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中国卫生质量管理杂志
Chinese Health Quality Management 중국위생질량관리
- 主管单位： 中华人民共和国卫生部
- 主办单位： 中国医院协会,陕西省人民医院
- 影响因子： 1.09
- 审稿时间： 1-3个月
- 国际刊号： 1006-7515
- 国内刊号： 61-1283/R
- 发行周期： 双月刊
- 邮发： 52-221
- 曾用名：
- 创刊时间： 1995
- 语言： 英文
- 编辑单位： 《中国卫生质量管理》编辑部
- 出版地区： 陕西
- 主编： 曹荣桂 陈学文
- 类 别： 医药卫生方针政策与法律法规研究
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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加强科室主任管理的思考
医院建设发展的实质是学科建设与人才建设,这在很大程度上取决于科室主任的管理能力和管理水平.文章从强化科室主任的几种意识、工作重点、整体素质及怎样协调科室主任的工作关系等方面进行了探讨.
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从管理角度分析儿科应用抗生素的误区和对策
感染性疾病是儿科常见的疾病.目前儿科抗生素存在不合理使用情况.文章从管理的角度分析了导致儿科抗生素不合理使用的因素,强调了其不良后果,提出需要政府部门、专业委员会、药师、医院、医生和家长通力合作,以解决儿科抗生素不合理使用的问题.
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单项质量控制在医院护理质量管理中的尝试
运用科学管理的方法,实施优化控制手段,可达到提高护理工作效率和质量的目的[1].护理质量的控制应加强前馈控制行为,克服反馈过程中因时间差异而给病人带来不必要的护理缺陷,使控制变得积极而有效[2].加强单项质量控制是近年来我们根据医院专职护理管理人员少,而质量控制任务较大的现状而做的尝试.
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住院医师医疗工作评价方法研究
目的建立住院医师医疗工作评价指标体系和评价方法,为医疗机构的人才管理提供理论和实践依据.方法运用医学、统计学、管理学的理论和方法,通过德尔菲(Delphi)法,建立评价模型和医疗工作评价指标体系.结果 指标体系由二级指标构成,其中二级指标20个,能够对住院医师的工作质量、工作效率和经济效益进行测评.结论建立健全一套住院医师临床工作评价指标体系势在必行.此研究建立的评价指标体系基本能够满足现阶段住院医师医疗工作评估的需要.
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云南罗平医院门诊患者满意度调查研究
为探讨通过门诊患者满意度调查提高医疗服务质量和医院综合实力的方法及途径,本文以云南罗平医院为研究对象,调查了该医院324个门诊患者.对调查结果进行分析,探讨该院门诊医疗服务的优势和问题所在,找出影响总体满意度的关键因素,并提出相应改进对策.
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云南罗平医院PM调查的分析与对策
文章以云南罗平医院为研究对象,调查了65名一般员工和21名科主任级中层领导,使用PM量表对该医院的高层及中层领导行为进行评估,对情景因素与领导行为的内在联系进行探讨,并提出改进对策.目的是了解员工需求,促进人力资源合理配置,从而提高医院的管理水平.
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云南罗平医院员工对医院的认同度分析
通过问卷调查和访谈分析,调查了云南罗平医院194名员工对医院的认同度,调查对象包括行政、临床和后勤人员,从医院管理模式、医院绩效考核、医院薪酬待遇等方面用描述统计方法分析了数据,显示了医院员工的认同度情况及管理中存在的问题,并分析了不同因素对医院员工的认同度影响,为进一步改善医院管理状况,提高管理水平提供了参考.
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住院患者满意度调查分析
通过对云南罗平医院住院患者满意度的调查分析,了解到医院的住院医疗服务状况和住院患者的满意度情况,总结出影响住院患者满意度的主要因素为医疗质量、医疗服务、医疗费用和就医环境,并用相关和回归方法分析了各个项目对总满意度的影响,认为提高住院患者满意度应主要从提高医疗质量和医疗服务入手,并针对反映的问题提出了建议与对策.
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云南省罗平医院管理状况分析与评价
对云南罗平医院的目标方针、组织结构、人力资源进行了调查,目的是要从整体上对医院的管理现状进行分析,发现其中存在的不足,为医院进一步的发展提供建议.
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云南省罗平医院人际氛围评价
良好的人际氛围,能有效地提高组织绩效.本次研究对云南罗平医院员工的人际沟通能力和医院内聚力进行了调查,并依据分析结果提出建议与对策.
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医院总收入的灰色关联分析和预测
文章以云南罗平医院为研究对象,对医院总收入的影响因素作了灰色关联分析,通过建立GM(1,1)模型对其发展趋势进行预测.目的是让医院明确总收入的关键影响因素和发展趋势,从而为制定医院经济管理目标及发展规划提供科学依据.
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医院组织文化的认知调查分析
文章对组织文化调查问卷的认知部分进行了分析研究,并针对出现的问题,提出医院文化建设和管理方面的建议.
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云南省罗平医院绩效评价
本次研究采用综合评价法对云南省罗平医院近五年的绩效进行评价,旨在找出其改革措施中的成功经验,供同类医院参考借鉴,并针对不足提出建议.
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社会营销理论在无偿献血工作中的应用
目的探讨社会营销理论的应用对无偿献血工作的重要性.方法对本市无偿献血工作采用新方法调研,分析不同人群献血动机,对实施效果进行数据统计.结果市民对无偿献血从误解到理解、支持;献血回头率由20%上升至现在的40%;自愿献血人数占无偿献血总人数比例由15%上升至现在的42%;从2005年以来,临床用血100%来自无偿献血.结论应用营销理论和营销实践技能,创新无偿献血工作方法,在招募无偿献血者工作中取得了初步成效,成功突破了无偿献血工作的"瓶颈"问题.
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西安地区成分血临床应用情况分析
目的通过调查统计分析,了解西安地区成分血临床使用状况,从而更好地指导医院临床科室合理用血,确保临床用血安全、有效.方法统计各类成分血使用比例和各级医院临床成分血使用状况.结果 2002～2005年西安地区临床全血使用量逐年减少,成分血比例逐年增加;红细胞制剂使用量变化不大,其它成分血临床使用率较低,血浆使用量逐年上升;各级医院临床成分血使用不平衡.结论应加大部分三级医院特别是二级医院成分血宣传力度和临床医师培训,积极推广因症施治、安全有效的用血观念,达到节约血液资源,确保临床合理用血的目的.
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美国管理化医疗对我国社区双向转诊制度的启示
介绍了美国的管理化医疗保健制度,分析了目前我国社区卫生服务双向转诊运行中的障碍与困难.并对美国的管理化医疗在我国社区医疗服务中的应用作了探讨.
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武汉市社区卫生服务中心"医药分开北湖模式"推广效果评价
文章采用对比法和焦点组访谈深度访谈法,系统分析了武汉市医药分家的"北湖模式"在武汉市推广使用的效果,并对今后的发展进行了理论探讨.结果发现:观察的各项指标均呈明显的良性效应,体现了惠民(常见药品价格、门诊平均费用大幅度下降)、发展(社区卫生服务中心门诊量大幅增加、各中心收入明显提高、中心的职工收入改善);药商参入的积极性有了提高;融资渠道增多(吸收多方资本参入基层医疗卫生服务).其改善了基层医疗服务机构的服务质量和服务水平.后,针对该模式的推广提出了针对性的建议.
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我国药品零售企业监督管理的对策分析
近年来,随着人民生活水平的提高和自我保健意识的增强,药品零售和零售连锁企业在数量和质量上都有了快速发展.药品零售企业位于药品销售终端,直接面对消费者.规范药品零售企业的行为,对保障广大群众安全有效用药有着非常重要的意义.目前因管理原因出现了不少问题,影响了群众的用药质量.
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实施临床路径的相关问题思考
通过讲解临床路径的实施步骤与过程,说明实施临床路径的优点,并提出目前实施临床路径存在的主要问题与困惑,同时就其对策进行思考与探讨.
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浅谈医院业务流程再造
业务流程再造理论是20世纪90年代兴起的一场管理变革,是新经济时代对传统分工理论的突破.文章阐述了医院业务流程再造的历史背景,以及应用中的核心内容和指导思想;介绍了美国和台湾医院推行BPR的成功经验和不足;阐述了医院实施BPR的具体步骤及注意事项,以期对当前医院推行BPR的探索有所借鉴.
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北京两所医院运用VPSM进行住院病人满意和体验调查的结果比较
目的采用澳大利亚的病人满意和体验监测工具(VPSM),对住院病人满意度进行测量,检验该工具在中国医院质量改进过程中的适用性,并提示中国医疗服务质量的改进重点.方法北京两所医院按照VPSM方法学,独立地测量住院病人的满意和体验.结果统计学检验结果显示,两医院间满意度和各质量指数差别无显著性.两医院的结果均低于澳大利亚的测量结果,不排除被调查病人性别和年龄结构的影响.讨论 VPSM在北京两医院的测量结果显示了其测量的稳定性及对医疗服务管理中薄弱环节的展示功能,是辅助医疗服务质量改进工作的有力工具.在机构间或国际间比较时,应该考虑到病人年龄、性别和付费方式的影响.
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基于SOA和柔性流程的医院信息系统集成
文章讨论了基于SOA和柔性流程思想,根据现有医院应用环境和需求,对复杂的医院信息化应用系统进行分割和集成的方法,从方法论的角度指出单纯依靠一个或几个已被广泛采纳的标准规范,无法建立无缝和可扩展的复杂应用系统,并基于SOA思想对一些典型的HIS系统中的重要案例进行了分析.
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卫生检验报告用语模式规范化探讨
规范疾病预防控制机构卫生检验报告的用语模式.从检验样品的编号、样品的状态和包装、引用标准、检测样品类别和数量、检验结论和评价用语等五个方面分析了目前存在的问题,并提出了具体的用语模式.提出的规范用语模式,对疾病预防控制工作将起到指导作用.
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浅谈食物中毒调查报告的撰写
食品卫生管理的一项重要工作是处理食物中毒.在对食物中毒现场处理后,快速、公正、详实、准确并且简明扼要地撰写食物中毒调查报告是卫生专业人员的基本功.笔者仅就调查报告的结构与写作谈一些体会.
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建立实验室质量管理体系促进卫生监测工作
各级疾病预防控制机构实验室在近几年均已完成质量管理体系的建立及转换工作,使实验室的各项工作进入了科学化、法制化的轨道,其对提高卫生检测质量、检测能力,推动卫生监测工作的发展具有重大意义.
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几种医疗质量综合评价法的对比和优化研究
医疗质量综合评价方法的选择是医疗质量综合评价的关键.本研究运用秩和比法(RSR法)、综合指数法、层次分析法(AHP)、逼近理想解排序法(TOPSIS)等四种综合评价法对研究对象的医疗质量情况进行评价,并用CD率校正,对比分析各种评价方法校正前、后的评价结果,探讨医疗质量综合评价法的选择和优化.
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多因素Logistic回归分析在探索门诊护士培训意向影响因素中的应用
目的运用多因素Logistic回归分析探索门诊护士培训意向的影响因素.方法运用头脑风暴法和查阅文献法,初步筛选出专业上有意义的影响因素,对影响因素进行量化赋值,制定出"门诊护士调查表".采取随机整群抽样的方法,对抽中的门诊护理人员进行现场问卷调查.调查后对原始数据合理量化,进行单因素Logistic回归分析;对有统计学意义的因素进行共线性诊断,然后用多因素Logistic回归作进一步筛选,分别以不同的剔除标准进行分析,比较不同标准下的结果,另外进行交互项分析,将有统计学意义的交互项引入逐步回归分析,后建立并评价优回归模型.结果显示6个独立因素和1个交互作用项具有统计学意义.这些因素按照对门诊护士培训意向的作用大小,依次是:工作成就感、对培训工作重要性的认识、培训期间工资发放办法、认为工作是否得到社会承认、领导支持程度、工资满意度与工作成就感的交互作用、家庭消费指数.结论增加门诊护士的工作成就感及提高对培训重要性的认识等措施可以有效刺激门诊护士的培训需求,这对于促进门诊护士培训工作,优化她们的知识结构、提高医院的社会效益和经济效益具有重要的意义.
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医院:质量的炼狱——质量进步中的矛盾与冲突
质量不单纯是美好的愿望,还包含着供需双方的需要与冲突.市场经济为质量改进注入了活力,质量同时也受到金钱的玷污.医患在质量炼狱中经受磨炼,真心携手才能双双进入质量的天堂.
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运用国际质量标准完善医院质量管理体系的几点体会
运用ISO9000族标准和JCI标准可以建立和完善医院质量管理体系,提高医疗服务水平,使患者满意.在运用的过程中应该注意以下几个问题:(1)提高认识,转变观念;(2)加强学习,创建医院质量文化;(3)在依据国际质量标准建立和完善医院质量管理体系的实践中要注重四个结合:和医院的特点结合,和中国医院管理的国情特别是法律法规结合,和医院的实际情况结合,和行业要求、等级医院及其他重要标准结合;(4)加强对医院质量管理体系的理论研究.
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世界管理方法解读之四:绩效管理
背景绩效管理(Performance Management,PM)是当代一种先进的管理思想和方法.20世纪70年代美国管理学家Aubrey Daniels提出"绩效管理"这一概念后,人们展开了系统而全面的研究.研究者主要采取了两种取向:其一是组织取向,即认为绩效管理是管理组织的一种体系(Williams,1998),旨在实现企业发展战略,保持竞争优势;其二是个体取向,认为绩效管理是指导和支持员工有效工作的一套方法(Armstrong,1994),旨在开发个体潜能,实现工作目标.
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医院成本管理在物资管理中的作用及效果
随着医疗改革的不断深入,成本管理逐步显示出其在医院管理中的应有地位.笔者结合医院物资管理的实践,探讨医院成本管理在物资管理中的作用及意义.
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质控科在医院质量管理中的作用
质量是医院管理的核心.质量管理所达到的实际水平,是衡量一个医院科学管理水平高低的基本标志.随着医疗市场日益激烈的竞争局面的出现,医院质量管理正在引起管理者的高度重视.在我国,二级以上医院普遍设立了质控科(处、部、办)或质控中心.
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适用于医疗的EFQM卓越模式对我国的借鉴意义
本文概述了欧洲质量奖及其卓越模式,介绍了Avedis Donabedian基金Paula Vauejo博士的研究项目,即以PATH(质量改进的医院绩效评价工具)为参考改进的医疗保健的EFQM卓越模式,并提出对我国现有医疗质量管理的借鉴意义.
| 年 | 期数 |
| 2019 | 01 |
| 2018 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2017 | 01 02 03 04 05 06 z2 |
| 2016 | 01 02 03 04 05 06 z2 |
| 2015 | 01 02 03 04 05 06 z1 |
| 2014 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2013 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2012 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2011 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2010 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2009 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2008 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2007 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2006 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2005 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2004 | 01 02 03 04 05 06 |
| 2003 | 01 02 03 04 05 06 |
