党建工作程序化、标准化、规范化,建立标准作业流程与评价体系,使党建工作看得见、摸得着,实现党建工作的精益化管理.
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新媒体时代医院思想工作探索
文章结合医院思想工作实际,从树立正确的网络意识、构建有效的网络平台、重视网络日常管理和加强政工人员培训4个方面,分析如何使新媒体充分释放思想工作的正能量,发挥新媒体时代医院思想工作的大效用.
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SWOT分析法在医院党的群众路线教育实践活动中的应用
目的 探讨和总结SWOT分析法在医院党的群众路线教育实践活动中的应用,提高医院的综合实力.方法 用SWOT分析法剖析医院在践行党的群众路线教育实践活动过程中的内部优势和劣势、外部机会和威胁,选择SO与WT双重战略,进行实践性研究.结果 通过积极践行党的群众路线实践活动,整合医疗资源、加强医院文化建设,打造特色品牌,使医院各方面建设得到了加强,两个效益得到了提高.结论 医院践行党的群众路线教育实践活动有利于提升医院的综合实力,使医院各方面建设步人可持续发展的良性轨道.
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社区卫生志愿服务在医疗联合体形成和发展中的作用
随着医疗卫生事业的发展,卫生资源分布不均的特点日趋凸显.因此,应该大力发展“医疗联合体”,着力优化卫生资源配置.社区卫生志愿服务是加强医院与社区卫生机构联系的重要方法,在促进“医疗联合体”形成和发展中具有积极作用.
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按照重实干的要求加强中青年干部的党性锻炼
习近平同志在全国培养选拔年轻干部工作座谈会上强调,大力培养选拔年轻干部事关党和国家长治久安,要以改革创新精神抓好年轻干部培养选拔工作.建设中国特色社会主义,需要一代又一代党员干部带领人民不断开创事业发展新局面.贯彻重实干的要求,更加突出了加强中青年干部党性锻炼的必要性和紧迫性.在我们医疗卫生单位,中青年干部是一支强大的生力军,他们不仅在守护人民健康的伟大事业中发挥着重要的作用,而且在广大职工中发挥着示范导向作用.按照重实干的要求,加强中青年干部的党性锻炼,是当前党建工作中的一个重要课题.在实践中我们体会到,加强中青年干部的党性锻炼,必须要有明确的思路和目标,进一步增强针对性,注重实效性,从而把党性锻炼提高到新水平.
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加强医院干部队伍建设的几点探索
建设一流的现代化医院,不仅要靠一流的医学科技人才,还要有一流的卫生管理人才,二者缺一不可.随着公立医院改革步伐的日益加快,医疗卫生单位的干部队伍存在着诸如“知识水平不够、思想观念落后、工作作风不实”等一些不足.近年来,我院党委在这方面做了大胆有益的探索,坚持抓干部促发展、强队伍推跨越的创新理念,大力加强干部队伍建设,率领全院职工团结拼搏,艰苦奋斗,锐意进取,各项事业得到稳步、健康、协调发展.先后获得了“全国职工职业道德建设十佳单位”“全国文明单位”“全国先进基层党组织”“全国五一劳动奖状”“全国医德建设先进集体”“全国卫生系统思想政治工作先进单位”等荣誉,2012年度被卫生部第三次授予“全国卫生系统先进集体”称号.时任江苏省委书记、现任国家副主席李源潮在视察医院后,赞扬“这里有总书记倡导的和谐医患关系”.
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儿童医院构建创先争优长效机制的探索与实践
苏州大学附属儿童医院党委开展创先争优活动3年多来,通过不断完善制度建设,建立创先争优长效工作机制;通过不断加强载体建设,确保创先争优长效机制的实施;通过综合采取多种方法,深入推进创先争优活动的开展.这些综合措施不仅提升了医院的管理水平和服务水平,更促进了医院的可持续发展.
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加强医院文化建设构建和谐医患关系
医院文化是医院整体形象以及素质的体现,是医院的底蕴与灵魂,是推动医院发展的动力源泉,不仅反映了医院的人文理念与服务内涵,而且折射出医院集体的核心价值观和凝聚力.医院文化水平的高低不仅决定了医院未来的发展潜力,也直接影响到医患和谐关系的构建.
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以“三好一满意”活动推动医院稳步发展
从2011年5月开始,医院根据局党委部署要求,召开了“三好一满意”动员大会,制定实施方案,成立领导小组,强化教育培训考核,并将“三好一满意”活动与公立医院改革各项重点任务、等级中医医院评审等有机结合,促使医疗服务水平不断提高,医疗质量有效提升,医疗管理更加规范,群众满意度逐年提高.1 加大抗菌药物专项整治 药事管理不断加强1.1 成立组织 开展专项整治 院部制定了《江阴市中医院抗菌药物合理应用专项整治活动实施方案》,成立了专项整治活动领导小组、专家指导组和各临床科室合理用药评价小组,对抗菌药物按照规定进行了品种遴选和评估.经过专项整治,今年我院门诊抗菌药物使用率、急诊抗菌药物使用率、住院患者抗菌药物使用率、病区抗菌药物使用强度分别同比下降1.99%、7.03%、8.4%和5.67%.
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手术分级流程化管理的实践探索
实施手术分级管理制度,合理评价手术医师的能力,进行科学合理的授权,加强手术流程化管理,能有效降低手术风险,保证医疗安全.文章结合淮安市第一人民医院手术分级管理的实际,从制度建设、医师资格授权、围手术期管理等多个方面完善手术流程各个环节的管理,探讨手术分级管理存在的问题,提出改进措施,以提升医疗技术水平,保障医疗安全.
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应用PDCA法开展就医体验的探索与思考
目的 查找反思医院管理和医疗服务中的不足,优化管理模式,改进工作流程,强化主动服务意识,提升医院服务能力和水平.方法 应用PDCA法,组织医院机关后勤管理人员以患者身份,对挂号、分诊、候诊、诊疗、检查、收费、取药、体检、住院、治疗等各个医疗服务环节进行反复体验,全面查找医院管理和医疗服务过程中存在的问题,获取资料并撰写体验报告,召开专题会分析讨论,制定整改措施并予以实施.运用再体验法检查整改措施的落实情况和取得的效果,并发现新的问题,周而复始循环改进.结果 查找出医院管理、服务流程、服务过程和医院环境等方面的问题与缺陷,并对问题进行持续分析改进,患者满意度提高.结论 开展就医服务体验,对改进医院管理模式,转变行业作风,优化服务流程,缩短患者等候时间,改善患者就医感受,提升患者满意度等有很大作用.
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新一轮三级综合医院评审标准下的临床科室管理思考
科室管理水平是医院管理水平的体现.目前科室管理水平与新一轮三级综合医院评审标准要求明显滞后,已成为医院管理的瓶颈.通过对照标准,发现科室管理的不足,引导科室重视管理、科学管理,把评审标准作为工作标准在科室日常工作中体现.从而达到持续改进医院整体管理水平的目的.
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综合性医院口腔门诊感染管理工作的改进和探索
随着人们对口腔保健和治疗需求的逐渐提高,各级主管部门对口腔科感染管理工作的重视,我院通过对口腔门诊增加人员、提高意识、合理布局、优化流程等工作的改进,探索出切合医院实际的口腔门诊感染管理的思路和方法,建立长效机制,减少感染管理的安全隐患,提高医疗质量,更好的保障患者就医安全.
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浅议疾控中心办公室工作的精细化管理
文章借鉴企业管理中精细化管理理念,结合疾控中心办公室自身工作的特点,从提升精细化管理意识,完善内部管理,加强能力建设等多个方面提出策略,旨在实现办公室精细化管理,进一步强化工作职能,服务于疾控事业的长远建设发展.
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加强抗菌药物监管规范临床合理使用行为
依据近3年来扬州市卫生局根据部、省相关规范、规定,加强了对扬州市23所二、三级医院抗菌药物临床使用环节的监管、督导,使处方比例、住院使用率和DDD值等各项指标明显改善的情况,详细论述了加强抗菌药物临床合理使用的目的、方法及效果.
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依托医院信息系统提高医院质量控制水平
文章介绍了医院信息系统对于医院各环节医疗质量控制管理所起到重要作用,以信息技术推动医疗质量持续改进.
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科室医疗质量与安全管理活动实践与持续改进
扬州市第一人民医院通过长期对科室医疗质量安全管理活动的监督,发现科室的医疗质量安全管理活动开展存在不规范、不真实、不及时等问题.通过等级医院评审建设工作,加强科室医疗质量安全管理队伍建设,重点在科室培训、安全管理、技术管理、应急管理等方面开展科室医疗质量与安全管理活动.院科两级应充分利用质量管理工具,从队伍建设、知识储备、信息支持、加强监管等方面对科室医疗质量与安全管理活动进行持续质量改进,提高科室管理能力.
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药品零差价政策对公立二级医院经济运营的影响与对策研究
对药品价格调整前后的扬中市人民医院的核心经济数据进行对比分析.作者认为要达到体现公益性、调动积极性和保持可持续性的目的,应当在政府补偿、医疗保险政策调控、合理调整体现医护人员劳动价值的收费标准这三者关系上找到平衡点,其中政府补偿必须刚性、具体和常态化,医保政策在保基本的前题下必须多元化,价格调整必须与物价指数同步进行,同时加强医院精细化管理,合理引导公众对医改的期望值,改革才能取得阶段性的成果.
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浅谈医改对医院财务管理的影响
医院财务管理是医院经济工作的核心,既是一项综合性很强的管理工作,也是医院经营管理一个独立方面.新医改方案的出台及推行,让我国的医疗卫生改革进入了崭新时期,同时对医院的财务管理提出了更高的要求.1 现今医院财务管理工作面临的普遍问题医院财务管理是医院有关资金的筹集、使用、分配等财务活动所进行的计划、组织、控制、协调、考核等工作的总称.是医院整个工作尤其是经济工作的核心环节,关系着医院的生存与发展.新医改暴露了目前我国医院的财务管理中普遍存在的一些问题.
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现行医学影像收费中存在的不足和建议
医疗服务本身是一个高知识、高资本投入的产业.在市场经济体制中,它的从业人员和投入资本必须得到合理的补偿.但现行医疗服务价格中医生的技术劳务价值如影像检查项目却未得到应有的体现.1 现行医学影像检查收费中存在的不足1.1 现行医疗影像检查收费仅体现机器检查费用医疗服务价格[1]由4部分组成:劳务成本、固定资产成本、医用耗材成本、药品成本.如:现行医疗服务价格手册中[2],磁共振扫描(MRI)项目的收费中含胶片冲洗、数据存储介质等,其项目内涵和项目说明只界定了按扫描部位收费标准.从成本构成看,仅对设备成本、医用耗材、药品消耗进行了补偿.
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精细化管理降低公立医院医疗费用的实践
为了控制医疗费用,减轻病人负担,实施精细化管理,降低医疗费用.门诊病人人均医疗费用及住院病人人均医疗费用均得到有效控制,减轻了当地百姓的医疗费用负担.
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从人力成本看成本核算方法一致性问题
由于医院成本项目较多且医疗服务具有特殊性,在实际工作中成本分摊成为医院成本核算的难点和重点,成本分摊参数的选择影响成本核算数据的准确性和可靠性,参数一旦选定,在以后的成本期间就保持一致性,随意变更分摊参数将会严重影响成本核算数据的可比性.
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医疗质量与安全信息数据库架构设计与管理探讨
扬州市第一人民医院以三级综合医院评审建设为契机,建立包含首页数据信息、日常登记信息、执业行为信息的医疗质量与安全信息数据库,并制订信息收集、报送、管理、应用等制度流程.通过医疗质量安全信息数据平台建设,实现各部门、科室的质量安全信息数据网上报送,达到医疗质量与安全数字化管理.
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淮安市妇幼保健院建设“智慧医院”的探索
由于当代信息技术的高速发展与医院自身发展的需要,淮安市妇幼保健院根据“智慧医院”的发展趋势和特点,以打造数字化医院为支撑,结合自身特色,创新设计理念,探索研究妇幼保健机构建设“智慧医院”的模式.文章从“智慧医院”的设计框架、设计方案与应用、初步成效等3个方面进行了论述.
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关于电子病历的再思考
电子病历已经在全国各地逐步推广,使用中各种优缺点逐步显露出来,如何扬长避短,提高病史质量,需要初、中、高级三级医师共同努力,既要有责任心,又要有技术心,杜绝错误,提高内涵质量,以提高病史质量,达到提高医疗质量目的.
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浅谈传染病医院图书馆信息化建设与发展
随着时间的推移,信息技术已经渗透进我们生活的方方面面,医疗机构也不例外.该文主要阐述了传染病医院图书馆信息化建设的发展问题及相应对策.
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以省三星级档案室创建为契机全面提升医院档案管理水平
昆山市第一人民医院综合档案室现存各类档案资料51 653卷,实物30 766件,内容涉及文书、会计、科技、医疗业务、声像、照片、实物等各个方面;另外还集中保管了各个不同时期的创建档案.这些档案不仅真实记录了医院的历史,而且在医院的发展中发挥了参考和凭证的作用.近年来我院以争创省三星级标准档案室为抓手,从基础管理、业务管理、信息化管理及开发利用四个方面扎实开展医院的档案工作,努力建设规范化、科学化、现代化的综合档案室.
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试论营养科信息化建设的重要性
营养科工作的学科化、规范化开展离不开信息系统的支撑.营养门诊工作要借助营养软件,提高精确度和可操作性,开发远程互动程序完善糖尿病饮食控制、监测肥胖病人和孕妇的饮食计划执行依从性.营养科可通过信息整合,联合护士站对全部住院病人进行营养风险初筛,通过飘红等信息警戒方式锁定存在营养风险的重点病人,在营养科人力资源紧张的情况下迅速抓住重点人群开展营养治疗.利用信息系统完成营养病历的书写、营养治疗效果的连续监测,为科研论文的撰写搜集资料.营养食堂的订餐、统计和库房管理也可借助信息系统更快捷有序,规范科学.
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信息化临床路径管理实践体会
该文通过对苏北人民医院实施信息化临床路径管理工作的总结分析,列出了该院信息化临床路径管理实施的方法及成效.同时,就信息化临床路径管理工作的难点进行了初步探讨.
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医院图书馆女性馆员职业倦怠的现状分析及对策
通过对医院图书馆女性馆员职业倦怠的现状的分析,阐明了医院图书馆女性馆员职业倦怠的原因,并提出了相应的对策.
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网络环境下医院图书馆个性化信息服务的探讨
文章就目前网络环境下医院图书馆开展个性化信息服务的方式和对医院图书馆业务人员的素质要求进行了分析和探讨.
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浅谈医院图书馆管理
医院图书馆不仅承担着搜集医学图书情报、整理和保管医学文献信息的责任,也肩负着传播和利用医学图书情报信息的重任,同时也是培训全院职工掌握获取医学信息能力和利用医学信息能力的阵地.因此,医院图书馆的建设必须符合医院文化建设的需要,满足医院职工对知识和信息的文化需求.使之成为医院文化建设领域的一个重要组成部分,在培养造就人才、加速医院物质和精神文明建设方面发挥力量.随着医院文化的发展和健全,医院图书馆必将成为医院文化体系中枢和网络信息中枢的角色.
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全科医师人文医学教育途径研究
文章就全科医师规范化培训中人文医学教育的必要性,目前存在的不足以及今后改进方式等进行研究和探索.
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江苏省医院麻醉科人员现状调查分析
目的 了解江苏省医院麻醉科人员的现状,据此制定质控工作重点,为卫生主管部门对麻醉科的人力资源配备提供参考.方法 采用自行设计的问卷对江苏省151所医院麻醉科麻醉专业人员现状进行调查.结果 151所医院麻醉科中三甲、三乙、二级分别为56所、37所、58所医院,有麻醉医生2 563人、麻醉护技680人,医护比为1∶0.27;现有麻醉医师学历:博士7%,硕士38.7%,本科51.5%,大专及以下37%;现有麻醉护技学历:本科37.5%,大专及以下62.5%.结论 我省麻醉科专业人员数量严重不足,疲劳医疗普遍存在;专业结构失衡,缺乏护理支撑,麻醉科医师自取、自用、自记,“三记”违规情况严重存在.由于疲于应对医疗,科研、教育无力顾及,严重影响学科建设.
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后勤服务一站式报修模式的探讨与实践
医院总务处优化报修流程,统一报修电话,统一受理,统一调度,及时处理,不断改进工作,临床科室满意度不断提高,投诉率不断降低.有助于提高后勤管理的精细化和科学化.
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公立医院医疗设备管理模式创新
随着社会经济体制改革发展的深入,政府对医院的管理控制的职能逐渐由“办”医院转向“管”医院.新的医院财务制度和会计制度在全国公立医院已全面施行.在医疗设备管理方面,公立医院只有通过管理模式创新,重新定义其内部的营运理念,才能做到科学有效的管理,提高资金使用效益,合理优化配置和有效利用国有资产,维护国有资产的权益.
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应急物资管理超市化经营模式探究
应急物资在各种自然灾害和突发事件处置中发挥的作用越来越明显,国家和各地政府越来越重视应急物资的储备,随着物资种类和数量的增多,寻找一种合理有效的管理模式显得迫在眉睫,该文试对应急物资管理采取超市化经营模式作一探究.
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浅谈规范化管理在供气班质量管理的应用
我们总结1年多来,坚持以规范化管理为有力抓手,重视质量控制的过程管理,强化全员参与质量控制意识,使供气班工作质量得到持续改进.1 规范化管理是提高供气班工作质量的有力抓手1.1 以人为本 建立供气班质量管理体系 管理学认为实施有效的管理,必须在组织中建立一个合理的能级结构,并按照一定的标准,将管理的对象置于管理之中.我们结合医院管理目标,制定适合供气班的质量控制目标、质量管理规章制度和保证制度落实的主要流程,督查质量管理制度及流程落实情况,协调解决质量管理中存在的问题并制定持续改进措施.
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推进医院后勤能力与绩效管理现代化
现代医院后勤是集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科.后勤管理也是医院的重要业务.本文就推进医院后勤能力与绩效管理现代化谈些初浅认识.1 夯实基础与创新管理理念医院后勤职能集管理、保障和服务于一体.保证后勤效能和效率需要夯实基础和创新管理理念.首先,按照“事、岗、人”匹配原则合理设置组织机构、科学设定岗位及其职责、制定有竞争力的管理机制.其中,组织机构设置既要符合医院综合业务开展需要,更要实现“扁平化、网络化”,以利于畅通信息渠道、科学正确决策管理、有效执行与反馈;尤为重要的是实现组织形式的“项目化、队组化”(团队化),亦即按照任务项目的要求科学合理地设置团队.其次,与时俱进地优化流程(过程再造)、致力于医院后勤管理、保障、服务等业务的信息化解决方案,努力建设数字化后勤、创建智慧型医院后勤.
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盱眙县人民医院综合改革的实践与体会
盱眙县人民医院自2011年被列入全国311家县级公立医院综合改革试点医院以来,通过实施集团化管理、加强信息化建设、加大基础设施投入、优化诊疗流程等方法,提升了医院的服务能力和综合实力,有效缓解了群众看病难、看病贵问题,切实让广大群众享受到了医改带来的实惠.
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乡镇卫生院检验科的问题和第三方检验机构合作的建议
通过对乡镇卫生院检验科检测项目、规范标准、检测结果、人员配备、生物安全、质控管理、标本采集、同城互认等客观现状进行详细分析,并结合有关文献进行充分阐述.同时针对存在问题提出了与第三方医学检验机构开展合作的合理化建议方案,希望通过开展合作,有效地降低基层医院的综合分析成本,提高基层医院的诊断能力,有效缓解农民群众看病难、看病贵的问题.同时也是对现有医疗机构卫生资源不足的一种很好的补充方式.
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“五小”行业卫生综合监管模式的实践与体会
“五小”行业即小餐饮店、小理发店、小旅店、小浴室、小歌舞厅.雨花台区地处南京市主城西南,属城郊结合区域,区内“五小”单位众多,安全隐患突出,风险控制难度大.“五小”行业卫生监管一直是该区卫生监督的工作重点,亦是创建国家卫生城市和文明城市的难点.雨花台区通过强化街道“主阵地”责任,激活社区“主力军”力量,做到“条”、“块”无缝对接,区、街上下贯通,实现“条块结合、以块为主,条保块管、综合治理”措施,促进行业自律[1],“五小”行业长效治理取得明显成效.
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加强形象工程建设提升医院服务品质
南京市溧水区人民医院通过改善病人就医环境与极件设施、强化医疗质量管理、实施人性化服务、营造和谐氛围、积极参与公益活动、加强对外宣传等多种途径,加强医院形象工程建设,不断提高医院在社会、在患者心中的美誉度与知名度,社会效益、经济效益都取得了较好的成效,患者满意度达到90%以上,使医院服务品质得到了不断提升.
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等级医院迎评的实践与体会
文章阐述了军队医院等级评审的意义,结合医院在迎评工作实践,从准确理解标准细则、督促规范整改、抓好持续改进、加强协同交流4个方面介绍了一些经验体会.
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江苏省卫生高级职称评价要素的探索及思考
目的 寻找能客观公正反映专业人员能力和水平的评价要素.方法 分析江苏省卫生高级职称评审政策和近年来卫生高级职称评审结果.结果 江苏省不断完善政策,改进评价要素,取得了良好的效果,但也存在值得改进的方面.结论 职称评价要素应从实际出发,既能评价专业技术人员的专业知识,又能体现其能力和水平.建议逐渐增加能反映专业技术人员日常工作的要素,逐渐剔除与专业技术水平基本无关的评价要素,探索量化评价要素,并向临床一线人员和基层倾斜,从“画群体像”向“画个体像”转化.
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同心协力创“二甲”实现医院新跨越
等级医院评审是促进医疗机构加强自身建设和管理,持续改进医疗质量,提高医院整体服务水平与服务能力的有效载体,是医院上档次、树品牌、促发展的必然要求.我院自2010年启动二甲医院创建工作,3年来的历程是一次难得的机遇,对医院综合实力的提升具有重大影响,更是实现我院跨越式发展的重要里程碑.1 创建具体做法1.1 统一思想 提高认识 务求创建必成 首先召开了二甲医院创建动员大会,成立了创建领导小组,并常设办公室;其次依据评审要求,将项目任务及评审分值予以细化,任务分解落实到人、落实到时段.再次是开展了“为什么要创建”、“我为创建做什么”的讨论,大家清醒地认识到创不创“二甲”,关系到医院的生存和发展,为“二甲”创建提供了组织保障,坚定了创建必成的信心和决心.
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四川省医疗事故技术鉴定工作的实践探讨
在提高医疗事故技术鉴定工作的法制意识;完善医疗事故技术鉴定工作的规章制度;加强医疗事故技术鉴定人员的职业道德;保障鉴定案件及时处理;缓解医患矛盾促进和谐等四川省医疗事故技术鉴定工作现状的基础上,探讨把握医疗事故技术鉴定工作的特点,找准医疗事故技术鉴定工作的基点,突出医疗事故技术鉴定工作的重点,解决医疗事故技术鉴定工作的难点等医疗事故技术鉴定的工作实践.
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浅谈医疗纠纷的防范
随着医药体制改革的不断深入,民众生活水平和医疗需求逐步提高,维权意识不断增强,医疗纠纷发生的原因与表现的形式都呈现出新的变化趋势,数量逐年增加,赔偿费用居高不下,暴力事件频发,严重干扰了医院正常的诊疗秩序.如何营造和谐的医患关系,防止医疗纠纷的发生是需要全社会共同努力,从法制、管理、教育、道德多方面下力气解决的.1 医疗纠纷的主要原因1.1 医学自身局限性与公众过高期望 医疗行业的高风险性和医疗技术的相对局限性与就医者的高期望值经常发现矛盾.医学自身的发展不能违背自然规律、不能包治百病;新技术本身具有高风险性,加之对疾病与健康的规律总是在不断探索之中.
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医疗保险费用控制方法的研究
医疗保险费用控制是世界性的难题,如何控制医疗费用的不合理增长,需要社会各界认真分析并提出控制方法.文章针对医保费用控制所面临的诸多问题进行系统的分析和探讨,为研究医疗费用控制方法提供参考和借鉴.
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血站建立和实施审核组模式的体会
2006年国家卫生部颁布和实施的《血站质量管理规范》[1]中明确提出血站质量管理体系的建设要求,使血站质量管理工作逐步走向正轨.经过近几年的发展,血站质量管理工作已经从初的建立质量管理体系阶段向质量管理体系持续改进阶段迈进,这是血站事业发展的必然要求.我站通过建立审核组,把完善和改进质量管理体系工作常态化、制度化、规范化,达到了促进质量管理体系持续改进的目的.现就建立和实施审核组模式谈几点体会.
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献血者投诉的原因分析与处理策略
依据SERVQUAL(服务质量)模型的5个服务质量维度,将献血者投诉分类:从血站内部、社会因素、政府投入几个方面分析了投诉形成的原因;阐述了处理投入、减少投诉、弱化投诉造成的不良影响的策略.
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徐州市院前急救医疗体系建设分析
随着医学的不断发展,急救医疗已成为医疗卫生事业的重要组成部分.该文从徐州市院前急救医疗体系机构建设、经费车辆投入、人员配置、运行办公条件的现状分析人手,找到发展中面临的困境以及问题的缘由,并从法律保障、政府责任落实、建立扁平化急救组织、完善运行监督机制、提高服务能力建设等几个方面人手,对徐州市急救医疗下一步发展作出展望.
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卫生应急体系构建与院前医疗急救进展的探讨
随着社会的发展,人类的进步,世界各国越加关注生命健康安全.面对多发的各类灾害、事故和疾病等突发性公共事件所造成的威胁,卫生应急体系建设悄然兴起,文章通过查阅大量资料,结合工作实践的积累,就国内外应急体系建立构架与院前急救运行模式加以综述.旨在对于读者进一步了解国内外这一领域中的基本情况有所帮助.
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新型农村合作医疗异地联网制度设计与运行问题探析——基于我院新农合异地就医即时结报的实践
新农合异地就医即时结报工作是方便群众就医即时结报和加强医院管理的有效办法.南京医科大学第二附属医院实施新农合异地就医即时结报工作已有两年多时间,该文通过对即时结报过程中出现的问题进行分析研究,提出了完善新型农村合作医疗即时结报工作的建议.
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病种分值结算模式下的医疗监管之实践与启示
医疗监管是医保管理的重点和难点,它直接影响着基金的流量,淮安医保中心采取现场稽核、数据分析、诊断审核、日常走访等方法,取得了减少不合理住院、缩短平均住院日、医院自律意识增强等较为明显的成效,为实现医保基金的科学合理公平支付探索了一套行之有效的办法.
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加强医保管理建立医院控费机制——南京医科大学第二附属医院医保管理实践
南京医科大学第二附属医院在医保管理过程中,通过加强医保政策的动态监控管理,政策宣传到位,制度落实到位,分科定额管理,协调工作到位,结算质量把关到位等一系列措施,使医院的医保管理效果出现了明显的进步,在保障医保政策在医院的正确执行过程中发挥了积极的作用.
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定点医院医疗保险诚信管理探讨
文章从分析医疗保险定点医疗机构诚信风险的现状人手,指出现阶段存在的诚信风险种类,提出了医疗保险定点医疗机构诚信管理的必要性,并从政策培训、制度建设、服务流程和物价管理等4个方面阐述了定点医院在医疗保险诚信管理的具体措施.
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宿迁城镇居民医保按病种分值结算初探
宿迁市对城镇居民医保按病种分值进行付费方式改革,市人民医院经过4个月的运行取得了一些成绩,费用的不合理增长得到了控制,但同时按病种分值付费方式改革还有待进一步修订完善.
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