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咨询业去哪儿
“从事药店咨询服务如果不能重新思考经营模式,那么只会‘老兵永远不死,但会慢慢凋零’.”崔为民如此定论.优秀的咨询公司,必须具有引领行业的能力,协助被服务的企业从工作经验中获得模板的学习和再创造,建立创新的模板与研究发展的机制、氛围,也就是植入所谓的R&D (research and development,研究与发展)基因.
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零售咨询业的特点与趋势
中国药店:国内药品零售业的发展时间不长,仍可算是新兴行业,针对此类行业的咨询一般会经历哪些发展阶段?周学泳:我个人将咨询业的发展划分为四个阶段:一、创立阶段.咨询行业的核心资产是人,在企业创立阶段,需要整合知识经验并聚集一批有知识经验的专家,通过向客户提供咨询服务的过程中,检验并提升这些经验.二、发展阶段.做好每个咨询项目后,去提炼出可以重复使用的资产.虽然每个行业的知识经验都在发生变革,但不可能每个项目完全不同,一些通用的体系、架构、经验是不变的,比如零售业以消费者为中心的本质.
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药店需要什么样的咨询
杨一峰接触过很多咨询公司.早,他的常州恒泰大药房靠业余学习来弥补团队能力的不足,这显然不够系统和规范,后来杨一峰相继找PTO做过门店改造,找台湾零售业专家崔为民做过组织梳理.随着公司的发展,恒泰的咨询需求从业务层面上升到了战略和管理层面,近,杨一峰正在找业外的咨询公司做几个项目,包括股权激励、薪酬体系、组织结构等,“已经有两个项目在谈了”.
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开店“提速”的背后
2013年,广东大参林新开门店280多家,开店总数比2012年增加了两倍多.虽然开店提速,但质量并没有下降,新店的平均月度销售额同比仍有增幅.成功的背后离不开流程的高效与执行者的得力.优化流程 责任到人2013年,大参林对总部进行了组织架构调整,成立了新店部,恢复了营运中心.品牌推广中心总监助理、新店部负责人鲍健健介绍,公司新店的数量和质量都有明显提升,离不开在两方面的努力,一是人,二是流程.
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开启母婴品类“第二春”
“婴幼儿配方奶粉试行药店专柜销售”,虽然政策的全面执行尚且遥远,但各地依然出台了一些对应的微调举措.洛阳、贵州、云南等地一改以往禁止医保店销售母婴产品的规定,允许医保店销售奶粉,如果面积足够大,还可在加设隔断前提下销售婴童车、童装等高附加值商品.
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美国:星级决定药店医保报销
美国联邦医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)采用了类似于酒店星级评比的系统来决定对各个签约机构的报销费用,这将对大洋彼岸的药店产生巨大的影响.星级评级背景阐述星级评定的历史和意义,要从头开始说起,美国前卫生署长,C.埃弗雷特库普(C.Everett Koop,M.D.)曾经说:“药再神,对于那些不吃的人,也是无法发挥作用的”,这个简单的陈述可以说是现在美国服药依从性运动的鼻祖.
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看协励会玩转联盟
为了扩大商圈,以商品品类齐全和平价销售为经营核心的连锁药店企业不断开店,发动竞争攻势,让药局的生存环境严峻.有家以重视产品钻研和客服技巧的药店加盟组织却在这种围攻下发展势头喜人,这就是创立65年、拥有3800名药店会员的日本药局协励会.
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美国药店开卖大麻
2013年10月,医用大麻在美20个州和华盛顿特区合法化,华盛顿州和科罗拉多州甚至让大麻的娱乐使用合法化.进入2014,各州的议会继续通过合法化医疗大麻的法律.这一方面是因为科学发现,大麻有非常多的医疗作用,且没有副作用,比吸烟还安全;另一方面则是因为政府们想要并且需要产业带来的税收和就业机会.
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不平庸的APP移动营销
增强用户参与性有没有想过猪吃什么?或者当它们一起溜出去的时候会做什么?或者,它们是否做梦?哈哈,这些问题的答案分别是…苹果;用鼻子嗅和拱彼此的肚子;是.它们和我们一样能感受快乐痛苦——这正是世界农场关爱组织(Compassion in World Farming:CIWF)试图向公众证明的观点,该组织提倡减少虐待农场动物并鼓励人们吃散养的动物.
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反商业贿赂:风不平,浪不静
2013年下半年,医药行业整体被笼罩在反商业贿赂的阴霾之下.曾有不少研究人士或机构预测,此次专项行动或截至201 3年底,但从实践看来,这一时间节点显然并不能成为终点,相反,为保证行动效果的延续性,相关部门大有将此“常态化”的趋势.风声渐起葛兰素史克因匿名举报于2013年6月接受公安机关调查;7月,公安部发布通报称,该公司部分高管涉嫌重大经济犯罪并被依法拘捕.自此,医药行业以反商业贿赂为主题的“整风运动”的大幕正式开启,学术营销、带金营销、非法走票等行业通用操作也逐渐被曝于阳光之下.
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食药改革启动“浙江模式”
2013年12月9日,浙江省人民政府发布《关于改革完善市县食品药品监管体制的意见》 (以下简称意见》),提出整合监管职能和机构,县(市)统一将食品药品监管、工商部门职责进行整合,组建市场监督管理局(保留工商行政管理局、食品药品监督管理局牌子),并划入质监部门的食品安全监管职责.
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医药电商或迎退市潮
惠好药尚网于2013年悄然退市,这一事件似乎并未在行业内引起波澜,但却仍然值得业界深思.在普遍未能盈利的情况下,医药电商为何退出者寥寥?是真的找到了扭转乾坤的法宝,还是出于不甘而竭力支撑?无论如何,这在市场规律下都是怪现象,没有失败者显然不符合优胜劣汰的规则.
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2014,单体药店去哪儿
人才匮乏,技术缺失,门店增长乏力、商品管理混乱……这是很多业内人士对单体药店的看法.新版GSP的发布,更是使单体药店的生存陷入窘境.“我们正在操作的湖南单体药店联盟,严格来说算自由连锁业态.除商品联采分销、业务经营互利合作外,合作方必须为联盟(连锁)投入资金或入股,同时保持自己资产所有权并独立核算.”上海赢在企业管理有限公司总经理罗毅说.
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海王星辰:颠覆你想象
作为业内的创新先锋,海王星辰近几年凭借著名的U品战略,在大健康经营上持续领跑.2014年,其创新举措依旧繁多,而且完全是让人匪夷所思的动作,比如酝酿成立商品采购联盟,比如低价倾销保健品.联盟从来不是大企业的游戏,而保健品又是药店的重要利润来源.海王星辰如此大的“舍”,为了怎么样的“得”?
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百秀现象
2013年“双11”,百秀大药房旗舰店成为天猫医药馆内一匹不折不扣的黑马,一举杀入五强之列,出乎多数人的意料.其实,百秀的突然崛起该被定义为必然中的偶然,本身的优劣势共同决定了它的成长轨迹.对于那些仍处于茫然中的医药电商企业,百秀的出现或许能够带来诸多的启示.“纵”“横”之战医药电商大多自诩为垂直电商,但细析之下,却鲜有完全意义上的范例.
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让好奶粉进药店
2013年中,国家九部委下发了在药店销售婴幼儿配方奶粉的通知,年底国家食药监总局又出台了具体的监管细则,药店试水奶粉销售的热情被持续点燃,越来越多的国际知名奶粉品牌也对药店这一新渠道表现出了浓厚的兴趣.2月18日,14家省级药店联盟代表在上海与荷兰乳滨公司(Robin Food B.V.)旗下高端乳品品牌婴诺(nino)签订了战略合作协议,14家省级药店联盟或核心企业将成为婴诺的省级代理商,成为婴诺拓展中国药店市场的“尖兵”.
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仙乐制药:为健康传递价值
自2003年获得了国内第一张软胶囊保健食品GMP证书后,仙乐制药一直保持领先优势,并一路引领中国软胶囊产业发展.经过10余年的努力,仙乐制药已将经营范围扩展至药品、保健食品、功能性食品及化妆品等多个领域,具备生产软胶囊、营养软糖、片剂、硬胶囊、粉剂、口服液等多个剂型的能力,成为一家具有国际领先水平的健康产品研发、生产型企业.
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浙江医药构建大健康版图
营养保健品由于已经成为医药零售企业的重点品类和主要利润来源,其在零售药店的重视程度已经超过了药品,于是各类传统药企纷纷涉足,成为国内医药企业所觊觎的重要领域.但不避讳地讲,国内营养保健食品领域仍然处于发展阶段,“参差不齐”是一个显性的特征.不过,自古便有“乱世出枭雄”一说,纷乱的保健食品经过政策与市场的双重肃清之后,势必会有企业脱颖而出.那么,携优势产品、切入细分领域的浙江医药能否成为其中的佼佼者呢?
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当成熟企业面临破坏性技术变革
尽管有证据表明,率先进行破坏性创新可以给企业带来诸多好处,但成熟企业通常无法在这种类型的创新中占得先机.成熟企业会受制于客户,而理性、运行良好的资源分配流程又妨碍了它们对破坏性技术进行商业化推广.在成熟企业力图维持企业增长率的过程中,另外一个会对它们造成严重影响的因素就是,企业发展得越大、越成功,就越难以找到理由在市场发展的早期进入新兴市场,而上述证据表明,此时进入市场对于企业今后的发展起着至关重要的作用.
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能不忆江南
细想起来,我的家乡恩施也是很美的,只是知道的人很少罢了.同是土家族苗族自治州,湘西却比恩施闻名许多,仅沈从文先生就让恩施逊色不少,恩施却没出过这般人才.但是,小的时候,无论是春游还是呼朋唤友去山上河沟里玩耍,也有意思的很.此刻,就是此刻,就无比怀念小时候吃过的那些叫不上名的野果子.我的童年,真真的是金色的,那却都是记忆,而今在钢筋水泥里,在车水马龙中,在案牍劳形下,如若到了怀柔、密云这些其实不怎么样的山水间,都已经欢呼雀跃,已经和大自然亲密接触了.
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鼻炎类终端工作:德众出众
在本次调查中,我们先从药店鼻炎防治类药物的品规情况着手了解.反馈结果显示,“5~ 10种”项的提及率高,占比超过一半,达55.15%;紧随其后的是“10 ~ 20种”项,提及率接近三成,为29.09%;位居第三的选项是“5种以下”,但提及率仅有10.30%;至于“20 ~ 30种”、“30种以上”两个选项,提及率分别只有4.85%、0.61%.
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新一轮药房托管热?
从2014年1月29日起,康美药业股份有限公司(600518.SH)的股价呈阶段性上涨趋势,而这和其大规模托管各地医院药房的重大事项披露基本吻合.13天托管81家1月30日,康美药业董事会发布公告称,公司分别与普宁市人民医院、普宁华侨医院、普宁市中医医院、普宁市妇幼保健院以及普宁市5家镇级卫生院等共9家医院签订了《医院药房托管协议》.
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微信:2014年医药电商准大片?
截至2013年11月18日,微信注册用户数量已经突破6亿,已有2.719亿月活跃用户(含国际版).微信公众账号已超过200万,有2万多个APP接入微信,涵盖了自媒体、手机游戏、服务、电商等几乎生活的方方面面.随着微信商业化进程的提速,2014年腾讯将继续培养用户在移动端网购的习惯,向更多企业和商品开放,微信势必将成为医药电商的新战场.不少有先见之明的药店已经开通了微信公众号,一些更具前瞻性战略意识的药店更是将微信作为2014年的重点创新战略.
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迷失的医药电商
定位缺失你们药店上网了吗?这或许是近年医药行业为关心的话题.你想清楚为什么要上网了吗?想清楚你的网店如何定位了吗?或许很多人没有,只因为别人已经在做了,而自己不甘落后而已.又或许你会说一大堆关于网络销售趋势的话题,再或许一开始你想过,但是后来也随波逐流,毕竟要做明白人有时候确实是件很痛苦的事情.
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互联网业马年三大热词
2013年中国互联网市场快速发展,特别是移动互联网领域继续保持高速增长势头,根据CNNIC数据显示,截止2013年底中国网民规模为6.18亿,移动网民5亿,移动网民渗透率进一步增长,网民注意力向移动端转移的态势已不可逆转.2013年中国互联网市场竞争加剧,BAT三巨头动作频频,投资并购事件不断,纷纷展开移动领域的全面布局,巨头之间的竞争已经向纵深发展,从抢夺入口之争升级为跨领域竞争.
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医药市场的未来格局与制胜方略
未来几年,中国医药市场的一些基本要素并未发生改变,如整体规模仍将举足轻重、增长前景远超全球其它地区等等.不过,市场的游戏规则却正在发生根本性的变化,而这将彻底改变国内外药企逐鹿市场的制胜战略.细分市场的格局走势始自2009年的“新医改”有两大主要目标:一是减少医疗卫生服务体系中的低效现象;二是调整医疗卫生各项支出的相对比重,尤其要控制为突出的药品支出.
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学习便利好榜样
商圈的缩小势必带来超级药店与便利店直接竞争的局面.虽说超级药店发展至今靠的都是从其他业态、业种抢夺市场,但今后面临的可能是自身市场被便利店夺取的情况.只有了解对手,才能成为自身构筑战略的基础,为此我们有必要了解、学习便利店的相关知识.便利店的业态进化2012年,日本便利店的销售规模约为8兆8千亿日元左右,2013年则在此基础上实现了6%的增长,2014年预计将成长到10兆日元.目前,日本全国的便利店数量超过了5万家,而且仍呈缓慢增长的趋势.同时,三甲企业成长显著,逐渐出现垄断的局面.
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从两部神剧看整合营销
一部《继承者们》让韩国明星李敏镐火到了央视春晚,不过这并不是春节前后火的影视剧,还有两部剧集的受欢迎程度更加热烈:一部是被誉为“第一神剧”的《爱情公寓4》,还有一部则是各方面都完胜《继承者们》的《来自星星的你》.观众和粉丝的疯狂可以理解,但从营销的角度来分析,这两部剧为什么这么火?怎样从如此火爆的剧集里学到营销的精髓?这都是需要认真思考的问题.
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配送中心的成本控制
近,和一个连锁药房的老总聊天时谈到目前配送中心的成本费用问题:该公司旗下有60多家直营店,2012年销售额近8000万元,配送额也达到11000万,但配送中心当年的费用却超过了300万,在公司的利润里占了很大比例.这一情况,让这位老总很是头疼.
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让招聘高明的SMART原则
SMART原则目标管理是由管理学大师Peter Drucker提出,首先出现于他的著作《管理实践》(The Practice of Management)一书中.根据Drucker的说法,管理人员不能只顾低头拉车,而不抬头看路,终忘了自己的主要目标,即一定要避免“活动陷阱”(Activity Trap).这一绩效考核原则可以适用于任何行业、任何职位.针对招聘工作,我们可以把“SMART”引申出一些更新的理念,从而将之设计成一个评分表,看看各家公司的招聘工作能得多少分.
年 | 期数 |
2019 | 01 02 03 |
2018 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2017 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2016 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2014 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2013 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 |
2012 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2011 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2010 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2009 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2008 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2007 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2006 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2005 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2004 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2003 | 01 02 03 04 06 07 08 09 10 11 12 |
2002 | 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 |
2001 | 01 02 03 04 05 06 |