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互联网企业,决战“后一公里”
2015年10月,阿里健康推出“未来药店人”计划,京东公布“健康到家”项目,并分别举行首期招商会议,自此阿里巴巴与京东两大网络零售巨头正式进入医药健康领域O2O角逐.而在此时间节点之前,行业已经大批次涌现出以“送药”为关键词的O2O产品,如药给力、快方送药、药直达等.尽管O2O“死亡名单”被广泛传播,但网络零售企业对于医药O2O的热情并未因此而降温,反而在资本的助力下与日俱增.当然,这里所指的网络零售企业是为广义,泛指已经涉足网络经营的各类产品和平台.
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工业企业,自上而下联结
工业企业入主零售企业,这样的实际案例在前些年并不鲜见,但遗憾的是,真正成功激活产业链联动效应者屈指可数.碍于这样的魔咒,工业企业近年来对零售企业“敬而远之”,作为受让主体主导的并购案例更是几乎不见,相应地,出让的零售企业只能流转于行业内部,几经辗转后多落在为我们所熟知的几大连锁的手中.
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网络与实体,从独舞到共舞
2015年的零售圈遗留了甚多值得消化的事件,绕不开的一条主线正是实体门店价值的回归,就此不妨堆砌一些案例进行阐释:(1)阿里巴巴以283亿元认购苏宁云商19.99%的股份,同时,苏宁云商以140亿元购得阿里巴巴1.09%的股份,两家企业交叉持股.而在此前,阿里巴巴业已成为银泰商业的第一大股东.
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实体药店,回归O2O轨道
为了与实体零售进行区隔,文章选取了“网络零售”的字眼.其实,网络零售因为参与主体的不同亦具有不同的特征:(1)由互联网企业主导,如阿里健康、京东健康到家以及一众O2O类企业,其特征是模式较轻,往往以第三方的形态参与网络零售的建设,以平台型企业为主.(2)由工业企业主导,如康爱多,其特征是线下端“负累”较小,企业权重几乎都在线上端,往往拥有网络零售领域的话语权.其发展节奏决定,暂时放弃O2O的尝试,但遗留了较大的可操作空间.
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员工扎堆生二胎!怎么办?
2016年1月1日,国家全面开放二胎政策,很多连锁药店老板和人事总监对此忧心仲仲.“听说二胎政策全面放开时,我是又喜又忧,喜是想要二孩的员工终于有机会了,忧的是如果大家都有这样的想法,人力资源部就要面临很大的压力.”湖南怀仁大药房连锁有限公司人才发展总监黄春芳说.
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会员管理目标:一个都不少!
在一线,不少店长店员都模糊感觉到客流量减少背后的会员流失问题.但囿于本公司、本区域、全行业都缺乏一个可供参考的会员流失率数值,他们无法清楚地分辨客流量减少与会员流失的关系,以及背后存在的外因和内因有哪些.事实上,会员流失率是大部分公司很重视的问题,每年的会员流失率与公司制定的营销策略、公司产品质量、客服人员服务态度等息息相关.会员流失率是一个可以实时地反映出公司问题的指标,可以帮助管理层适时做出反应,改善问题.
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如何破解单品突破硬伤
单品突破是近年来药店店长的必修项目,在实施过程中,店长们收获了亮瞎眼的业绩,也遇到了种种困惑,如何扬长避短成为店长把单品突破策略进行到底的难点.本文为汇集店长之宝贵经验综合而成的单品突破实战宝典.
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节日扎堆,药店如何促销有效?
节日营销,说来算是老生常谈,可药店孜孜不倦地研究了一年又一年.通常来说,一个节日到来之前,药店根据供应商所给出的优惠条件,结合药店自身特征,针对节日特点和消费者需求策划出在一定时间内的促销活动,在短期内达到集中销售的目的.
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滋补品类:体验、组方促销售
2015年的双11,天猫医药馆受欢迎的十大滋补品分别是:枸杞、蜂蜜、阿胶膏、三七、西洋参、燕窝、养生茶、山药、人参、石斛,第一分钟卖出的贵商品是左氏标准官盏燕窝,价值11699元.电商在滋补品类的销售上显示出巨大的潜力,对于实体药店的同品类销售产生直接冲击,但康美药业OTC市场部产品经理梅建定认为,实体药店在滋补品类上天然具有不可替代的优势,只要适当调整营销模式,滋补品的销售定可抗衡电商冲击,稳中有升,甚至成为实体药店的增量品类.
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国货药妆嗨起来
当中国消费者忙着比较日本和韩国的马油哪个好,从各种跨境电商那里购买理肤泉、雅漾、雪花秀、屁屁霜的时候,外国的消费者们却迷恋上了我天朝的迷奇、佰草集、片仔癀、南京金芭蕾等国货药妆,所以不少和国际比较接轨的80后90后初知道中国有这样的老品牌化妆品竟是因为外国人喜欢.
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年终奖,该怎么发?
年终激励,已悄然成为企业普遍的激励方式,据英才网联2013年发布的调查数据,55%的企业确定有年终奖,在人员激励尤其重要的今天,相信这一比例会更高.的确,在人力资源逐渐成为企业发展核心资源的今天,只要能起到激励、保留优秀人才,任何激励方式都不为过.年终奖作为一个介于短期激励与长期激励之间的方式,能够有效弥补二者的不足,如果用得好,能够有效提升员工满意度、激励员工积极性.
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寒冷季节,北方药店如何做活动?
北方有民谚,“一九二九不出手,三九四九冰上走……”,以形容北方节气的变化以及冬日的寒冷.而今年这个冬天仿佛又格外寒冷,大寒到来的一股寒流,让北方乃至全国结结实实感受到了冬季的温度.寒冬的到来,对身处北方的药店来说,显著的影响就是客流量的减少,以及一系列活动的受阻:户外寒冷的天气,乃至时常而至的大风、大雪,让药店不能、不敢开展日常的很多活动,比如大型的会员日、健康讲座或会员招募.
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电商订阅直送:做爷们儿的生意
剃须刀商家的另类成功法从每个月1美元到9美元价格不等的费用,美元安全套俱乐部(the Dollar Rubber Club)会为消费者提供三个装、六个装或九个装的避孕套,直送到家门口;美元剃须刀俱乐部(The Dollar Shave Club)的收费也是从1美元到9美元的价格区间,包月送上门;类似的满足其他男性的需求服务还有很多,比如说提供内裤的、提供袜子的,甚至有一个名为Bombfell的商家,每个月为男士提供整套搭配好的衣服.
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CVS提升利润的七大秘技
2015年年底,CVS举行了每年一度的企业经营状况分析会议,在会议上CVS总裁向公众分享了公司过去一年里在门店运营方面取得飞速进步背后的原因和细节,有哪些经营项目是企业发展背后强大的推动力.“当前我们的前端门店经营还面对着很多的挑战,尤其是这一年通过调查发现,我们的消费者来到实体门店购物的次数越来越少了.”CVS总裁说道.
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日本第一WELCIA HD:以差异化经营不战而胜
1965年,开设了小型药局铃木药局的药剂师经营者开始打造“日本第一的药店”的活动,50年后的2015年9月,以WELCIA药局为核心、融合了各种业态药店企业的WELCIA HD(HD意为控股)终于实现了这一目标、站到了日本连锁药店6兆规模市场的顶端位置.
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并购潮中的政策“路障”
以2014年7月2日云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司(002727)登陆深圳中小板为起点,国内药品零售行业再次掀起的兼并收购潮一直持续至今,并且没有丝毫减缓的迹象.与此前国大药房一家独领风骚不同的是,本轮并购潮参与的企业众多,既有一心堂、老百姓、益丰等3大上市连锁药店加入,也有大参林、众友健康、漱玉平民等备战IPO企业参与,共同构成了“百花齐放”的热火局面.而这,正好符合国家一直以来鼓励连锁经营、提升集中化程度的政策导向.
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“网络医院”:好故事才刚刚开始
从2014年底开始,我们就开始不断被“网络医院”刷屏:有人说这是惯见的一场秀,地方政府作秀,重点企业走秀,参与企业捧场,相关行业看秀,老百姓打打酱油,后销声匿迹.也有人说这将开启医疗健康领域新局面,以一招小棋,盘活进入深水区的医改.
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“供给侧”变革对药店的影响
年关交替之际,一场场连锁药店辞旧迎新的年会中,“供应商答谢”都会是重要的主题.尽管生意难做,盘点2015年的工商合作,仍然亮点频现:从处方药的院外销售到慢病管理,从OTC控销到门店带教,从寻找增量品类到打造黄金单品,从供应产品到输出解决方案……不再是一味地“高毛利”博弈,而是开始着眼于消费者价值,通过“战略合作”实现综合毛利额的提升.
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药材类销售提升,东风来了?
1月20日,中国药店中医药研究中心正式挂牌成立,旨在帮助有开设中医馆意愿的连锁药店少走弯路,缩短盈利周期.“教你如何打造年销售2.5亿元的中医馆”的主题振臂一呼,应者云集.就在1月初,某权威机构针对全国63家连锁企业的调研结果也显示,在连锁企业未来将重点发展并计划提升销售占比的品类中,药材类(17%)位居第二,仅次于保健品,高于OTC及器械类.可见,中药材是药店在发展品类中的优选项目这一认知已在药品零售行业形成共识.那么很可能在年内正式出台的《中医药法》,是否是药店可以凭借的东风呢?
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广东拟3年投入112亿深化医改
广东省日前召开全省卫生工作电视电话会议,首次提出建设“卫生强省”的目标,并出台“1+2”文件,即《广东省委、省政府关于建设卫生强省的决定》和《广东省医疗卫生强基创优行动计划(2016-2018年)》、《广东省构建医疗卫生高地行动计划(2016-2018年)》.
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“两保合一”定局
国务院日前发布《关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》,对此前业界争议的焦点给予明示确定.对于业内争议许久的是“三保合一”还是“两保合一”,《意见》明确将城镇居民医保和新农合将整合为城乡居民医保,“城乡居民医保制度覆盖范围包括现有城镇居民医保和新农合所有应参保(合)人员,即覆盖除职工基本医疗保险应参保人员以外的其他所有城乡居民”.
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大健康品类的蓝海困局
年关将至,各企业纷纷举办年终答谢会,在某知名药企的宴会桌上,每位嘉宾的面前都有一听凉茶饮料,但直至宾客散去,这听饮料要么只喝了几口,要么原封不动,这是该企业两年前自行研发推出的一款功能性饮料,它在宴会桌上的遭遇一如它在市场上所受的冷遇.
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白云山中一:塑造公益化的企业品牌
当下,公益营销已遍地开花,不同的企业正在以不同的初衷和形式开展公益营销,所展现的正是企业的基因、性格、智慧与使命.贴近民心,关爱生“金”春运大幕已经拉开,外来务工人员开始踏上返乡旅程.为使返乡人员度过健康愉悦的车途,近日,广州白云山中一药业(下简称白云山中一)发起“嘘寒问暖,让爱回爱”大型公益活动,提醒返乡人员在关注常见“拥堵疾病”(呼吸道疾病、心脑血管疾病、胃肠道疾病、晕车晕船)的同时,警惕“智能终端综合征”的发生.所谓智能终端综合征,是指过长时间使用手机等智能终端,容易产生眼部不适、颈椎疼痛、消化紊乱等症状.
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只要思想不滑坡办法总比困难多评《药店,十字路口的迷思》/农村药店赚钱招聘药师却难评《农村药店真的不赚钱吗》/从“雇佣制”到“合伙人”的蜕变评《“员工创业计划”的启示》
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“如意算盘”与“明白账”评《区域连锁的资本化路径》
有了一心堂、老百姓、益丰连锁三家上市连锁药店点石成金式的造富效应、大刀阔斧般的并购运作等资本化的熏陶与“科普”,区域连锁对即将到来的资本化机会、路径以及热潮早巳期待,想必每家连锁药店都在打着自己的“如意算盘”:想上市继续做药店的,或定增换股,或联盟持股,或者单枪匹马上主板中小板新三板.想退出或改行的,则忙着与并购方或PE见面,力争卖出更高价钱……
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新三板看中了药店什么?评《新三板:平台价值与融资功能》
根据全国中小企业股份转让系统披露的数据,截至2015年12月31日新三板市场挂牌企业总数5129家,比2014年末1572家上涨达226.27%,总股本2,959.51亿股,同比上涨349.53%,总市值24,584.42亿元,同比上涨435.44%.在这庞大的挂牌企业名单里,药品零售企业(含医药电商)并不多,零售药店只有南京上元堂、湖南同健大药房等,医药电商则只有康泽药业、泉源堂、康之家.无论从挂牌企业的数量还是企业的体量、市场影响力等方面,可以说几乎是微不足道.
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能靠长相吃饭却偏偏要靠才华——“年度热词”的职场魅力
看到这个题目,很多人不禁联想到笑星贾玲.没错,这句“年度热词”的确出自这位“人见人爱,花见花开”的另类美女之口.盘点2015流传在民间的年度热词,诸如“重要的事情说三遍个”、“我单方面宣布”等等,都给我们留下了太多回忆和深刻印象.那么作为一名药店人,我们又能从这些年度热词中,汲取什么样的养分呢?
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六成药店人“不懂”防雾霾口罩
中国的空气污染日益严重,成为霾都的不仅仅是北上广深等大城市,即使是三四线城市,也有不少地方PM2.5指数达到中度污染程度.英国曾经花了60年时间治理好雾霾,中国需要多久?这是一个未知数,但可以肯定的是,至少在未来20年以内,防雾霾品类都大有市场,本期有奖问答我们需要了解的是目前药店防霾品类的现状.
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“新三板”之后看四板
对于正在建设和完善过程中的多层次资本市场来说,2015年为红火的莫过于“新三板”——截至12月31日,全国中小企业股份转让系统挂牌企业已经摸高至5129家,而2014年底、2013年底时分别只有1572家、356家,可以说是呈加速上涨的态势.
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能与移动医疗结合的智能硬件长啥样?
从移动医疗的场景来看,实时、准确、有效的健康数据是医生判断患者病情的一个重要依据;而从家庭健康检测的场景来看,老人们利用血压仪、血糖仪等产品测量健康数据也是很常见的.但是传统的医疗器械所产生的数据并没有太大的反馈空间而且携带不方便,于是,当一批传统医疗检测设备与穿戴设备结合,并能够实现健康数据的存储和分享,后还能够在移动医疗的场景中发挥作用时,也就拥有了一片新的蓝海.
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O2O生死劫
商户、用户、平台、物流,说来说去O2O无非就是这几个因素,平台在线上通过物流将线下的商户和用户连接起来.然而这个模式却在过去的几年里将很多行业互联网化,同时,互联网和传统行业的结合也诞生了一系列新兴品牌.“2015年的O2O是如火如荼的一年,排在前1000名的APP,O2O的比例从27%增加到44%.”长江商学院副院长滕斌圣说,“当然,2015年也是O2O相对比较困难的一年,死掉相当多的企业,有的人甚至认为90%的O2O企业都会死掉.”
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七乐康:1亿美金投建移动医疗
继挖角原京东副总裁姜海东出任CEO,并宣布以“大白云诊”正式进军移动医疗领域后,七乐康正式确认已经完成B轮融资,融资金额超过1亿美元.有了这上亿美元的资本筹码,呼应姜海东创业情怀的移动医疗棋局也正逐渐清晰.姜海东说:“七乐康希望能够成为医药界的‘阿里巴巴’,建立医疗生态圈,成为移动医疗领域第一梯队中的企业”,未来将联动药房、医生、患者、保险、健康体检等医疗产业链的所有平台,以打造“大健康”生态圈.
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盘点:门店商品管理试金石
笔者经常让店长用一句话概括“盘点”,却少有店长能够说明白.实际上,“盘点”就是找商品实际库存和账面(信息系统)库存之间的差异.详细而言,连锁药店的门店商品盘点是检验库存管理是否到位的试金石,其目的是为配合各门店商品管理方案的正确落实,加强连锁药店总部对门店商品管理的监管控制,确保门店实物与电脑系统商品库存的一致性,财务账与商品账的账账相符.
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转型“新零售”的路径
2015年“双11”,天猫平台总销售突破912亿,其中移动端占比68%,这反应了一个让我们不得不去深思的现实:中国的电商在短短3年间已从PC端过渡到移动互联时代.相对封闭的医药产业领域,虽然生产端和物流端感受并不明显,但医药电商的快速发展、政策的变化(尤其是医院零差价和医保政策的变化)、三大上市医药零售企业快速并购、经常流传于各大媒体的处方药网售限制放开等等,让医药零售企业眼花缭乱.
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做好教育,才能做大中药
随着大健康的兴起,坐堂中医的增多,养生调理知识的普及,营养医学的迅猛发展,老龄化社会的提前到来,人们对有些疾病的治疗,尤其是通过营养改善细胞的疾病治疗越来越看重,中药的药食同源性促使老百姓对中药的接受度越来越高,那么对于药店来说,就得满足坐堂医和消费者对高品质中药的要求,对于坐堂医来说,主要是满足其对抓方饮片类优质中药的疗效要求,对消费者来说主要满足养生保健药食同源类优质中药的需求,但老中医和消费者对优质中药的标准认知是不同的,需要连锁药店进行长期的教育引导和培育.
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中关村试点上市许可人制度
2015年11月,CFDA官方网站公布《药品上市许可持有人制度试点方案(征求意见稿)》;时隔2月,CFDA发布了作为衔接的12条支持政策:(1)支持中关村国家自主创新示范区创新药审评审批.药品注册申请人自2015年12月1日起可提出加快审评申请.(2)支持中关村国家自主创新示范区药品注册申请人开展国际多中心临床试验.(3)支持北京市开展药品上市许可持有人制度试点.(4)支持北京市开展药品跨区域生产试点,允许企业在京津冀地区跨境设置生产基地.
年 | 期数 |
2019 | 01 02 03 |
2018 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2017 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2016 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2014 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2013 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2012 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2011 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2010 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2009 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2008 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2007 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2006 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2005 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2004 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2003 | 01 02 03 04 06 07 08 09 10 11 12 |
2002 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2001 | 01 02 03 04 05 06 |