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利润模式大对标
零售,是向终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务,以供其终消费之用的全部活动.按照“供应商(工业+批发)——零售商——消费者”的流通供应链,位处中间的零售商进退有据,左右逢源:一方面,可以从终消费者身上赚取购销差价,这通常被称为前台利润;另一方面,则是向供应商收取名目繁多的通道费,比如进店费、陈列费、堆头费、促销费、广告费、店(司)庆费、年节费、服务费等,此即为后台利润.
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透过后台毛利看工商关系
近年来,药店从急功近利的追求高毛利到注重品牌与高毛产品的平衡,为供零合作留出了更多空间.同时,大型连锁与区域龙头连锁的格局逐渐成形并稳定,他们的终端资源成为厂商角逐的战场,这是药店做后台毛利的大背景.本质上,后台毛利是供零合作的方式之一,体现了药店的供应链管理能力.
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认识后台毛利
益丰大药房向供应商收取一项名为“促销服务费”的费用,其解释为:公司为促进供应商特定品牌或特定品种商品的影响力,利用自身渠道优势,依照合同约定,以提供促销活动、广告宣传等相应服务为条件,向供应商收取的费用.内容包括印制海报、柜台展示、灯箱广告制作、开展促销活动、广告宣传、市场推广等,根据提供的促销服务种类和内容收取,独立于药品采购合同.
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企业“有病”找谁开方
企业经历了快速发展阶段后,有必要也必须强化管理基础,逐步推进企业行为的规范化和员工行为的职业化,实现从“人治”向“法治”的转变,确保“地基”牢固.通常,企业可以通过三种方式完成这一转变:自我探索、聘请职业经理人、与咨询公司合作.这其中,自我探索要求企业人员具有较高的自我学习、变革创新能力,周期长、风险高、不确定性大;聘请职业经理人要求企业独具慧眼,并能有效管控空降兵行为,容易出现空降兵水土不服、风险较高、破坏性强,失败概率高;而咨询公司常年专注于相关理论、方法及行业案例研究,有着丰富的实操经验,能够结合企业实际情况量身定制,其专业性及公正性更容易获得员工的认可,风险较小、效率较高、成功概率高.因此,很多中小企业在进行规范化管理阶段,都会尝试借助咨询公司力量.
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中秋大促,打好淡旺季转折战
天气也渐渐转凉,中秋佳节即将来临,对药店来说门店销售即将走出传统意义上的淡季,转向旺季,中秋节恰好是药店淡旺季的转折点,所以做好中秋节的促销活动也就成了药店的重点工作.
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药店运营转型的五个维度
自去年以来,药品零售行业增速减缓,盈利水平有所下降.新版GSP认证其实带着行业长远健康发展的使命,给当前单体药店带来巨大压力.业内人士预测:在2016年6月1日新版GSP认证大限之前,全国约四分之一的单体药店,将因管理能力不足和无法承受质量管理成本的提高被迫关闭,这意味着,约7万家药店将被关闭.
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伦敦药品:加拿大药店黑马
在由益普索(Ipsos Reid)北美BCB商业杂志进行的一项调查中,不列颠哥伦比亚居民将伦敦药品(London Drug)列为全省受喜爱的药店品牌,在其运营的其它三个省,它也经常获得这样的殊荣.在加拿大,伦敦药品虽然不是大的连锁,但它却是近些年来发展炫目、运营好的药店连锁,是业内公认的、名副其实的一匹黑马.
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AI DRUG:以爱为转型指针
随着高龄者人口的增多、药局的经营也发生了很大的变化,其中积极参与到地域医疗和福利领域而作出贡献的药局企业中有一家是位处东海地方的静冈县内的AI DRUG集团.除了处方配药业务、医药品销售业务以及化妆品和健康食品等的商品销售事业,也开展了由于居家疗养需求高涨而显得重要的居家医疗、高龄者应对的看护支援事业,以及经营了专为视觉障碍者而设的日间全日制看护服务设施,这些不同事业的开展正受到地域居民的关注.
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RxWiki:在E空间连接患者、药师和药店
关于数字医疗出现后,医师角色的转变、病人将在治疗中发挥更积极的作用已经有很多报道.但是有一个声音却很少在讨论中出现,那就是在不断变化的医疗健康环境中,药师的声音.Donald Hackett&Lou Scalpati (以下简称Don和Lou)在医疗保健行业已近25年,他们的技术创新和应用从根本上改进了病患和药剂师的沟通方式(查看资料链接).其新创立的企业RxWiki公司专注于一个趋势——用数字化连接患者和药剂师.
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医药B2B,一个不成立的行业?
不久前,两家医药上市公司分别将收购橄榄枝抛向珍诚医药在线及商康网两家B2B企业,但由于各种因素交易并未成功,传闻是两家企业开价过高.尽管交易未成,但珍诚医药很快就获得多家机构、新老股东合计1亿多元的注资,而此前的2013年其便已获得国药旗下国药资本9000万元的注资,一副皇帝女儿不愁嫁的姿态.
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第三方医药物流渐行渐近
在国内物流行业,为人所熟知的名字包括“四通一达”、顺丰、邮政等,而在医药流通领域,承载着物流职能的企业数量远超社会物流,但却鲜有能进入公众视野者,除了行业筑造的围墙外,自身实力不足才是根本原因.
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天猫医药馆,品牌工业大进驻
对于越来越多的药企自建电商渠道,医药电商们几乎是冷眼相看.在他们看来,这些药企土豪们更多是在玩票,根本不知道自建官网路漫漫其修远兮.然而,当各大品牌企业开始进驻天猫医药馆设立旗舰店后,医药电商们就坐不住了——这些旗舰店是正牌军,代表官方,消费者的投票是显而易见的,医药电商们作为渠道商好不容易玩起来的销量就这样被拿走了,有种被过河拆桥的挫败感.
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药品自主定价是与非
一段时间以来,以“药品定价”为主题的政策密集发布,引发行业无限遐想.对于药品价格形成机制,行业历来主张“行政”与“市场”二选一,而且多倾向于后者.价格主管部门的态度较之前出现180°的转变,或许真的是遂了行业的愿,但行业又是否做好了迎接新政的准备呢?
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“新常态”下的工商关系
与诸多实体经济行业一样,本已步入弱增长期的药品零售业,又不断地被各种“颠覆”、“革命”的舆论所裹挟而深深地焦虑着.吊诡的是,作为“颠覆者”的互联网企业更为焦虑,忙着向传统企业靠拢接地气,理性地调整成本和利润结构,要业绩,要利润.所以,与其在恐惧与焦虑中进退失据,不如以平常心应对终将到来的变化甚或革命,因为,即便是颠覆式的“革命”,也终会以“理性建设”为旨归.
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从许可到备案,变则通
“从事第二类医疗器械经营的,由经营企业向所在地设区的市级人民政府食品药品监督管理部门备案”,自今年6月1日起开始实施的新版《医疗器械监督管理条例》的这一纸规定,令《医疗器械经营许可证》彻底退出历史舞台.作为特定历史时期的特定产物,相对时代和形势的迁移,行政许可制度的滞后性在诸多细分领域日益突显,变自在情理之中.
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医药外包,箭在弦上
连续多年收获颇丰,医药外包会议已经成为国内医药行业一席另类的盛宴.这一成功,正折射出医药外包在我国的蓬勃发展姿态,起步晚、发展快是对国内该领域的评价,而医药行业已经发生的及正在发生的诸多事件将成为重要的推动力,促使这一业态爆发出全新的加速度.
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上下游合力打造产品力
纵观目前国内的医药行业,发展得好的大概有两类药企:一类是品种丰富、产品线长、品种均衡发展,一类是品种单一却能够在某领域表现突出.现在国内药企中普遍存在产品品种多、产品线很长、产品营销缺乏重点的现象,在造成企业经营一定困难的同时,也给整体行业的发展带来一定的负面效应.
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有多少跨界可以重来——评《零售制造业:跨界的产业链思维》
跨界通常有两种方式,一是关联性跨界,即与主业相关或在同一产业链上跨界,另一种是无关性跨界,企业跨入的是新兴或陌生领域,与产业链等无关甚至与主营业务完全不搭界.目前多见的药品零售企业跨界制造业,显然是关联性跨界,主要形式是拉长产业链:向上游投资药品生产制造,向下游投资进入医疗行业,投资建设或收购医院等,目的在于构建完整的全产业链.随着国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》逐渐落实,八万亿医疗健康服务产业盛宴开启,药品零售大佬怀揣一颗“跨界的心”,连锁药店向上下游跨界也就成为潮流.
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区域性医药电商始于O2O,终于O2O——评《医药电商,不妨圈起来养》/移动互联网的规则就是没有规则——评《移动互联网,你会玩么?》/做好自己的文章——评《做好这四点,大连锁来了,不怕!》
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北京药店新政的亮点——评《北京迎来及时雨?》
本刊6月还在感叹“北京药店面临的政策形势更加严峻”,没过多久,北京市药店就迎来了一场“及时雨”——北京市食药监局发布了《加强药品零售企业规范化管理若干意见》.这一《意见》亮点多多,业内给予了积极回应.
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补肾类:老品牌的江湖
在本次调查中,我们首先了解了补肾类产品在药店的配备情况.反馈结果显示,“5 ~10种”项的提及率高,占比接近半数,达49.70%;其次是“10~20种”项,提及率接近四成,为37.87%;紧随其后的是选项是“20 ~30种”,但提及率仅有6.51%;至于“5种以下”、“30种以上”两个选项,提及率分别只有3.55%、2.37%.
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并购重组那些事儿
7月11日,证监会下发《关于就修订〈上市公司重大资产重组管理办法〉、〈上市公司收购管理办法〉公开征求意见的通知》,“放松管制、加强监管”成为贯穿其中的核心理念,这给2013年以来就不断升温的并购重组创造了良好的氛围,并购项目的数量和金额都迅速攀升.在此过程中,既有中途折戟的,也有满载而归的.
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医疗APP的春天
钱去哪了?2013年移动医疗APP开始在医疗领域超车炫技,2014年前半年刚过,其吸金量和增长速度就又创造了新纪录,有数据为证——据移动医疗领域数据监测和投资公司Rock Health report(只关注筹集额超过200万美元的行业公司),2013年,186家移动医疗健康公司筹资总额达19.7亿,比2012年增长了39%,在移动健康领域的投资额已经超过了传统的医疗器械、软件、生物技术甚至是所有的传统健康领域.在2014年上半年,移动医疗投资达23亿美元,仅前两个季度就超过2013全年.
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医院药房托管,没药店的份儿!
近年来,国内医药商业新一轮竞争以药房托管或者医药物流服务延伸到医院药房的形式展开.有数据显示,华润已经圈得41家医院的药房,正大力推行智能化药房项目;上海医药则先后拿下上海地区的54家医院药房.目前,医院药房托管的主力就是这些医药商业巨头.
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超级药店的挑战与出路
老业态的新问题近年来,日本超级药店的成长速度逐渐放缓,综合各种因素分析后,笔者认为关键症结在于如下几点:1.市场环境的变化在近的十年左右,日本面临着人口减少、大步迈向高龄社会的情况,随之而来的就是生活者对于许多既存商品的需求逐年减少.从超级药店来看,其经营的所有商品品类都出现了购买量下降的情况.而为了确保不少于同期销售量,超级药店之间展开了激烈竞争,并由些陷入恶性循环,但即便B店终能从A店争取到客人,也仅仅是单纯地转移了他们购物的场所,总的销售数量和市场并没有扩大.
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80后药店老板成长记
在药店圈有这样一群人,他们有着同一个身份——药店所有者及经营管理者.他们也有着同一个标签——80后.他们有的是继承了家庭的事业,也不乏创业者.当部分药店经营者抱怨着越来越趋紧的行业现状,声讨生意不好做的时候,部分起步较早的所有者选择卖掉甚至转型.创业投资永远不缺机会,关键在于把握商机,80后的他们对药店经营都有着很大信心.
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拐点期的新挑战
我国药店的近代发展起于上世纪90年代中后期,辗转二十多年,行业变化翻天覆地,40多万家药房已成为国家医药产业的重要力量.但近几年,行业步入“满则胀,盈则慢”的弱增长时期,尽管行业上下一直在苦思良策重启增长,但效果并不明显.
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配送中心选址方略
随着医药连锁企业的不断发展壮大,以及业务的不断增长、门店数量的不断增加,配送工作量也随之快速增加,原有的配送中心已经难以适应公司发展的需要.有专家预测,2016年前是医药连锁配送中心面临变革的阶段,这不仅是为了适应新版GSP的要求,需要对配送中心进行新的改造,主要的是配送中心的重新规划及投建,涉及到一些发展较快公司的配送中心选址搬迁.
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会员营销,这样做效果会更好
药店会员管理是在通过特别权益维护顾客关系的同时逐步建立会员数据库,通过数据库展开精准的会员立体营销并为品类发展提供规划依据和客类资源.会员数据库的价值主要通过两个指标来衡量:一是数据库的规模,即有效会员的数量;二是数据库的信息维度,即数据库中有多少种有价值的会员信息,可以供我们进行区隔分析和分众营销.
年 | 期数 |
2019 | 01 02 03 |
2018 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2017 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2016 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2014 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2013 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2012 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2011 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2010 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2009 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2008 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2007 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2006 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2005 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2004 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2003 | 01 02 03 04 06 07 08 09 10 11 12 |
2002 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2001 | 01 02 03 04 05 06 |