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医和药,从分离到融合
在互联网+概念的催化下,医药领域逐渐分解为医药电商和移动医疗两大板块.原本毫无交集,但因由“血缘”的吸引,正如行业人士所预测的那样,两大板块循着“以药养医”的传统路径,终走到了一起.只是,二者的结合究竟是物理变化还是化学变化,在现阶段犹未可知.打破医药电商与移动医疗的边界,寻求“医+药”的全新组合,行业内现存的星星点点的尝试还不足以支持准确“结论”的生成,而这也恰恰成为各路资本、各家企业、各个媒体集体注目的吸睛点.
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近效期商品:防胜于治
关于药品效期管理,每个连锁企业都有自己标准的流程,对于一般连锁企业来说,商品效期管理的制度和流程都是根据GSP相关规定制定的,流程上虽然不尽相同,各个链条却几乎大同小异.效期管理制度已然都很完备,但在实践过程中,还是会有因各种因素导致的近效期药品囤积问题.面对囤积的近效期商品,有良好的善后处理能力虽然重要,但如何预防囤积近效期商品,完善企业商品管理体系,比扫尾善后更有价值.
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以免费服务创造商业价值
今年五月,北京公立医院药品零差率将全面推行,“会有70%的门诊量全部下放到社区,政策把慢病医生都往社区赶.”CFDA执业药师资格认证中心顾问康震预计.“零差率”政策对药店药品价格的影响毋庸置疑,但也有人比较乐观,认为医院主导医学服务,药店主导药学服务,药店在服务环节的补充上仍有优势.
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当大型活动遭遇恶劣天气
新店开业、企业周年庆典、大型会员活动……这些均可算得上是公司的“大事”,公司上下、各个部门均需参与进来,从门店装饰到活动安排,从市场调研到宣传工作,大家准备了几个月甚至半年,只盼活动能圆满成功,但天有不测风云,即使药店已占据“地利”、“人和”,却有可能失了“天时”:活动当天,遭遇大风、大雨、大雪等恶劣天气!此时,药店应该怎么办?
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亮丽妇女节促销大作战
三八妇女期间,药店纷纷开打“女人牌”,山西荣华大药房也开展了为期三天的促销,但是对于这个年年都做的活动,究竟怎样策划才能更有新意,吸引更多顾客进店销售并达到预期的利润率?全方位宣传营造店堂节日气氛宣传攻势活动开展前,荣华通过橱窗大海报、社区小海报、门店吊牌、店堂形象、手机短信、微信、电子屏等开展全方位的宣传造势,同时在店内张贴各种POP、爆炸贴等,凸显活动内容,同时增加节日祝福话语.在门店的玻璃窗上可以张贴双面海报和POP,不仅进店顾客可以看见,路人也可以看到相关信息,吸引更多顾客进店消费.
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如何应对一线人员离职潮
每年春节过后,不少企业都会遭遇一次不小的员工离职高峰期,尤其在门店,一线人员周期性离职的现象更为明显.门店人员配置本就比较精简,阶段性的人员集中离职往往对门店的正常经营产生较大的不利影响.员工节后集中离职的现象困扰着不少企业,要从根本上解决这一问题,必须首先明确导致这一现象发生的根本原因.
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旅游区怎么开药店?
“社区怎样开药店?”、“商业区怎样开药店?”这些都是很多新药店在开店之初都会面临的问题,然而虽然疑问多多,但由于可借鉴的成功经营案例也很多,所以对于在社区和商业繁华区开药店的经营者来说困难总有解决的那一天.可是对于把药店开在旅游景区的那些经营者来说,怎样在景区经营好药店?可以借鉴和学习的成功榜样则少之又少了.
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日本医药分开的过去和现在
日本的医药分开和欧美的不同,并没有达到100%的实现率.2014年,全国的处方笺合计达7亿7600万张、处方报酬额达到4000亿人民币,医药分业实现率是68.7%.对药店来说,有的人认为:“还有30%可期待增长的空间未实现呢!”因而怀有进取心积极地去争取.还有的人认为,应该积极地为患者提供服务从而对获取更多处方笺作是一种挑战.无论是哪种态度,剩下30%的处方笺都是大家的争取目标,毫无疑问,竞争是非常激烈的.日本的医药分家终会走向什么样的方向呢?笔者给大家介绍日本处方配药市场的现在和将来.
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激活减肥和体重管理市场
世界卫生组织已明确认定肥胖是全球成年人大的慢性疾病,被列为世界四大医学社会问题之一.中国的肥胖问题也不容小觑,由此而来的市场将爆炸式增长.肥胖科医生来了拥有充分专业训练和资质的医生专门治疗肥胖症的时候终于到来了.多年来,医学界一直热衷于培养制造着专业水平远远超出现实需求领域的“超级医生”,例如放射科医生,我们到底需要多少放射科医生?与此同时,真正对医生有大量需求的领域,如肥胖治疗,却一直被长期忽略.毫不夸张地说,肥胖这个流行病已经将当今世界攥在手中,但类似读取X射线光片却并没有那么普遍地被需要.
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单体药店变身健康管理中心
单体药店正在逐步从传统药店向新型综合药房谋求转型,这是一个使得自己存活下去的唯一办法,只有找到正确的、适合自己的经营模式才能获得一线生机——个健康综合管理中心就是佳的选择.毫无疑问,发展更加快速和成型的欧美零售药店市场在这一变化中更有发言权,那么在改变旧式药店的过程中有哪些经验是值得我们借鉴的呢?
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厂家APP与微信群:控销的“移动互联”路径
一直以来,品牌厂家为渠道控制和价格维护投入了大量的人力物力,而即便如此,控销和维价做得特别到位的企业依然凤毛麟角.鉴于这种情况,厂家们纷纷利用新兴工具,开始了移动互联时代新的控销之路——通过APP、微信群等直接对接店员,通过礼品、红包等方式和店员建立“合作”关系.这样的操作模式恐怕从微信群火起来的那一天起,就进入了厂家销售人员的视线,但是近日由于某药厂APP遭到陕西省药品零售协会的公开抵制,这类事件被推上了风口浪尖.
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医保个人账户,药店怎么玩?
存还是废?我国目前的社会医疗保险模式是由各省区相对独立实施的城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗三部分组成.城镇职工医疗保险实施“统账结合”模式,即医保统筹账户和医保个人账户.
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中药饮片涨价,你准备好了吗?
小林拿着药方去药店抓方,发现同样的14付中药,价格比半个月前贵了500多元,细细对比两张药方,发现医生增加了一味“金银花”,这么普通的药怎么可能这么贵,会不会是药店弄错了?小林咨询药店店员后得知,这味药前几年涨幅很大,近两年虽然价格上涨不再那么疯狂,涨幅却也达到了96%(见图表).
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好政策坏政策
这一个月来,围绕药品电子监管码的存废之争牵动着每一个药品零售行业中人的心弦,尤其是抗争是以“民告官”——湖南养天和大药房状告国家食药监总局——这样激烈的方式所进行.由于痛感“不公平、不合理、不合法”,全行业参与其中,目标明确,态度果敢,言辞激烈,参与度、影响力前所未有,结局也出乎意料地圆满:2月20日,国家食药监总局宣布,暂停执行药品电子监管码,并修改GSP,删除有关电子监管码条款,就建立新的药品追溯体系公开征求意见.
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成都万华:整合资源,发力一搏
在去年的年会上,成都万华大药房举行了增资扩股仪式,正式与当地一家小型连锁药店进行了换股合作.虽然只有5家门店,但是这一步的迈出,坚定了总经理万凯走整合发展道路的决心.学药出身的万凯,做过医药代表等很多工作,后来看到湖南人开药店很赚钱,就希望也能有属于自己的药店,于是毅然回老家——成都温江——创业.
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医保“大红包”来了……
医保政策的系列变革正酝酿着药品零售行业的一场巨变,新政提高了医保对行业的吸引力,却也弱化了定点对企业的帮助力.虽然由于相关政策出台日浅,短期内难以看到明确结果,但长期的结局今天已经可以预见.
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斯利安的“三张面孔”
斯利安是一个拥有“三张面孔”的多维企业:商业、公益、研发.大多时候,我们对一个制药企业的关注点都聚焦在它的产品和利润等商业面孔上,而忽略了他的其他两面.作为一个制药企业,斯利安是一个专注叶酸品类产品研发及生产销售的公司.在预防胎儿神经管畸形的0.4mg叶酸项目和降低同型半胱氨酸、预防脑卒中的科技研发方面,斯利安是行业内的领先者.
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我们需要的是主动清障评《并购潮中的政策“路障”》
政策是影响我国药品零售业持续、健康、快速发展的重要因素之一.有利于行业发展、促进企业发展的好政策自然备受行业各方欢迎,不利于行业发展、已成为企业快速扩张路上的绊脚石的政策,就必须及时得到清障或处理.对药店并购重组业务来说,对政策“路障”及时清理是必需的,也是可行的,实践中并没有多大难度不可逾越.这主要基于以下前提:一是并购结束之后被并购门店成为新门店,往往是经营地址不变、经营范围不变、店长等主要经营人员不变(一定时间内保持精英队伍稳定是常规做法)、服务范围与主要顾客也不变.
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牢牢把握起“势”主动权评《实体起“势”》
在截至目前的交锋中,实体零售、网络零售谁暂时胜出并领一时之风骚?似乎很难找出答案.但实体零售具有服务专业性强、顾客认知度高、占有后一公里、体验性消费等优势,这是实体药店起“势”的基础,也是实体零售今后向更高层次发展的出发点.
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网络医院存在的合理性评《“网络医院”:好故事才刚刚开始》
关于网络医院的讨论早早开始,不必再去追溯它的发展历程,尽管截至目前仍具有这样或那般的问题,但并不能因此而否定其存在的合理性.网络医院是传统医疗拥抱现代技术的重要体现,事实上,早在近10年前医疗行业内便出现了远程医疗的诸多尝试,一则限于政策的重重限制,一则由于理念过分超前,故多数遭遇了天亡的命运.时至今日,网络医院以更完善的“远程医疗”的形态重新面世,是符合事物的发展规律的,尤其是经过近10年的用户教育后,已然有了生存的土壤.
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同质化的背后评《大健康品类的蓝海困局》
这是一个沉甸甸的话题,毕竟在国内药品生产企业的认知中,大健康是一种势,在势面前,企业已经不具有应有的冷静.人们常说,没有倒下的行业,只有倒下的企业.我们看到的与此吻合,一方面是市场的火热,一方面是企业的“冷清”,正如本文中提到的,真正的成功者屈指可数.
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一张不能报销的发票
米槐是刚刚晋升的新店长,在她履任的第三天,一女顾客带着小票来开发票.她微笑着接过顾客手中七零八落的小票,先一张张核对日期并码放整齐,再拿过计算器算出总额.总之心细如尘的米槐闷着头,对着这打小票核对了两三遍,才算放心.“您好女士,票面金额刚好2000元,请问您是开‘药品一批’,还是分别把药品名称也打出来呢?”米槐头部抬起,面部转向正前,刚好和女顾客四目相对.
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2015年,六成药店人幸福指数较高
你幸福吗——这句简单的问句曾通过央视的系列街坊调查触动了很多人的神经,幸福是人们对生活满意程度的主观感觉,而影响这种感觉的是与工作、生活相关的各类指数.在2015年即将结束之时,《中国药店》通过微信平台向药店人发出了幸福指数调查问卷,我们想知道:你们,幸福吗?
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低迷市况中的“场外”亮点
成交低迷,一直是大、活跃的场外交易市场——“新三板”被人所诟病的大不足.以2月22日为例,这一天该市场的挂牌公司数量已达5756家,但成交股票只有965只,总金额不过60239.64万元,只相当于当日沪深两市成交总额的千分之一.
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品类区隔线上下
对于一些有一定线下基础并且体量较大的连锁药店来说,在做电商的过程中,庞大的线下资源既是一种优势,有时候又是一种负累.在很多人的理解中,线上渠道仅仅是对线下的一种补充,但更准确的来讲,无论是出于全渠道布局的考虑,还是做独立电商的规划,渠道之间都应该是一种互为协同的关系.
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医药电商如何精准获客?
医药电商在获取高成本流量后,由于转化率低、用户忠诚度低,再加上一些不可控因素,导致获客成本越来越高,尤其对于垂直电商来说,流量的投入要远高于在天猫京东等开店的平台电商.尽管流量的投入必不可少,但是如果能在投入相同的基础上提高获客的精准程度,就能够间接的提高转化率,如果还能通过分析已有的用户数据,进行精准的流量投放,就又可以提高回头率,增加用户忠诚度.
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医药O2O,寻找增值服务点
2015年被称为医药O2O的元年,众多送药APP也随之兴起,作为一个新兴的互联网垂直领域,各家医药O2O企业都是摸着石头过河,行业内并没有一个成熟的模式可供大家参考.但对于现在的医药O2O而言,一小时送药几乎成了行业标配,而从长远来看,要想成为医药O2O行业终生存下来的1%~2%,除了一小时送药外,各医药O2O企业都在积极应对行业痛点,同时,利用差异化的增值服务点为自己加分.
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传承文化,构建中医药O2O
谈到中医,我认为不管是中医还是中药,这些年走的路都很艰辛.不过,在目前政策的利好之下,对于用心经营的企业来说,中医药板块即将迎来春天.中医药市场的蛋糕足够大中医药市场的蛋糕到底有多大呢?首先,2009年底,整个中药材的市场规模为7000亿元,按照每年8%的增长速度计算,到2015年底,规模达到一万亿元,这个是我们从事中医药行业的人非常高兴看到的,是可以量化的东西.
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门店年度大盘流程详解
上期专栏,笔者对盘点做了一个系统梳理,让读者对盘点的整套流程有一个框架性的了解.大部分的连锁药店每年都会对门店安排一次年度大盘,对全年该门店的商品管理情况进行年终总结.本期笔者将对其具体流程做详细介绍.
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六大基础资料的规范化与信息化
移动互联时代,药品零售企业如何跟上时代步伐,完成信息化改造,并逐步互联网化同,这个问题已经横亘在所有药品零售业企业决策者和经营者的面前.要完成是信息化乃至互联网化的改造,首先要搞清楚企业的哪些基础资料需要规范化和信息化,其次要理清楚企业的信息化经营管理模块有哪些,如何按步骤逐步推进改造.
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要想业绩提升,光请“外脑”可不够
近几年,药店行业增长明显放缓,不少中小连锁以及单体店都在考虑聘请“外脑”(即咨询机构),来为企业进行业绩诊断,并开出“处方”.那怎样才能确保聘请咨询机构后业绩实现提升呢?准备工作要做足1.明确聘请目的在聘请咨询师之前,企业的高领导者首先应明确聘请咨询师的目的.
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电商生命线——仓储物流
随着国家医药领域改革的逐步深入和“互联网+”战略的推行,医药电商业发展迅猛,光是2015年上半年,医药电商企业就增加了76家.从资本争相进入的盛况可以看出,这一领域市场潜力巨大.众所周知,电商的飞速发展,离不开专业、快捷的物流配送服务与之配套.但专业医药物流的建设受制于国家政策、专业度和投入的要求而发展受限,目前具备相关资质和技术要求的企业数量甚少,服务水平参差不齐,整体发展比较缓慢,这种与医药电商发展严重不对称的现状亟待突破.
年 | 期数 |
2019 | 01 02 03 |
2018 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2017 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2016 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2014 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2013 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2012 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2011 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2010 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2009 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2008 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2007 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2006 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2005 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2004 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2003 | 01 02 03 04 06 07 08 09 10 11 12 |
2002 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2001 | 01 02 03 04 05 06 |